B1020A市场营销学模拟题一B1020A市场营销学模拟题一注：答案请写在答题纸上。一、填空题（每题2分，共20分）1. 需求管理2. 行业、市场3. 顾客、企业、社会4. 瘦狗类业务单位5. 侧翼防御1. 市场营销管理的实质是 。2. 卖者的集合构成 ，买者的集合构成 。3. 社会市场营销观念就是要取得_、_和_三者之间的平衡和协调。4. 波士顿咨询公司模型将战略业务单位分为四类，其中 是市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。5. 是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。6. 满意水平是可感知效果和 之间的差别函数。6. 期望值7. 生命周期阶段8. 产品线9. 变动成本10. 直接营销渠道7. 消费者购买决策也受其个人特性的影响，特别是受其年龄所处的_、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。8. 产品组合的宽度是企业生产经营的 数目。9. 采用边际成本定价法时，是以单位产品的 作为定价依据和可接受价格的最低界限。10. 零级渠道也叫 ，是由生产者直接将商品销售给最终顾客。二、单项选择题（每题1.5分，共30分）：1.B 2.C 3.A 4.D 5.C1. 市场营销流程的三个阶段依次是（ ）。A. 提供价值、选择价值、传播价值B. 选择价值、提供价值、传播价值C. 传播价值、选择价值、交换价值D. 选择价值、交换价值、传播价值2. 在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临三种阻碍有（ ）。A. 部门冲突、学习缓慢、毫无效益B. 组织抵制、成本较高、毫无效益C. 组织抵制、学习缓慢、迅速遗忘D. 部门冲突、成本较高、迅速遗忘3. 下列营销方式不属于市场渗透战略的是（ ）。A. 在新市场上扩大现有产品的销售B. 鼓励现有顾客多购买C. 吸引竞争者的顾客D. 提高企业的市场份额4.搜狐网站（www.sohu.com）收购了中国人网站（www.chinaren.com），这属于（ ）成长战略。A. 同心多角化 B. 后向一体化 C. 前向一体化 D. 水平一体化5. 下列因素中，不是消费购买行为的主要影响因素的是（ ）。A. 文化因素 B. 个人因素 C. 地理因素 D. 社会因素6.（ ）和（ ）是同行业中的竞争者。6.A 7.D 8.B 9.D 10.DA. 产品形式竞争者 品牌竞争者B. 愿望竞争者 平行竞争者C. 产品形式竞争者 愿望竞争者D. 平行竞争者 品牌竞争者7. （ ）用于探寻企业所要研究的问题的一般性质，这种方法一般在研究之初使用，这时对所欲研究的问题和范围还不清楚，或不能确定到底要研究些什么。A. 预测性调研 B. 描述性调研 C. 因果关系调研 D. 探测性调研8. 下列不是市场细分的特点是（ ）。A. 可衡量性 B. 客观性 C. 可接近性 D. 差别性 9. 市场定位的方法主要有（ ）。A. 避强地位 B. 迎头定位 C. 重新定位 D. 前三者都是10. 面对强有力的购买者要求降低产品价格的压力，对于（ ）地位上的企业仍可以有较好的收益。A. 竞争 B. 高成本 C. 优势 D. 低成本 11. 某消费者在选择电视机时，只考虑29寸以上.价格在6 000元以下.国内品牌的纯平彩色电视机，请问该消费者选择品牌的模式是（ ）。11.D 12.C 13.C 14C 15.BA. 重点模式 B. 理想品牌模式 C. 期望值模式 D. 联结模式 12. 新产品采用的过程是（ ）。A. 兴趣、知晓、试用、评价、采用B. 兴趣、知晓、试用、采用、评价C. 知晓、兴趣、评价、试用、采用D. 知晓、兴趣、试用、评价、采用13. 为了对抗竞争，营销费用日益增加，利润稳定或下降的是（ ）。A. 成长期 B. 导入期 C. 成熟期 D. 衰退期14. 下列关于大规模定制战略的描述，（ ）是不正确的。A. 大规模定制是成本优势战略与差别化战略的统一B. 以客户需求为导向C. 由于提供的产品多样化、定制化，所以成本相应地上升D. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持15. 关于成本导向定价法叙述不正确的是（ ）。A. 成本导向定价法是一种卖方导向定价法B. 成本导向定价法很好地反映了市场需求和竞争的变化C. 成本导向定价法建立在对销量的主观预测的基础上D. 有时成本导向定价法与定价目标相脱离16. 下列属于批发商类型的是（ ）。16.A 17.D 18.D 19.D 20.CA. 现金自运商 B. 批发俱乐部 C. 超级市场 D. 便利店17.（ ）是按照规定时间提供预定地点之间的运输服务，并向所有托运人按标准价收费。A. 私人运输 B. 铁路运输 C. 契约型运输 D. 公共运输18. 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉，该企业最适合采取（ ）。A. 选择分销策略 B. 独家分销策略 C. 人员推销策略 D. 密集分销策19. （ ）是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地区进行划分。A. 顾客市场型营销组织 B. 职能型营销组织C. 产品型营销组织 D. 地区型营销组织20. 下列不属于营销审计内容的是（ ）。A. 营销环境审计 B. 营销系统审计 C. 营销作业审计 D. 营销功能审计三、名词解释（每题3分，共15分）1. 市场研究1. 市场研究：是一种通过信息将消费者、顾客和公众与研究者联结起来的职能。这些信息用于识别和确定市场营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销业绩，提高将营销视为一个过程的理解。市场研究强调了解决这些问题所需要的信息，设计收集信息的方法，管理和实施信息收集过程，分析结果以及沟通这些发现和意义。2. 关系营销：是指企业着眼于长远利益，通过互利交换和共同履行诺言，建立、保持并加强与顾客之间的关系，以使关系各方都实现各自的目的。3. 渗透定价法：是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有率，进而产生显著的成本经济效益，使成本和价格得以不断降低。后两个正如书上所说。2. 关系营销3. 渗透定价法4. 价值链5. 营销调研四、简答题（每题10分，共20分）1. 密集型成长战略是企业在现有的业务领域中寻找改进现有业务成效和未来发展的机会。密集型成展战略包括以下三类：（1）市场渗透策略，是企业努力在现有市场将现有产品的市场份额提高上去，包括使现有顾客多购买本企业产品，吸引竞争者的顾客，将产品卖给现有市场上未购买过本企业产品的顾客。（2）市场开发策略，是指企业为现有产品开发新的市场，包括在新的地区增设商业网点或利用新的分销渠道，在新市场上扩大现有产品的销售。（3）产品开发策略，是指向现有市场提供新产品或改进的产品。2. 企业之所以要大力开发新产品，主要是由于：(1)产品生命周期理论要求企业不断开发新产品。一般而言，当一种新产品投放市场时，企业就应着手设计新产品，使企业在任何时期都有不同的产品处在周期的各个阶段，从而保证企业盈利的稳定增长。(2)消费需求的变化需要不断开发新产品。随着生产的发展和人们生活水平的提高，消费需求也发生了很大变化，方便. 健康. 轻巧. 快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快，消费选择更加多样化，产品生命周期日益缩短。(3)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品。科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现，并加快了产品更新换代的速度。 (4)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品。现代市场上企业间的竞争日趋激烈，企业要想在市场上保持竞争优势，只有不断创新，开发新产品，才能在市场上占据领先地位，增强企业的活力。另外，企业定期推出新产品，可以提高企业在市场上的信誉和地位，并促进新产品的市场销售。1. 简述三类密集型成长策略。2. 简述新产品开发的必要性。五、论述题（共15分）消费者的购买决策过程是问题认识、信息收集、可供选择的方案评价、购买决策以及购后行为。举例说明，如由于工作或日常人际交往的原因，逐渐认识到单纯依靠固定电话，存在很多不便，这时意识到需要有一部手机，这是认识问题的阶段。在认识到问题之后，开始广泛的收集各品牌手机的相关信息，包括质量、价格、功能等多方面信息，这是信息收集阶段。在信息收集的基础上，确定几个备选方案，并且按照性价比或者个人偏好，对各方案进行评价，如对三星、LG、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等五个备选方案进行评价。在此基础上，选定一个方案，如最终选择了诺基亚的一款手机，这是购买决策阶段。最后，在购买行为发生后，在使用过程中，产品性能基本满足自己的期望，则购后比较满意，这是购后行为。（本题考查学生对消费者购买决策过程的理解，需结合自身经历，所以答案存在多样性，内容正确即可。）1.简述购买决策的五个阶段，并结合自身购买经历举例说明。B1020A市场营销学模拟题二注：答案请写在答题纸上。一、填空题（每题2分，共20分）1. 需要2. 消费者协会3. 水平一体化4. 减轻5. 可支配的个人收入1. 从市场营销学的角度考察，想要得到食物是人的 。2. 在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是_等。3. 国美电器收购永乐电器，对于国美电器而言这是 成长战略。4. 企业在面对主要环境威胁时，通过调整市场营销组合来改善环境，这是 策略。5. 是影响消费购买力和消费者支出的决定性因素。6. 抽样调查大致可以分为两类：一类是概率抽样，或称随机抽样；另一类是_1. 需要2. 消费者协会3. 水平一体化4. 减轻5. 可支配的个人收入。7. 按照购买主体进行分类，一般商品市场可以分为 和 。8. 影响定价的三大因素是 、 和 。9. 是协助买卖成交，推销商品，但对所经营商品没有所有权的中间商。10.年度控制的中心是 。二、单项选择题（每题2分，共20分）1. A 2.B 3.B 4.D 5.B 1. 对于