管理学教程 周毕文编著 北京理工大学 北京理工大学管理与经济学院zhoubiwenbit.edu.cn 010-68912844 0目录 第一章管理概述-3 第一节管理的概念与作用-3 第二节管理者的分类与技能-5 第三节管理的基本职能-8 第二章管理背景知识-12 第一节管理与环境-12 第二节市场营销概述-12 第三节基本经济概念-14 第三章管理思想发展史-16 第一节早期的管理思想-16 第二节泰勒的科学管理-18 第三节法约尔的一般管理-19 第四节霍桑试验和梅奥的人群关系-20 第五节巴纳德的组织理论-21 管理概述习题-23 管理概述习题答案-25 第四章决策-28 第一节决策的一般原理-29 第二节计划过程中的决策及其方法-30 第五章计划-44 第一节计划的种类与指定过程-44 第二节计划工作的程序-46 决策与计划习题-49 决策与计划习题答案-51 第六章组织职能-53 序言组织的基本概念-54 第一节组织设计基础-55 第二节组织的基本问题-56 第三节组织结构的类型-60 第四节人员配备-65 第五节组织变革-68 第六节团队组织与合作-70 组织习题-71 北京理工大学管理与经济学院zhoubiwenbit.edu.cn 010-68912844 1组织习题答案-81 第七章领导-83 第一节领导和领导者-83 第二节领导理论-86 第三节领导效率-89 第八章激励-93 第一节基本概念-93 第二节马斯洛的层次需要论-93 第三节赫兹伯格的双因素理论-94 第四节弗隆的期望理论-95 第五节帕特和劳勒的激励模式-95 第六节亚当斯的公平理论-96 第七节斯金纳的强化理论-97 第八节激励一般原则-98 第九章沟通-101 领导习题-104 领导习题答案-112 第十章控制-115 第一节控制的基本概念和类型-115 第二节制定控制标准-117 第三节衡量实际工作-