200*年度人事部工作总结报告目 录21一、人员状况2二、招聘工作3三、全勤奖4四、年资奖5五、绩效考核5六、薪资制度8七、安全生产9八、顾客验厂10九、质量体系11十、管理制度12十一、“7S”检查 13十二、设备管理15十三、人事资料15十四、宿舍管理16十五、食堂管理17十六、电工工作17十七、清洁工作18十八、保安工作18十九、员工培训18二十、几点建议19二十一、*年计划21辞旧迎新,站在新年的起点,回顾过去,展望未来,人事部作出*年度工作总结报告,并作出*年工作计划。一、 人员状况根据相关资料统计,公司人员状况与柜量关系如表一：月份月总人数新进人数调动人数升职人数离职人数人员流失率人员违纪率出货柜量生产柜量人均柜量一月497800397.61%41.40%63.2439.480.*944二月650244529115.87%9.95%16.5626.920.04142三月667113539614.58%23.47%50.757.470.08616四月681108809413.95%27.74%66.760.350.08862五月7141341110114.48%48.40%62.9765.600.09188六月7271175010414.43%62.24%102.46104.590.14387七月7251234212517.22%41.41%86.9186.920.11989八月7121084012116.84%57.02%121.22104. 160.14629九月69475909313.23%51.44%114.63103.110.14857十月6974921466.61%64.13%100.281*.010.15*6十一月6824111568.12%68.91%103.7294.770.13896十二月6*22109715.*%69.36%75.2987.610.14433*平均671.0895.173.750.8388.5813.20%47.42%80.3978.000.11623*平均582.2588.53.420.9289.9215.44%33.01%55.553.710.09223*总数8*3114245101*3158.40%47.42%964.68935.991.39474*总数69871*241111*9185.32%33.01%665.3644.41.1*74表一 人员状况与柜量关系表从表一分析得出： 20 年12月底人数为528人,20 年新进人员总数1142人,离职人员总数1*3人,进出基本维持平衡,*年人员流失率为158.40%,比*年185.32% 低26.92%。但流失率仍然奇高。 因12与1月份临近春节,新进人员远比离职人员少；2月份春节后,外出人员较多,比较好招工；3-11月份进出人数基本维持平衡。 人员流失率除1、10、11月份低于10%外,其他月份均高于13%。 人员违纪率除2-4月份低于30%外,其他月份均高于40%；*年平均违纪率47.42% 比*年平均违纪率33.01% 高出14.41%。 1-5月份因是生产淡季,因此柜量较少；6-12月份因为人员熟练程度及生产效率均有所提高,故人均柜量较高。*年每月平均人数671.08比*年每月平均人数582.25多出88.83人, 增长率为15.26%；*年总生产柜量比*年总生产柜量多出290柜,增长率为45%； *年人均柜量比*年人均柜量多出0.288柜,增长率为26.02%。从第六节薪资制度得出：计件人员年平均工资220元/月,增长率为23.16%,与柜量增长率相差不多,而定薪人员工资偏低,因此,建议定薪人员与基层干部年终发放一个月工资作年终奖；部门主管发放两个月工资作年终奖。以资鼓励。二、 招聘工作根据*年度人事资料数据统计表分析：1）*年12月底全厂员工总数为528人,*年12月底全厂员工总数为6*人,比去年增加了79人；2）*年底在职总人数为528人,*年底在职老员工为253人,老员工离职275人,老员工流失率约为52.08%； 3）*年共计招聘新进员工1142人,到年底新进员工共离职788人,新进人员流失率约为69%；4）招聘困难是各公司都感到头痛的事情,如何及时招到员工是人事部门最重要的工作。我们通过以下各种途径招工,例如：1、 从公司门口现场直接招聘；2、 发动各部门员工介绍人员入厂；3、 每周外出周围张贴招工广告；4、 特殊岗位人员,如管理人员、技术人员及文员、仓管员等到人才市场招聘；5、 跟内地学校或中介机构联系招工,已收集几十家招工单位的联络资料；6、 内部提升或岗位调动。每年春节放假后24月份最好招工,每个月可招一、两百人,但流动率也相当大,约70%,有的上一两天班就不来了。*年从五月份到九月份先后多次与内地中介机构联系,但效果均不太好,通道县农广校陈书记送六人过来年底只留下一人。且淡季招工一直没有停,仍难满足要求,进出人数基本维持平衡。照此看来,除了扩大外招,特别是跟内地学校或中介机构联系招工,保证充分的人员供给,还必须重视改善工作条件,提高工资福利待遇,加强内部管理,提升和员工培训,如何留住在职人员才是解决问题的最根本办法或措施。三、 全勤奖： 全勤奖公司从三月份开始统计全勤奖,规定除主管级干部以外,无请假、迟到、早退、旷工、补签卡及违纪行为者,均可享受全勤奖30元/月。从表二看出*年全勤率与*年基本持平,3-9月全勤率相差不大,10-12月明显低于去年。详见表二。月份一月二月三月四月五月六月七月总人数497650667681714727725全勤人数/137217235222180*年全勤率/20.54%31.86%32.91%30.54%24.83%*年全勤率/26.36%/20.72%30.04%24.39%月份八月九月十月十一月十二月平均总人数7126946976826*671.08全勤人数1891801701552*189*年全勤率26.54%25.94%24.39%22.73%33.77%28.16%*年全勤率22.01%23.23%33.11%38.63%38.37%28.11%表二 全勤奖统计表 从*年干部请假次数排名统计表得出：20 年年度干部请假最多的是冲床A班左火进,共42次；排名第二的是针车部组长邓琼；排名第三的是冲床部B班赵万红29次；第四名是冲床部电焊组陈洪和组装二班邹伟星均为26次；第五名为组装三班蒋荣23次。一年中,请假20次以上的共有6人,即前五名中有三人是冲床部,一人是针车部,二人是组装部。请假10次以上的共有12人,其中针车有5人,冲床有4人,组二有1人,组三有1人,办公室1人。 从*年员工请假次数排名统计表得出：20 年员工请假最多的是冲床电焊组员工杨敏46次；第二是冲床B班员工张荣生45次；第三是电焊组韩寅43次；冲床部囊括前三名。第四名是针车部一班明英36次,第五名是仓库部杨名洋35次。一年中,请假20次以上的共有28人,其中针车占12人,冲床占10人,仓库部占3人,组二1人,组三1人,办公室1人。一年中,请假10次以上的共117人,其中针车41人,冲床29人,组二12人,办公室7人,喷涂6人,品管5人,组一5人,组三5人,仓库3人,注塑2人,工程2人。 从*年无请假人员统计表得出：*年全年无请假人员共有73人,其中办公室3人,人事部8人,工程部4人,仓库部1人,品管部2人,组一9人,组二5人,组三15人,针车5人,喷涂7人,冲床10人,注塑4人。四、年资奖：公司从三月份开始统计年资奖,规定凡在公司工作满一年以上两年以下的计件人员,且无请假一天、旷工、记过并工资在800或900元以上者,可享受年资奖为当月平均工资的3%；工作满两年以上三年以下的为4%；工作满三年以上的为5%。从表三看出*年年资奖比例比*年高出4.93%。详见表三。月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月平均总人数4976506676817147277257126946976826*671.08年资奖（3%）/71706872506378626866.89年资奖（4%）/21283027253036293729.22年资奖（5%）/26252320161619222120.89合计/11812312111991109133113126117*年比例/17.69%18.*%16.95%16.37%12.55%15.31%19.16%16.21%18.48%17.43 %*年比例/5.93%9.91%12.17%13.37%15.85%14.72%15.65%16.98%14.26%12.50%表三 年资奖统计表五、绩效考核干部绩效考核制度规定主要由人事部、生管部和品管部三个部门组成绩效考核小组,对生产部门主管及干部进行绩效考核；基层干部由绩效考核小组与部门两方考核。详见表四：月份针车部冲床部喷涂部组装部注塑部备注一月二月三月四月五月六月95.4688.