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重庆九六商贸有限公司员 工 手 册目 录前 言2第一章 公司简介2第二章 入职指引2第三章 员工纪律3第四章 薪金4第五章 假期和福利5第六章 奖励和处罚7第七章 考核与晋升8第八章 财务管理制度9第九章 人事工作制度12第十章 员工职务行为准则15第十一章 总经理岗位职责16第十二章 销售部经理岗位职责17第十三章 销售部主管岗位职责17第十四章 财务部经理岗位职责18第十五章 行政人事部经理岗位职责18第十六章 仓储运输部经理岗位职责19第十七章 出纳人员岗位职责19第十八章 其它19附件:员工劳动合同21前 言1. 员工手册根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管理的基本事项而制定,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2. 员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。3. 员工手册适用于经公司人力资源部批准录用的所有员工。 4. 员工手册所称“公司”指重庆九六商贸有限公司。 第一章 公司简介一、 公司简介: 重庆九六商贸有限公司创办于2003年底,主要从事食品销售业务,致力开拓重庆市食品市场。目前与重庆九六商贸有限公司有业务来往的制造商有来自美国、日本、香港、台湾及中国内地等国家和地区。 重庆九六商贸有限公司积累了丰富的食品销售经验、优秀的管理模式、强大的分销网络,服务客户包括百货公司、超级市场、便利店、批发商、零售店等,网点遍布重庆市;更保持与客户及供应商长期的紧密良好合作关系。销售及代理优质的国际国内著名品牌食品。主要包括:奶粉、巧克力、爆米花、饼干、沙琪玛、凉果、饮料等食品类别;重庆九六商贸有限公司一直致力为广大市民提供优质美食,所经营的食品与生活息息相关,公司希望秉承这份精神,立足重庆,面向全国,为食品发展做出贡献。二、 公司核心价值1、我们向客户保证他们与“九六”的合作可以获得最有价值的优质食品、各类名牌产品。2、不断注重客户的要求和满意程度。我们的目标是客户所需要的就是我们所追求的,认清客户的需要并使他们满意,通过与客户的密切交流,了解他们在经营中所遇到的困难并与他们一起找出问题,努力地帮助他们解决,同时与客户一起研究策略抓住商机。3、注重人性化管理,实行公开交流公司以信任为基础,以人为本。我们致力于以诚实、坦率和诚恳的方式进行交流,我们深信事业的成功依赖于员工的努力和支持。员工受到尊敬和公平对待。我司具有良好的培训和奖励制度,鼓励员工提供优质服务。4、高效动作,不断创新“九六”的管理模式是:依赖高效的经营管理手段,追求最高的利润,寻求机会提高效率、降低成本。“九六”鼓励创新,不断检讨我们的行为,经常询问自己“是否还有更好的方式”;“九六”勇于创新,不断地拓展我们的业务,经常会告诉社会“九六又进入了新的领域”。这样做的目的不仅是提高效率,而且是更好地为客户服务。5、遵循道德观 我们深深地懂得经商意味着承担社会责任,“九六”在任何时候都努力以专业方式办事,遵循道德观,以公司精神塑造员工,同时,我们的成功也会给我们每个员工带来长久的利益。三、 公司精神 求真务实,勇于创新,团队合作,不断进取。四、 公司目标 立足重庆、辐射全国、走向世界。 互惠互利、争创效益。第二章 入职指引报到程序接到录用通知后,应在指定日期到公司人力资源部门报到,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:1加入重庆九六商贸有限公司时,员工填写“员工入职登记表”(详见附表1),并向人力资源部( 或行政部)提供身份证、户口本、学历证明(毕业证书、学位证书)原件并保留复印件, 1寸的彩色相片2张,并亲笔填报准确的个人资料。当下列个人资料有更改或补充时,请员工尽快将变更信息交给公司人力资源部门,以确保公司与员工的及时联络以及其它有关的各项权益:(1)家庭地址和电话号码、手机号码;(2)出现事故或紧急情况时的联系人;公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利。2. 领取办公用品和资料等; 3. 与试用部门负责人见面,接受工作安排。4. 接受公司基本规章制度培训业务培训。试用与转正5. 试用期一般不超过三个月。此期间,如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其的试用。表现突出者,可提前转正。6. 如试用合格,员工可填写员工转正申请表(详见附表2),由试用部门负责人签署意见(财务人员须由总经理审核),报人力资源部审核,总经理审批。7. 从公司离职后,重新再进入公司时,员工在公司的工龄将从最近一次进入公司计起。工作时间9公司实行每周工作六天。第三章 员工纪律1. 员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 办公管理2. 公司根据员工所提供的个人资料和业务需要统一制作印刷名片。 3. 办公时间员工应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;接待来访,业务洽谈要在会议区内进行。 4. 注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域内吸烟、高声喧哗。 5. 为保证公司内部网络速度,不得在上班时间下载电影。6. 上班时间,不得因上网娱乐而耽误工作。7. 员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失。 考勤制度8.员工正常上班时间为周一至周六,上午8:30-12:00,下午13:30-6:00,除特殊情况之外,要求所有人员按此时间上班。9. 公司实行签到制。员工上班必须签到,下班必须签离。无故不签到或签离按旷工处理;因故未签到或签离者应及时在签到薄相应处写明原因,并由直属上司签名作证。10. 每个员工必须亲自签到或签离,不能委托别人代签,代人签到或签离,公司将对代签到者及委托人作出严重惩罚。每人每次罚款50元,情节严重者直至除名。11. 员工应按时上下班,不迟到、不早退,若违反者,按下列办法惩罚:迟到早退时间金额时间金额10分钟10.0015分钟10.0020分钟20.0030分钟20.0030分钟30.0030分钟旷工处理60分钟旷工处理12、我司业务同事应早上9:00前到达当天拜访的第一个客户。到达时用店内座机或店外电信座机致电给我司办公室考勤员报到。考勤员应如实把电话号码和时间记录在考勤簿上。下午回办公室,离开办公室时应签离,在考勤簿上注明离开时间。弄虚作假者给予严惩。13、中午午餐时间为1个半小时,大家可以在12:0013:30之间自行选择1个小时就餐,午餐时间截止于13:30。因事外出、会客、开会除外。14、旷工一天扣两天基本工资;旷工两天扣四天基本工资;旷工累计达三天者自动离职处理。15、员工在工作时间因公外出,应填写“员工外出登记表”(详见附表3),经直属上司签字后方可出行。“员工外出登记表”需在外出前交行政部备案。短时外出也可口头征得上司同意后直接外出。16、员工出差前,应填写“出差申请表”(详见附表4),按规定程序得到批准后方可出差。“出差申请表”须在出差前交行政部备案。需延长出差时间应电话联系得到批准后方可实施,并补有关手续。17、员工请假或补休须填写请假单或补休单,请假单或补休单应交人力资源部门( 或行政部)备案,员工请假管理规定(详见附表5)。18. 请假将被扣除当日薪金。19. 员工每月若无任何缺勤记录,公司将酌情给予一定的全勤奖励。说明:一:职工加班与调休:第1条:员工平时工作时间应努力提高工作效率,本职工作范围内的业务应在上班时间内完成。因自身原因不能在规定时间内完成而继续工作的不属于加班范畴。由上级额外指派的任务又不能在规定时间内完成的经批准属于加班。第2条:如因工作确实需要加班时,以部门经理批准并得到人事经理同意后方可加班。第3条:业务人员由于其工作的特殊性(享受奖金激励待遇)超时工作不属于加班。有部门经理批准并得到人事经理同意的除外。第4条:主管及以上职位人员的超时工作不属于加班。第5条:员工发生加班,原则上公司以补假的形式给予员工补假。若安排补休有困难时,经总经理批准,可按加班员工的基本工资乘以一定的比例给予补发。第6条:员工需要调休须提前申请,经主管部门经理批准并报人事经理备案后方可实施。第四章 薪金 发薪日期 1. 公司按员工的实际工作天数支付薪金,每月发放一次:付薪日期暂定为每月10号。支付的是员工上月1日-31日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。薪金系列 1.员工薪金一般由岗位薪金、绩效考核奖金和福利补贴三部分构成;薪金均以税前数值计算。 2. 福利补贴包括交通补助、通讯补助等。 3. 岗位薪金评定的依据是:员工所在工作岗位的职责、员工工作能力、贡献。 4. 员工薪金实行保密制,由公司人力资源部统一管理。薪金调整机制 1.员工岗位薪金将可能在如下情况下发生调整:(1) 新员工在试用期内实行试用期工资制,试用期满后工资将通过本公司的绩效考核结合薪酬体系严格执行。(2)公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级,其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。(3)员工职务发生变动,其岗位薪金相应进行调整,其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。(4) 工作满一年后或年底,公司将根据该员工的工作表现、贡献大小、公司的效益,工资将作适当调整。 2. 岗位薪金晋级,新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月起执行。 3. 公司可根据员工表现随时上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。 第五章 假期和福利假期1. 员工可享受本手册规定的重要节假日,期间照常支付员工的薪金。 2. 员工转正后可享受婚假、丧假、产假;在公司工作满一年后,员工可以按规定享受年休假,年休假为有薪假期。取假的一般程序:(1)员工提前十五天向所在部门领导和人力资源部门申报拟休假的种类和时间;(2)具体休假时间,员工层由所在部门与个人协商后统一安排;经理层及以上由所在部门与公司人力资源部协商安排。休假期间若遇公众假日或法定假日,不另增加休假时间。3. 凡符合以下情况之一的,不享受当年年休假: (1)一年内一次性病假超过15天或累计病假超过30天;(2)一年内一次性事假超过10天或累计事假超过20天;(3)一年内病、事假相加超过30天;(4)一年内休产假超过30天。4. 年假根据国家规定企业职工带薪年休假实施办法结合本公司实际情况,特规定凡在我公司工作满12个月(以进公司时间算起)的员工均可享受年假的福利。具体规定如下:工作满一年后可以申请休年假,天数为一天,工作满两年为两天,以此类推。未休的年假,员工本人自愿申请不休后,不另外补休。年假申请时需填写年假申请单,经上级和总经理批准后方可休年假。5. 重要节假日 元旦、春节、五一节、国庆等重要节假日依照国家统一发布的放假通知为准。6婚假
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