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5天课程系列:准项目经理的5天修炼给编辑的话:1、封面建议做得活跃点,比如放授课的场景,放作者的大幅肖像。请考虑是否制作勒口与腰线。2、内容排版请排得松一些,以便阅读起来轻松一点。3、文中有许多标粗或放大的字,是关键词语,请想办法突出处理。4、总体思路建议按经管书包括的思路来包装这个系列,以便于炒作。5、封面上可放的宣传语(请雷总、周总也出出主意):紧扣考试大纲,高度浓缩知识,口诀轻松掌握,重点难点妙解。投入五天修炼,博得一生精彩。预祝考生们顺利过关。-XXX5天课程系列准项目经理的5天修炼献给系统集成项目管理工程师考试的考生们 邓子云 刘毅 著内容简介通过信息系统集成项目管理工程师考试已成为项目经理资格获取的必要条件,然而考试知识点繁多,有一定的难度。本书总结了作者多年来从事软考教育培训与试题研究的心得体会,以外出授课、考生自学或现场学习作为全书的场景,安排了5天的学习内容。在5天的学习内容中,详细剖析了考试大纲,解析了有关项目管理和信息系统集成专业技术知识的各个知识点,每个学时还配套了课堂练习题,讲述了解题的方法与技巧,总结了一套记忆知识点和公式的方法,提供了参考的口诀帮助记忆和解题,最后还给出了一套全真的模拟试题并详细作了讲评。本书可作为参加信息系统集成项目管理工程师考试的考生自学用书,也可作为软考培训班的教材,亦可作为项目经理的参考用书。前 言通过信息系统集成项目管理工程师考试已成为申请项目经理资格的必要条件,与此同时,信息系统集成企业也需要大量拥有项目经理资质的专业人才,于是,每年都会有大批的“准项目经理”参加这个考试。每年我都要在全国各地进行考前辅导不下10场,与很多的“准项目经理”沟通交流过。他们基础有的扎实,有的薄弱;有大学时是学计算机专业的,也是学其它专业的;有正在从事项目经理工作的,也有的正从事技术工作的;有来自于甲方的,也有来自于乙方的。但都反映出一个心声:“考试有点难”。难在哪些地方呢?有的认为工作很忙,项目事多,没有工夫来学习;有的认为年纪大了,记忆不灵光;有的认为从事工作领域专业面窄,许多专业术语不懂;有的认为理论扎实,经验欠缺。据此,希望老师能给出考试真题,圈出当次考试要点。在这里,我也想统一回复,如果有人说有真题,知道当次的考试范围,那肯定是假的,国家级的考试非常严肃,不可能有风声可以透出。千万个理由,来自于内心真实的表露,无可厚非,却真不如静下心来,看一看书,将工作的心得体会结合考试来理一理。考试能不能过关,主要还在于个人的修为。为了帮助“准项目经理”们,也给合多年来辅导的心得,我想就以历次培训经典的5天时间30个学时作为学习时序,取名为“准项目经理的5天修炼”,寄希望于考生能在5天的时间里水平能有所飞跃。5天的时间很短,但真正深入学习了,也挺不容易。真诚地希望“准项目经理”们能抛弃一切杂念,静下心来,花仅仅5天的时间来好好品味,哪怕就当做一个5天的修炼项目。然而,考试的范围十分广泛,从信息化的基础知识,到软件工程、软件过程改进、计算机网络、安全技术、面向对象技术等技术领域知识,再到项目整体管理、项目进度管理、项目质量管理等项目管理知识领域,有时一个知识块在大学或研究生课程里就是1门功课。好在考试深度不深,侧重点还在项目管理;好在考试毕竟有章可循,有一定的技巧和方法。本书的“5天修炼”想这样来安排:第1天“熟悉考纲,掌握技术”,要把考试大纲梳理一遍,以做到心中有数,找出弱点,再将技术部分知识掌握。第2天“打好基础,深入考纲”,开始进入项目管理知识领域学习,包括项目管理一般知识、项目立项与招投标管理、项目整体管理、项目范围管理、项目成本管理。第3天“鼓足干劲,逐一贯通”,将掌握项目进度管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目合同与采购管理。第4天“分析案例,清理术语”,将学习完余下的项目风险管理,文档、配置与变更管理,知识产权、法律法规、标准和规范,并着重进行案例分析,掌握解题技巧,再清理英文术语。第5天“模拟考试,检验自我”,进入全真的模拟考试,检验自己的学习效果,熟悉考试题型题量,进一步提升修炼成果。有人担心知识点记不住,书中会教大家一套记忆的方法,也会给出不少参考的记忆口诀,既实用又通用;有人担心计算题做不好,书中自有妙解,网络图、挣值分析、投资计算等这些常见的计算题一定要抓住不放弃。不过也提醒“准项目经理”们,不要只是为了考试而考试,一定是要抱着“修炼”的心态,通过考试只是目标之一,更多是要提高自身水平,将来在工作岗位上有所作为。此外,也要感谢中国水利水电出版社的雷顺加总编和周春元编辑,他们的辛勤劳动和真诚约稿,也是我能编写此书的动力之一。和我共事多年的刘毅先生也是一位优秀的培训师,和我共同编写了本书的部分章节,还有我的同事们、助手们也帮助我做了大量的资料清理,甚至参与了部分编写工作,也在此一并感谢。然而,虽经多年锤炼,本人毕竟水平有限,敬请各位考生、名位培训老师们批评指正,不吝赐教。我的联系邮箱是:dengziyun126.com。最后,本人长期奋斗在高校(湖南现代物流职业技术学院)教学、行政管理一线,也活跃在软考辅导一线,“虽条件较艰苦,然事业有平台”,真诚欢迎有志之士加入我们的科研和教研团队。邓子云二O一一年于星城长沙目 录内容简介3前 言4目 录6第1天 熟悉考纲,掌握技术115天前的准备11学习前的说明11第1学时 梳理考试要点13一、考试目标、形式及注意事项13二、考试要点解读14第2学时 信息化知识19一、信息与信息化19二、国家信息化体系的9大战略重点19三、国家信息化体系的6个要素20四、电子政务20五、企业信息化21六、ERP21七、CRM22八、SCM22九、EAI22十、电子商务23十一、BI、DW与DM23十二、课堂巩固练习题24第3学时 信息系统服务管理26一、信息系统服务26二、信息系统工程监理26三、信息系统服务管理的主要内容27四、课堂巩固练习题28第4-6学时 信息系统集成专业技术知识30一、信息系统建设30二、软件开发模型30三、软件工程34四、软件过程改进36五、软件复用38六、面向对象基础38七、UML38八、软件架构39九、SOA与Web Service41十.数据仓库有关的术语42十一、软件构件43十二、中间件技术43十三、J2EE与.NET44十四、工作流技术与AJAX45十五、计算机网络基础45十六、信息安全52十七、课堂巩固练习题54第2天 打好基础,深入考纲58第1学时 项目管理一般知识58一、项目的定义58二、项目经理59三、项目干系人59四、9大知识领域59五、项目组织的方式60六、项目的生命周期62七、单个项目的管理过程63八、课堂巩固练习题64第2-3学时 项目立项与招投标管理66一、项目立项管理的内容66二、项目建议书66三、可行性研究的内容66四、成本效益分析67五、建设方的立项管理69六、详细的可行性研究报告的内容69七、项目论证与项目评估70八、承建方的立项管理70九、招投标流程70十、合同的签订70十一、招标70十二、招标代理机构71十三、招标公告71十四、招标文件71十五、投标72十六、开标72十七、评标72十八、中标72十九、课堂巩固练习73第4学时 项目整体管理75一、整体管理的过程75二、项目章程的制定75三、编制初步的项目范围说明书75四、制定项目管理计划76五、项目的监督与控制76六、整体变更控制76七、收尾管理77八、课堂巩固练习77第5学时 项目范围管理79一、范围管理的过程79二、范围管理计划编制79三、范围定义79四、WBS80五、范围确认80六、范围控制80七、课堂巩固练习81第6学时 项目成本管理83一、成本管理的过程83二、成本管理有关的重要术语83三、成本估算的步骤与方法84四、成本预算84五、成本控制85六、挣值分析85七、课堂巩固练习88第3天 鼓足干劲,逐一贯通90第1-2学时 项目进度管理90一、进度管理的过程90二、活动定义90三、网络图91四、活动资源估算95五、CPM与PERT96六、进度计划96七、进度控制96八、进度控制的工具与技术96九、课堂巩固练习98第3学时 项目质量管理100一、质量、质量管理及有关的术语100二、质量管理的原则与流程100三、质量管理理论101四、质量管理的过程101五、质量管理计划编制102六、质量控制的工具和技术102七、课堂巩固练习104第4学时 项目人力资源管理107一、人力资源管理的过程107二、人力资源计划编制的工具108三、组建项目团队108四、激励理论109五、项目团队建设110六、管理项目团队110七、冲突管理111八、课堂巩固练习112第5学时 项目沟通管理113一、沟通管理的过程113二、沟通及沟通管理的含义113三、沟通的一般模型113四、沟通的基本原则114五、沟通途径条数的计算115六、沟通的分类115七、绩效报告116八、项目干系人管理116九、高效的会议116十、课堂巩固练习117第6学时 项目合同与采购管理119一、采购管理的过程119二、项目合同119三、编制采购计划121四、编制询价计划122五、询价122六、课堂巩固练习122第4天 分析案例,清理术语124第1学时 项目风险管理124一、风险的特征与分类124二、风险管理过程125三、制定风险管理计划125四、风险识别126五、定性的风险分析126六、定量的风险分析127七、风险应对策略128八、课堂巩固练习128第2学时 文档、配置与变更管理130一、文档的分类130二、文档与配置管理有关的术语130三、配置库131四、变更控制的流程132五、配置审核132六、课堂巩固练习132第3学时 知识产权、法律法规、标准和规范134一、著作权134二、专利权135三、商标权135四、合同法136五、招投标法136六、政府采购法138七、软件工程的国家标准139八、课堂巩固练习140第4-5学时 案例分析142一、解题技巧与注意事项142二、讲评一道题142三、练习一道题144四、讲评一道题146五、练习一道题148六、讲评一道题149七、练习一道题150第6学时 英文术语清理153一、项目管理基础术语153二、项目整体管理153三、项目范围管理153三、项目时间管理154四、项目人力资源管
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