教师职业倦怠及调节策略,东南大学应用心理研究所 马向真 ,新的学期开始了，上班的心情是： 哇，上班了 哈，可以上班了 哎，又要上班了,老师，您累了吗？,47.13%的人“经常会”，43.83%的人“偶尔会”，60%的教师表示“感到自己经常疲惫不堪，对疾病的抵抗力下降，或者出现失眠、头痛、肠胃不适”等症状， 54.59%、31.07%的人偶尔或经常感到“自己的知识好像被掏空了一样，无法满足工作的需要”。 大约有 60%-70%的教师反复出现压力症状，至少30%的教师具有明显的职业倦怠症状。,内容：,如何认识我们的职业倦怠？,一、教师职业倦怠现状,师德背后隐藏的心理危机, 解读：教师生存状况堪忧,教师生涯：“重复昨天的故事” 在古希腊神话中，有个叫西西弗斯的神，曾经是一位国王，由于在世作恶多端，死后被打入地狱。在地狱中，它被惩罚做一件重复的工作：每天把一块巨石卖力地推向山顶，然后回家休息。可是，在他休息时，石头又会自动地滚下来。于是西西弗斯又要把那块石头往山上推，如此重复循环，永无止境,忙,茫,我在干什么？,我该干什么？,我能干什么？,学校、家长和学生：教师的工作环境,学生难教,家长难处,学校难呆,态度差，动机弱，差别大,要求高，心眼多，意见大,评比多，检查多，成就少,学生与三个包围他的人圈：家庭、学校、社会 教师是其中最为辛苦的,案例1：年轻女教师上班3月后自杀,22岁的重点中学女教师，上班3个月后留下遗书在宿舍上吊自杀。亲人、同事扼腕叹息之余，更多的是震惊长相漂亮、工作出色，又没有情感纠葛的她，没有自杀的理由。警方在马的寝室找到两样东西：一张写于11月22日的留言条和一本包装精美的笔记本，笔记本中写了这样一段话：“工作以来，除了第一个月相对开心以外，后面这段时间，我连笑是什么感觉都不清楚了我感觉到我的生活没有阳光，一片灰暗，我觉得自己没有资格当一名教师彻夜失眠，使得第二天精神不振，上课质量更差。教学工作做得不好，我自觉得没脸面管理班上的学生许多该做得来的题不会做，该讲得清的题不会讲，我觉得自己愧对教师这个称号，甚至当别人叫我马老师时，我真想叫他们别喊按理说，作为一个数学专业的本科毕业生，教数学是不成问题的，可我做不到”,案例2：代课教师被刑拘了,2005年月日上午，河北曲周县侯村镇东高固小学岁的代课教师刘丽娜，强迫她所教班级名学生伸出手来，然后在每个学生的掌心用削铅笔刀划伤出血。全班顿时哭成一片，一名男学生被吓得大小便失禁，晕了过去。据学生反映，该教师自月份代课以来，经常在自习课时讲鬼故事，经常告诫学生晚上时以后就开始鬼上身了，许多学生被吓得不敢走夜路。（据月日江南时报报道）,必须重视教师的职业倦怠,教师情绪直接影响学生情绪 没有教师的心理健康就没有学生的心理健康,今日教师的研究,在自我控制方面有严重问题的2。8% 自我成熟度低者 8。03% 疑心重或妄想不安者2。6% 具有无价值感或抑郁感1。52%,易紧张冲动2。39% 从总量表看有严重心理问题的教师占总人数的2。6%，需要关注的5。86%,我国现有近800万农村教师，而这800万教师却要承担着全国70%农村地区近6600万莘莘学子的教育任务，显而易见的是，这一部分教师的身心状况如何，将直接影响着我国基础教育的可持续发展。,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源所（李超平博士）和新浪教育频道（梁莹）联合启动了“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”。调查结果表明：80%的被调查教师压力大，其中34.60%被调查教师反映压力非常大；86%的被调查教师出现轻微的职业倦怠，有58.5%的被调查教师出现了中度的职业倦怠，有29%的被调查教师出现了比较严重的职业倦怠。,广州中医药大学九三支社日前对天河区650名女教师进行了身心健康调研，发现一半以上女教师出现程度不同的各种心理问题的危险因素，14%的女教师有严重焦虑症状，55%的有心理抑郁症状，有50的女教师渴望接受心理辅导。,高峰、袁军（1995）采用SCL-90量表对上海市3055名小学教师的心理健康现状做了调查研究，结果发现，躯体化、强迫症状、焦虑、恐怖是小学教师群体中最主要的心理健康问题。 他们认为，小学教师工作任务十分繁重，长年劳累，体质每况愈下，加上小学教师普遍责任心较强，很注意自己在学生中的形象，为此过分追求人格的完善，过分限制、约束自己，关心各种细节，常有自我责备、谴责的倾向，这都成为躯体化、强迫症状的直接诱因。此外，由于社会期望值偏高，难免产生焦虑、恐怖情绪。,贾林祥、宋广文同样采用SCL-90量表对320名中小学教师的心理健康水平作了调查研究。研究表明： 中学教师的心理健康状况相对不如小学教师。 女教师的心理健康水平相对比男教师差。除了人际敏感、偏执、精神病性三个因子上女教师比男教师低外，其余因子的得分，女教师均比男教师高。这可能是传统文化意识影响的结果。,不同学历的教师心理健康水平差异显著。其中，中师学历的教师各因子的得分均比大学、大专学历的教师低，差异很显著；大专学历的教师除了在敌意、恐怖、偏执及精神病性这四个因子上的得分低于大学学历的教师外，其余各因子的得分都比大学学历的教师高。学历反映了一个人的知识层次和能力的高低，知识层次越高的教师，越能站在较高的层次上去看待社会、洞察人生，对事物发展的规律把握得较准，不易产生心理障碍，而且，即使在心理状态不佳时，他们也能相应地采取措施，自觉地加以调整。 担任过班主任的教师的心理健康水平相对不如没有担任过班主任的教师。除了在恐怖因子上两者得分无差异外，其余各因子的得分班主任均比非班主任高。 教师的心理健康水平有随教龄而增高的趋势。,在我国的教师队伍中，农村教师占有很大的比例，承担着我国教育系统中最重要、最庞大的基础教育部分，农村基础教育质量关系到我国基础教育的整体水平。可是我国农村教师至今仍处于弱势地位，主要表现为：素质较低，所处环境较差，工资偏低甚至拖欠，专业发展机会较少。农村教师由于其本身的弱势地位，使得他们要在生理上和心理上承受巨大的压力，其职业倦怠状况更应该引起人们的关注。,保定400多名初中教师调查,(1)初中教师总体的负性情绪程度偏高，倾向于中等焦虑和中等抑郁水平。 (2)女教师的负性情绪程度极其显著的高于男教师；不同年级的教师之间的负性情绪程度存在显著差异，随着学生年级的升高教师的负性情绪在提高；不同学校所在地的教师之间的负性情绪存在极其显著的差异，乡中教师负性情绪最高；不同任教学科的教师以及不同教龄的教师在负性情绪上也都存在极其显著的差异；是否承担班主任工作的教师之间在负性情绪程度上没有显著差异。 (3)初中教师的负性情绪是由于他们的不合理信念造成的。 (4)合理情绪疗法是改善教师负性情绪的有效策略。（张艳芬 ）,2008年5月份，皖南地区五所农村初中教师调查显示职业倦怠普遍。 工作动力不足，缺少成就感，教师中有自卑、失落和抱怨情绪的不在少数。 长期的超负荷工作，身心疲惫。 教师职业热情衰退，职业情感枯竭。,在情绪上，职业倦怠对教师产生的影响主要是消极方面的。职业倦怠往往会使教师缺乏热情和活力，感到沮丧、无助，容易消沉，对同事不愿理睬，对学生冷漠，却经常觉得别人不理睬他，觉得自己孤立无援。主要有以下几种集中表现：否认、阿Q精神、责备他人、自我贬损、态度刻板，抵制变化、敏感和神经质等。,萧山地区农村学校教师 调查,在压力感受方面自感承受中度压力的教师占被试总数的30.94%，感到承受较大压力的教师占62.71%，完全没有的只占6.35%。 在压力的负面影响方面，88.35%的教师认为压力对自己有中度以上的负面影响。认为压力对自己完全没有负面影响的占11.65%。 在职业态度方面，对教师职业比较认同、喜欢，在工作中能够尽力做好的教师占全体教师总数的94.33%，其中能够全力以赴的占到36.64%。,北京某农村初中三个年级教师, 共43名。 性别：男16人，女27人 年龄：平均4098815岁，最大53岁，最小21岁 学历：高中5人，大学38人,有279%的受测教师恐怖得分高于正常水平，这说明这部分教师可能有一些类似恐怖症的感受或行为，即对于某些特定的事物或情境产生异常的恐惧并力图回避。心理学家对于恐怖症的发生和维持做了许多研究，共同的一点发现是，正是对所害怕的事物或情境的回避加强了恐怖的症状，而面对、接触所害怕的事物是治疗恐怖症的重要方法之一。,现环境下，教师的不良情绪的产生主要是两大直接导因：一是学生的不听话、不尊重，师生矛盾尖锐，关系紧张；二是社会和单位突然施加的工作压力，使低薪的教师超常奉献，由付出和报酬严重失衡所致。 社会压力、生活压力、工作压力，像三座大山那样重重地压在教师的头顶，使得教师在工作中难免产生不良情绪。,二、如何认识职业倦怠？,1职业倦怠,服务于助人行业的人们由于每日工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。,情绪衰竭 去个性化 低个人成就感,.教师职业是一种助人的职业 .教师职业压力较大,教师职业？,教师职业倦怠指教师不能够顺利应付职业压力而产生的各种不良心理反映，是教师在长期工作压力下产生的情绪、态度、行为等方面的衰竭状态。,2.教师职业倦怠的具体表现,1在工作中经常有挫折感,2人际关系不融洽,3.刻意回避各种社交活动，有自闭倾向,4周期性的激动、焦虑、恐惧、沮丧，甚至绝望,5身体健康每况愈下，小毛病不断,教师职业倦怠的具体表现,6对工作毫无热情,7通过抽烟、酗酒、暴饮暴食等方式来回避现实,8. 感到自己的工作毫无实质意义，十分无助,9不知道将来会怎样，得过且过,10导致亚健康状态、甚至生命早衰,2.教师职业倦怠的具体表现,3.哪些人容易倦怠？,A型、C型人格特质的人容易倦怠。 1020年教龄的教师容易倦怠。 高外控点的人容易倦怠。,继续,一、热情积极、雄心勃勃； 二、情绪急躁、易于激动； 三、行动迅速、急于求成； 四、好胜争强、固执己见； 五、刚愎自用、傲慢不羁。,A型性格,拼命三郎,一、性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处牺牲自己为别人打算，但内心又不情愿； 二、情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就会引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制，使心理持续处于紧张状态； 三、遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付； 四、害怕竞争，逃避现实，尽量回避冲突，企图用姑息的方法来达到虚假和谐的平衡。,C型性格,回答下列问题：,1、你感到强烈的愤怒时，能否把它表达出来？ 2、你是否不管什么事都尽可能把它做好，连怨言也没有？ 3、你是否认为自己是个很好的人？ 4、你是否在很多时候都觉得自己没有价值？是不是感到孤独，被别人排斥？ 5、你是否正在全力做你想做的事？你满意自己的社交关系吗？你对于常常能发挥你的潜力乐观吗？ 6、如果现在有人告诉你，你只能再活6个月，你会不会把正在做的事情继续下去？ 7、如果有人告诉你，你的病已经到了晚期，你会不会有某种解脱感？,是否是否是是否,返回,教师职业倦怠自我诊断,以下这种情况是否经常在你的工作中出现？请根据自己的实际情况回答。 1分-根本没有这种情况 2分-很少有这种情况 3分-有时会有这种情况 4分-很大程度上有这种情况 5分-完全符合,1.即使夜里睡得好，第二天早上上班的时候还是会感到困 2.会为小事发愁 3.一边工作，一边看时间，期盼早点下班 4.你认为自己是个完美主义者 5.你不认为当前正在做的工作有意义 6.你会忘记被分配给自己的任务，有时甚至会忘记自己的私人贵重物品 7.你认为在工作中属于被忽略的角色，你的努力并没有得到重视 8.你经常会感到头疼、身体痛，或感冒 9.你工作比以前更努力，但成就比以前少 10.你通过做白日梦、看电视或阅读与工作无 关的读物等方式来逃避工作压力,11. 在工作中遇到问题时，没有可信赖的人值得