北京邮电大学网络教育学院毕业设计设计题目：关于中国移动石家庄分公司增值业务发展策略 的探讨入学年月 姓名一学号专业_总站/学习中心 指导教师完成时间3北京邮电大学网络教育学院毕业设计任务书姓名职称学号专业所属教学总 站/学习中心信址 通地政码 邮编 是否请位 申学 程授 远函E-mail地址电话设计（或论文）题目关于河北移动石家庄分公司增值业务发展策略的探讨选题if景（目前从事何工作，毕业设计选 题与所学专业及从事工作有何关系）电信市场的变化和人们对业务的需求促使移动通信运营大力 发展移动增值业务。职称工作单位及所从事专业联系方式指导教师、指导教师组 组长及成员姓名苏静讲师北京邮电大学网络教育学院设计内容（要求详细到节，有学生独立完成的内容)：1、设计（论文）拟解决的主要问题(1) 熟悉国内电信行业，尤其是河北省电信行业的发展情况；(2) 掌握河北石家庄移动的发展现状2、设计（论文）的主要内容和基本要求一、引言移动增值业务在全球发展迅速，对移动业务收入的贡献作用和收入比重逐年加大，增值业务领域 的开发与营销对企业的规模效益起着越来越大的作用。电信市场的变化和人们对业务的需求促使移动 通信运营大力发展移动增值业务。同时，在电信增值业务领域运营商也面临着诸多营销问题的挑战。同样面临大力发展移动增值业务的的机遇与挑战，电信运营商的工作重心从基础电信服务向电信 增值服务转变，还是整个电信行业发展的趋势决定的。二、中国移动石家庄分公司增值业务的发展现状与发展前景1、中国移动石家庄分公司增值业务的发展现状信息产业部能信信息研究所的市场监测表明，近几年来，我国增值业务市场规模保持快速增长趋 势，但在总收入中，基础运营商所获得的收入比例还会保持上升趋势。随着信息时代的发展，信息对人们的生活工作的影响已经到了“面面俱到”的程度，成了“日常用品” 获取信息和消费信息已经成了人们生活中的一组成部分，更是追求能够更好为使得地获取信息和消费 信息的全知途径。2、中国移动石家庄分公司增值业务的发展前景由于中国对于外资进入电信增值业务市场的限制相对于基础电信要宽松得多，更是加上WTO又 不允许用基础业务对增值业务进行交叉补贴，因此，外资会首先选择电信增值业务作为突破口进入中 国市场。根据中国入世达成协议有关条款，承诺了目前有限的转变成全方位的对外开放，更是与世贸 组织成员之间的相互开放。三、石家庄市地区增值业务需求分析和竞争分析1、石家庄市地区增值业务需求分析1.手机成为个人普通消费品日益普及：随着人均收入的提高，购买手机已成为基本生活条件，而新业 务的推出，更能适应机型频出，业务花样多的客户需求，简单实用的新业务。2. 年轻人群新业务偏爱：对于促销活，年轻人群最易参加，也最爱打听，是业务宣传最佳受众。免费 体验业务。3. 更换手机的需要增加：大部分用户手机更换频率为1到2年。年龄大一些的用户打印机的周期更长一 些。一般来说，年轻的用户，比如“动感地带”用户，对于功能升级类的手机比较感兴趣。年经的上班 族或自由职业者则在心理及社会地位有所改变后产生换机的需求。2、石家庄市地区增值业务竞争分析1.来自网通和联通公司的竞争；2.行业内的竞争；3.增值业务合作商和运营商的业务竞争；4.来自广电 的竞争；5来自外资的竞争四、石家庄市地区影响增值业务发展的因素分析石家庄市移动作为石家庄地区主导电信运营商，在中国移动“业务与服务领先”的战略指导下，拥 有用户规模优势、服务优势、业务优势等。增值作为石家庄市移动的三大主营业务（语音业务、增值 业务、集团产品）之一，具有重要的战略价值，在我们的业务体系中有着不可替代的作用。运用SWOT 分析法对石家庄移动的增值业务的内外部环境加以分析，可一目了然地全面分析企业内部条件优势、 劣势、外部的机会与威胁的相互制约因素，又可以从内外环境条件的相互联系中做出更深入的分析评 价。五、中国移动石家庄分公司增值业务的发展策略中国移动石家庄分公司重点增值业务发展的思路与策略，应当是宏观业绩目标的基础上，根据地域 特点和增值业务市场特征，发挥客户规模优势，主要人生从重点业务产品应用为主（短信、彩信、彩 铃、手机上网、全时通)，在目标客户市场细分基础上，建立科学的业务推广模式、渠道推广策略（人 员配置和业务体验、业务开展)、宣传促销形式等立体化整合营销思路，确立最佳的增值业务市场的营 销策略。六、结束语论文依据市场营销理论，结合电信和移动增值业务的特点以及国内外增值业务营销的情况，通过 对石家庄市移动公司增值业务的环境与市场特征分析，提出石家庄市移动增值业务的营销策略。学生在该设计中具体完成的工作：1. 收集关于本公司各类增值业务的发展情况的数据资料。2. 对增值业务的发展环境进行分析，重点分析竞争对手和用户需求等因素。3. 对收集的数据进行必要的分析，找出发展中存在的问题。4. 针对发展中存在的问题以及未来的发展趋势，提出具体的对策。主要参考文献、资料(写清楚参考文献名称、作者、出版单位）：黄倩.中国网络通信集团公司竞合战略研究D.重庆大学硕士学位论文，2005. 19-20 甘锦先.转型期区域电信运营企业竞争战略研究D，北京交通大学硕士学位论文，2007.23-26 2008-2009年河北发展蓝皮书总报告 工业与信息化部.2009年12月我国通信业运行状况教学网总院站审审批批见见教学总站/学习中心： (盖章） 年月日审核教师签字：北京邮电大学网络教育学院： (盖章）年月日备注1、任务书填写一式三份；2、“不通过，请重新申报”的原因如下：（画O的项目）A、本人具体设计内容不足，应增加设计内容； B、本人具体设计内容不明确，应以目录形式 写明设计内容；C、应加强理论分析；D、必须有具体的设计对象；E、雷同；（同学之间或其它方面雷同）毕业设计（论文）中期报告专业 学号 指导教师 习中心设计（或论文）题目关于河北移动石家庄分公司增值业务发展策略的探讨(1)分析河北石家庄移动的内、外环境做出分析，A(2)得出石家庄移动的核心竞争力，找出其优势、劣势，本人在该设计中具体应元成的工作，、，1+|队.山妨(3) 从技术、打业政策、终端等万面，对河北石豕圧移动的发展提出策略性的建议。1、简述毕业设计开始以来所做的具体工作和取得的进展或成果通过网络和查阅大量的文献资料，我寻找到与本论文题目相关的参考资料，同时查阅了河北发展 蓝皮书总报告以及工业及信息化部的相关报告，根据毕业设计的条件，分析了国内电信行业的现状， 并延伸至河北省，通过对河北省省情的分析，找出河北移动公司的内外环境以及其优劣势，在逐项分 析后，提出自己的策略性建议。2、目前存在问题，下一步的主要研究任务，具体设想与安排(1) 对现在通信行业的发展把握存在一定偏差；(2) 发展策略制定的论述不够深入。在进一步研究中应按照文章中所提到的去进行，并不断关注 河北移动内外部环境的变化，并及时调整相应的发展策略；(3) 所提出的策略在具体的实施或操作中，还需要各方的协调。下一步应对策略的可行性做出详 尽的分析，并根据河北移动公司的特点，通过研究论证得出最优化的措施。3、指导教师对该学生前期研究工作的评价指导教师签字:年月曰4、中期检查意见检查教师签字:年月曰备注：1、本表由学生填写，指导教师、网院及毕业设计工作指导小组签署意见。2、本表由学生装订在论文中（任务书的后面）。7北京邮电大学网络教育学院 毕业设计评定表生名 学姓所属教 学总站学习中心专业学号毕业设计题目关于河北移动石家庄分公司增值业务发展策略的探讨毕业设计的评语:(签名）指导教师:曰年备注内谷彳向要金融危机后，国内外经济环境发生重大变化，对整个电信行业产生了较为严 重的影响。随着电信业的重组和3G牌照的发放，电信行业的竞争格局发生了改 变。2008年5月24日，工业信息化部、国家发改委和财政部联合发布关于深 化电信体制改革的通告，通报明确提出：“鼓励中国电信收购中国联通CDMA网 (包括资产和用户），中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中 国电信，中国铁通并入中国移动”。原有6大基础电信运营商重组为3大集团一 一中国移动通信集团公司（新中国移动）、中国联合网络通信股份有限公司（新中 国联通)、中国电信集团公司（新中国电信)。通报还指出：“深化电信体制改革的 主要目标是：发放三张3G牌照，支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规 模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体”。本文在此背景下，对作为河北省电信行业的主导运营商河北移动的内、 外环境做出分析，得出公司的核心竞争力，找出其优势、劣势，从技术、行业政 策、终端等方面，对河北移动的发展提出策略性的建议。关键词：河北石家庄移动、移动増值业务、发展、策略AbstractAs the Financial crisis, significant changes in domestic and international economic environment, the entire telecommunications industry had a more serious impact. As the telecom industry restructuring and the issuance of 3G licenses, telecommunications industry has changed the competitive landscape. May 24， 2008， Ministry of Information Industry, National Development and Reform Commission and Ministry of Finance jointly issued Announcement on Deepening the Reform Telecom), clearly informed: “Encourage the acquisition of China Unicom, China Telecom CDMA network (Including asset and user)，China Unicom merged with China Netcom, China Satcom s basic telecom business into China Telecom, China Railcom into the China Mobile. ” The original six major basictelecom operators for the three major groups China MobileCommunications Corporation, China Unicom Ltd. ， China Telecom. Bulletin also noted that:， Deepening