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中国物流与采购联合会全国物流标准化技术委员会CHINA FEDERATION OF LOGISTICS AND PURCHASINGTHE NATIONAL TECHNICAL COMMITTEE OF STANDARDIZATION IN LOGISTICS物 流 师 职 业 资 格 认 证培 训 学 习 手 册(FOXCONN学员专用)深圳市博维企业管理咨询有限公司 二零零五年十二月深圳物流师职业资格认证培训大纲及试卷结构与形式(中国物流与采购联合会2006年1月发布)根据物流师国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求,确定现代物流概论和物流管理2本教材是物流师必备的知识,物流常用法律法规作为参考书。一、 培训目的和要求通过培训,要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识,包括专业基本知识和基本技能。培训合格后,可参加物流师职业资格认证考试。在培训过程中,教师讲授与学员自学相结合,听课与自学的比例大致是1:2,即听1学时课,自习2学时,并结合自己工作实践,在理解的基础上进行记忆。要求每个学员必须认真通读教材。二、培训内容提要按下列档次: 重点掌握、掌握、理解、一般了解现代物流概论部分第一章 物流基础知识第一节:物流概论物流与流通的关系,物流与生产 掌握物流、商流的概念,商物分离原则,物流的分类 掌握企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。 重点掌握第二节:物流科学的形成与发展物流科学的产生 理解物流科学的发展过程,互联网时代的物流特点 掌握物流科学的性质。 掌握第三节:我国的物流发展历程与现状 一般了解第二章 物流系统及其构成第一节:物流系统概述 系统与系统工程 一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 掌握 物流系统模式,物流系统设计要素 理解物流系统化的目标 重点掌握第二节:物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径;仓库的功能,仓储合理化 重点掌握 装卸搬运的概念、意义及其作业构成 掌握装卸搬运作业合理化的原则;包装合理化 重点掌握包装的概念及其在物流中作用,流通加工的概念及目的 掌握 配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能 重点掌握物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点 掌握物流信息系统的基本功能与结构。 理解第三节:物流系统分析 物流系统分析的概念、作用、特点 掌握 物流系统分析方法 理解第三章 物流服务与物流质量管理第一节:物流服务管理 物流服务的内涵,物流服务的特性 重点掌握物流客户服务的基本特点,物流服务对企业竞争力的重要性 掌握物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤 理解企业物流服务与产品生命周期的关系,物流增值服务的概念及内容 掌握第二节:物流质量管理物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法 掌握企业物流质量管理的基本途径,ISO9000族标准与现代物流质量管理 理解 第四章 物流成本管理第一节:物流成本管理概述物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性 重点掌握第二节:物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解物流成本交替损益概念及内容 掌握第三节:物流成本管理与控制 物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容 重点掌握物流成本的综合管理与控制 理解第四节:物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成 掌握物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分 掌握第五节:物流作业成本分析物流作业成本法的概念和优点 掌握物流作业的定义与分析,作业成本法的实施 理解第五章 物流技术及其装备第一节:物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用,物流技术装备应用配置原则。重点掌握第二节:装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 掌握起重机械类型及其主要的技术性能参数 一般了解运输机械的类型和使用特点,叉车的特点、类型 一般了解第三节:仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类 掌握堆垛起重机的类型与工作特点 理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求,分拣机的类型 理解自动仓储系统(AS/RS)的概念与分类,自动仓储系统的优点。 掌握第四节:集装单元化技术及其装备 集装单元化的概念、特点与原则 重点掌握集装箱的概念和分类,托盘的概念、特点和分类。 重点掌握第五节:包装技术与装备包装的功能与分类,包装技术装备的作用。 重点掌握第六章 第三方物流第一节:第三方物流概述第三方物流的概念,采用第三方物流服务模式的意义与风险 重点掌握企业物流业务对外委托的形态,第三方物流与传统的物流委托的异同 理解第三方物流兴起的原因,第三方物流的运作模式 掌握第二节:第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状,第三方物流的发展方向 理解第三节:第四方物流概述第四方物流的定义及特征,第四方物流和第三方物流的区别 掌握第七章 物流标准化第一节:物流标准化的概念物流标准化的概念,物流标准化系统的特点 重点掌握物流标准的种类,物流标准化的基本原则 掌握 第二节:物流标准化的方法物流标准化的形式,物流标准化的基本思路 掌握物流系统标准化的方法 理解第三节:物流标准化内容 理解第四节:国内外物流标准化建设 一般了解第八章 供应链管理第一节:供应链的概念 供应链的定义、特征 重点掌握 供应链的结构模型 掌握第二节:供应链管理的概念 供应链管理的概念,供应链管理的基本特征 重点掌握供应链管理的产生和发展, 理解第三节:供应链管理的基本内容 供应链管理的主要领域与主要内容 掌握 物流管理部分第一章 采购管理第一节:采购决策采购的含义,采购职能,采购模式,采购管理目标 掌握 采购品种战略决策,供应商战略决策,采购方式及其选择,跨国采购 理解第二节:采购组织管理 采购组织结构类型 一般了解 采购进货管理 掌握第三节:采购合同管理物品采购合同的构成、条款 理解采购合同管理基础工作,合同执行的绩效考评 掌握第二章 仓储管理与库存控制第一节:仓储管理 仓储管理目标,仓储系统的构成 理解 仓储空间规划,货位管理;仓储质量管理和绩效评价 掌握第二节:库存控制 库存作用与弊端、库存控制的任务、影响库存水平的因素 掌握 合理库存量的确定,库存分类管理 重点掌握 定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围 重点掌握第三章 配送管理第一节:配送控
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