质量、环境、职业健康安全管理手册无锡XXXX有限公司质量、环境、职业健康安全管 理 手 册（依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2011建立） 管理手册编号： KY-QES-2015 版 本 号： C 修 改 状 态： 受 控 状 态： 编制：ISO小组 审核：XX 批准：XXX发布日期：2015.01.05 实施日期：2015.01.05第 1 页 共 43 页质量、环境、职业健康安全管理手册编制说明本管理体系是公司持续发展的纲领性文件，是各职能部门、各单位以及全体员工应遵守的工作准则和行为准则。在运行过程中，如有不善之处，请多提宝贵意见，以便及时修改和变更。让我们把工作做得更加完善，让我们共同携手以促进公司加速尽快与国际接轨，把公司做强做大。 无锡XXXX有限公司2015年 01 月05日目 录1 公司简介 62 质量、环境、职业健康安全方针 73 范围 84 管理体系 94.1 管理体系总要求 94.2 文件要求 104.2.1 文件化要求 104.2.2 文件控制 104.2.3 记录控制 105 管理职责 115.1 管理承诺 115.2 与顾客及其他相关方为关注焦点 115.2.1 总则 115.2.2 顾客与其他相关方需求与期望 115.2.3 法律、法规及其他要求 115.2.4 公司自身需求与期望 12 5.3 质量、环境和职业健康安全方针 12 5.3.1 总则 125.3.2 方针的制定 125.3.3 方针的管理 125.4 管理策划 125.4.1 目标和方案 135.4.2 环境因素、危险源与风险识别、评价及控制策划 135.4.3 环境、职业健康安全目标和管理方案 145.4.4 管理体系策划 155.5 组织机构、职责与沟通 165.5.1 组织机构、职责和权限 165.5.2 沟通和协商 205.6 管理评审 215.6.1 总则 215.6.2 评审准备与输入 215.6.3 评审实施与输出 215.6.4 改进与验证 216 资源管理 226.1 资源的提供 226.2 人力资源 226.2.1 总则 226.2.2 能力、培训和意识 226.3 基础设施和工作环境 226.3.1 基础设施 226.3.2 工作环境 237 实施与运行 247.1 产品实现的策划 247.2 与顾客有关的过程 247.2.1 与产品有关的要求的确定 24 7.2.2 与产品有关的要求的评审 24 7.2.3 顾客沟通 257.3 设计和开发 257.3.1 设计和开发策划 257.3.2 设计和开发输入 257.3.3 设计和开发输出 257.3.4 设计和开发评审 267.3.5 设计和开发验证 267.3.6 设计和开发确认 267.3.7 设计和开发更改的控制 267.4 采购 267.4.1 采购信息 277.4.2 采购产品的验证 277.5 运行控制 277.5.1 生产和服务提供的控制 277.5.2 生产和服务提供过程的确认 287.5.3 标识和可追溯性 287.5.4 顾客财产 287.5.5 产品防护 287.5.6 环境/职业健康安全管理运行控制 297.6 应急准备和响应 297.7 监视和测量设备的控制 298 监视、测量、分析和改进 318.1 总则 318.2 监视和测量