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战略VS细节-谁决定成败发表时间:2005-12-10阅读次数:1748下载于:中国企管网 12月4-5日,“2005第八届成长中国高峰年会暨2005中国成长企业100强揭晓盛典”在北京人民大会堂举行,会议主题为“和谐成长全球化时代的赢战略”。以下为战略VS细节-谁决定成败分论坛实录。 主持人:感谢严先生,下面我们继续今天第二个电视论坛,我们将细节决定成败这个问题进行讨论,战略、细节谁决定了成本,江苏远东集团董事长蒋锡培先生。细节决定成败作者,汪中求先生,中国军事科学圆研究员、中国孙子兵法研究会附会长洪兵先生。主持人北京纵横管理咨询公司的创始人CEO,王璞先生。 王璞:开始吧,各位企业家,朋友们下午好。第八届成长中国高峰年会最后一场论坛,也就是今天我们的组委会给跟我讲的,压轴论坛安排了一个主题,就是战略VS细节,这样一个题目,我想一句两句是很难辨清楚的,但是好在组委会主办方帮我们邀请到了在细节,在战略方面造诣颇深的专家,并且同时为我们邀请到了对战略和细节哪一个更重要?在企业发展中都起到什么样的作用,我们最具发言权的陈总,共三位企业家,我想今天在90分钟时间里头,一定会给各位一个精彩的交代,我想先请大家先介绍一下。我是本场论坛的主持人王璞,来自北大纵横管理咨询公司。 洪兵:我是孙子兵法研究会副会长。我非常感谢大会给了我这次机会,我愿意和对战略有研究,感兴趣的同行们一,把中国东方的战略,和战略的基本力,我们共同把它发言广大,谢谢大家。顼同保:大家好,我来自顶呱呱彩棉服饰公司。谢谢大家。汪中求:我叫做汪中求,业务员出身,现在身份是个体户,因为个人办的公司,这个不重要,因为一本小册子,细节决定成败才被大会拖到这儿。谢谢大家。王璞:今天这个主题“战略VS细节”充满火药味,我想大家心里头都有不同的答案,在正式专家发言之前,在阐述对这个关系之前,我想做一个测试,与会的嘉宾认为细节重要还是战略重要,能不能做个表态,首先认为战略更重要的请举手。能不能有1/3?1/2?认为细节更重要的请举手。我想这些问题不尽合理,为了使这个论坛,因为是最后一场论坛了,能掀起高潮来,大家探讨得更深度,我先做这样一个简单测试,下面我还是把话筒交给这本书的作者,叫做细节决定成败的作者。这本书实际是企业界在近两年少有的,应该算销量最好的书之一了,我不知道具体多少册了,为什么能够一本小册子能够有这么好的销量?能够得到社会的认可?我想请问汪中求先生,在什么时候你萌发写这本书的想法,是什么原因促使你深入的去研究这样一个专题,他给企业界带来什么,你给我们稍微深入阐述一下, 汪中求:我先说一下你刚才的测试,为什么不成功,这是一个细节问题,因为你问的问题是两个,这个统一战略成败的举手,同意细节的举手,还有两个没有问,一个是两个都能决定成败的举手,还有都没有决定成败的举手也没有问。我写这本书,我从来没有认为写这本书有多了不起,我也没有认为这本书提出了什么特别的观点,或者说给社会带来了什么重要的理念,我从来不这么认为,我只是用了18万字,对老子说的天下大事始于细做了一个读后感,而里边的案例有1/3是大家耳熟能详的,而1/3是我平时读书做的笔记,还有1/3是我做经理人的时候,自己的一些体会,和自己工作的一些经历。所以这本书没什么了不起,但为什么发行量这么大?这么一个发行量只能说明,现在的社会很多人对这个观点有共鸣,人们认为现在的社会有很明确的浮躁倾向,比如说个人想一夜成名,想一日致富,甚至到处推广成功学,但是我没有见过几个人成功,打着成功学回去跟老婆离婚,跟老板翻脸。所以太多的人急于求成,总认为很多事情是赶快要做完的,但是世界上这样的事很少,从企业来讲也有类似的情况,很多企业五六个人七八条枪,有的企业才办不到两年,就做世界百强企业,要做百年老店,虽然这个愿望是好的,但是大多数都是不切实际的,当然地方政府、部门也有类似的情况,比如说中国667座城市就有183做要建国际化大都市,大家说可能吗?显然是不可能,比如说中国的开发区建设,我不相信中国能有这么多开发区,很贫困的县都带搞高级开发区,这可能吗?这只能社会进入一个比较浮躁的阶段,对于这种情况,我们认为可以在一个点上分析它,给国人一个提醒,我想老子说的天下大事始于细,这就是很好的观点,因为这种观点的提出不是我的发明,也不是什么的创造,就是在前人的观点上做自己的分引起大家的重视,如此而已。但是,目前中国这种状态,如果我们不及时给予纠正,或者及时让大家很清醒认识到,那么社会可能就会名不副实,就会走向一些虚浮的状态,就会很不扎实。最后我们真正能够赶上西方的可能性就不会太大,说句大话,这本书是作为一种社会责任感而写的,当然刚刚写出来的时候,我并没有想到会影响这么大的影响,我也没有想到,我会被这么伟大的当代经理人杂志请到这里来,但是这种观念很多人都有,因为从这本书出来之后,上千家单位邀请讲座和交流就能说明这个问题,很多的政府社会团体,和企业包括医院学校在邀请讲座和交流,这也能证明这个观点。所以,我说这本书主要是为了给浮躁的社会一个提醒,或者说在浮躁的社会上扎一根针一样,我不知道这么说大家会不会同意。 王璞:他做了一个关于这本书的介绍,就是对细节的阐述,下面更精彩的还会有,我想王先生提到了老子的这句话,那么这样阐述,我做一个注脚,我印象中特别尊重的一位伟大的人物,政治家,实践家是周恩来,我想模模糊糊不同书看到他,他很多时候治理过程的大量方针,同时他也很关注细节,关注对部下工作中细节的指导。所以,我不知道从哪儿得来的,不同渠道得来的信息,因为我觉得无论是理论,还是实践都会给我们一些启发,一些借鉴。下面,关于战略研究,组委会请到特别著名的专家,关于战略方面他的认识,战略实际上最初是源于军事,军事上用战略,实际上现在战略这个词对我们企业家而言,已经非常不陌生了,因为我是做顾问工作的,十年前我们成立北大顾问公司的时候,给企业做战略根本不可能,那时候我们做是营销,人力资源体系,而在五年前到今天为止,我们几乎给中国100家行业的领先企业,已经帮过他们制定过发展战略了。所以,我觉得这个词企业界不陌生了,但是是什么原因让企业界对战略这么熟悉?是什么时候军事的术语战略被企业界所应用?我想请组委会请到的专家来讲一讲这个方面的认识。 洪兵:战略这个词从军事上来讲,他是起源于国内先进,大家感觉好象是从国外引进来的,什么是战略,就说火炮射程之外的那种东西,这里边给我们一个提示,战略当我们看不见了,射程之外,我们要思考它,这个战略的概念应用而生,战略要超过眼前的东西,往长远去看,实际上战略这个词它并不是最早起源于国外,现在我们很多人认为,战略这个词是国外引进来的,不是,我们老祖宗很早很早就提出了战略,在韩国司马表就写了一本书名字就叫战略。所以,我一直呼吁战略的产生,是来源于中国不是国外。那么战略怎么来改?我先讲第一个问题,就是战略我们很多,我在北大在长江商学院,在清华大学,讲课我发现很多人对战略并不是理解很清楚,有多人把真是战略的东西拿到战略上,乱七八糟,还有很多根本就是连战略学基础都不具备的常识性,都不具备的那些所谓的战略专业人员,也来讲战略谈战略,很难沟通。所以,讲战略必须先懂得战略学,那么作为战略我们把握有这么几个点,一个战略他是战,强调战,战什么意思呢?在我们现在来讲,企业就是商战就是竞争,战略指导对象是竞争。第二,战略强调略,略是什么意思,他是古人讲举则为大,为略,强调宏观,毛泽东一个宏观第一就是指导战略全局的定义就是略,这叫略。所以,我们把握一个是竞争,一个是宏观,那么战略还是个什么,我们要把握主题发生形态,我请大家一定要记住这个词,战略不是所有搞的,他是少数人、顶尖的人所考虑的事情,他是统率知道,还有一点要把握住,战略又是科学又是艺术,战略学他的范畴对竞争的认识,这都是属于战略学科学认识,但是真正的大战略家,把这些灵活的用于现实。这些是我对战略的问题简单跟大家所一下,大家学了很多西方的问题,对这个问题理解并不是很清楚。第二个问题,我认为今天既然是代表战略方面,我就说战略重要,但是呢,首先王教授我们是很好的朋友,我从这个方面强调一下。我举两个例子来说,大家知道越南战争,他们有一个将军,他回国以后就总结了,他说越南怎么老打败仗,美军在每一个战术上都是胜,都是打赢了,为什么最后美国输了,他就思考个问题,最后他得到了一个答案,就是输在战略上,虽然越南军队打到河内,最后越南打到战术上都失败了,损失很大。另外还有南辕北辙,一个魏国人赶着马车到楚国去,实际上他走错了,他往北跑,人家说你为什么北跑,他说我的马车好,马好,实际他越跑差得越远。所以战略是把握长远的一个指导,决策一个中心,我们如果方向错了,那么恐怕你这个细节很多也不一定能够,做得好也不一定能把这个事情达到目的地,或者达到成功的彼岸,现在我想第三点就是我说这个战略,目前我们在战略研究当中有两大不足,第一大不足,对西方战略研究很热,我们现在正在清华大学开东方战略课,讲孙子兵法讲毛泽东,因为孙子兵法和毛泽东战略是东方战略的两个代表。同时我们还要开广义战略学的基础课,为我们从事企业专业战略的人员来讲这个,因为很多战略的基本,像什么是战略中心,战略转折点,战略格局,战略内线,战略外线,我现在把军事战略用于商业战略我总结了40条,很多人确实不知道,我最后作为主持人反复强调,你即便不否定细节还要提出一个论点造成这种气氛,我是不说对比气氛,我最后要跟汪中求老师握手言和的,我就说两个本,一个汪老师这本书从题目上来讲,呼吁社会对细节的关注,那么我觉得汪中求老师这本书,在你这本书上再加上一个标题,就是战略决定成功,战略决定正确之后,细节决定成败,这是一个。再就是我还要讲一个观点,就是什么呢?就是细节没有战略,我认为细节恐怕就是一个盲目的细节。好谢谢。王璞:为了体现主持人的客观公正,我也支持我们洪教授一下,举一个我的理解,我想在二战当中,德国整个民族不可谓不敬业,德国的武器不是不好,但是德国为什么很快失败了,我觉得根源在于两个问题,第一个问题他在跟苏联签订友好条约以后,向西线开展,比如说像苏联发动闪电战,两线作战以后,再引到我们今天企业中就是盲目作业化,其实这是最大的战略性错误,但是同时更深层次错误是什么呢?是反人类的,而这两个根本性战略错误,无论细节做得多好,他都会失败,因为他是不正义的战争。这是我对宏教授的一种支持,我们稍微的改变一下持续,应该是我们专家说完了,企业家最有发言权的成功企业家来谈,我稍微做一个花絮,让台下某一位观众,要不然你问一个问题,要不然你表达你一个非常犀利的观念,或者支持战略或者支持细节,给大家启发的观念,现在把发言权给台下的嘉宾。有没有想现在发言的?没有发言的,一会儿再问。这位女士。 嘉宾:首先,当我们王璞老师提问的时候,我既没有觉得细节决定成败,也没有战略决定成败,为什么呢?因为我也是做培训的,因为今年四月份,我们请过汪中求上我们那边做功课,参加人数比较多,但是听过以后这个反应非常多,我自己也做了一个思考,我觉得现在大家会把这个问题怎样来看,作为一个企业来说一定是战略决定成败,还是细节决定产成败,我觉得完全没有必要分开看,一种是就是宏教授刚才所说的情况是细节决定成败的,作为一个企业战略和谐是同等重要的,并一定说要分出黑白, 王璞:谢谢你精彩的观点,下面请我们昨天在第八届成长中国高峰年会上,荣登2005中国成长企业百强冠军的东华集团,顶呱呱公司的这个顼总来阐述一下,你作为成功的企业家,在企业发展短短的十年时间里头,是如何辩证来看,战略与细节,你的观点,一个比较有倾向性的观点,给我们观众表达出来。谢谢。 顼同保:刚才听到以上几位的谈话,感觉他们有一点太聪明,就是两边倒,这个也好那个也好,我想这个不对,你究竟
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