目 录一、总体概述5二、名称解释61、名称解释62、流程图例解释7三、V2.0 ERP系统总体架构图8四、V2.0业务处理主要数据流程总图9五、系统基本参数说明11六、辅助资料151.货物类别资料152.采购员资料173.销售员资料194.存货地点资料215.编制货币资料236.汇率资料247.编制港口资料268.国家资料279.单位资料2810.付款方式2911.科目资料3012.凭证摘要资料库维护3213.客户投诉原因资料定义3314.硬件设备资料3415.新旧货物替换关系资料3616.生产线资料（车间资料）3817.退货退料等原因资料定义4018.材料4119.颜色4220.银行资料定义4321.付款方法（结算方式）4422.产品特性4623.海关合同4725.折扣类型4926.生产线员工资料5027.工序资料定义5228.产地资料5329.付款条件5530.送货条件5729.装运条件5930.装运方式6131.供应商客户分析类别档案6332.附加费用定义6533.员工资料6734.部门资料定义70区域定义71七、主档部分721.货物资料722.货品SCM关系管理773.物料清单BOM794.工艺工序管理（加工中心）825.供应商资料管理866.客户资料管理917.BOM反向查询报表96八、系统维护971.公司资料定义972.货物编号规则定义1003.文件头管理1044.语文言设置1075.日志数据处理1086.历史数据处理1107.注销状态数据处理1118.操作日志处理1129.单据号码规则维护11310.参数设置11611.角色管理11912.用户管理12013.权限管理12214.操作用户通信中心12515.提示资料维护12616、用户接口（界面）定制中心销售订单（系统维护功能）12817.系统程序错误管理13117.1应用程序错误处理13117.2数据窗口错误处理13317.3数据验证错误处理13517.4错误处理报表137九、仓库管理138总概说明1381.转仓处理1412.库存调整1453.仓库盘点1484.货品交易记录报表152十一、分销管理1531、货品包装要求1542、包装形式资料1563、价格引擎1594、销售报价1625、销售订单1676、销售订单更改1787、销售出货1798、QC控制（分销出货）1859、销售发票18810、销售退货19311、销售退货通知单19712、分销订单应出货监控19813、包装资料维护20014、销售预测20015、客户销售业绩分析20116、销售人员业绩分析20217、货品利润分析20218、销售月结20219、货品装柜202十二、采购管理2031、采购询价2032、采购订单2083、采购收货2144、IQC控制（外购品质量控制）2205、采购退货PO062236、供应商发票PO072277、采购订单修改2318、订单采购应收货跟踪维护(谭建明)2339、采购退货通知书235十三、计划2361、行事历2362、计划周期定义（管理）2393、MRP运算2434、主生产计划2445、物料需求计划2446、粗能力计划2447、盘点计划244十四、生产2451、生产单开单2452、生产单进度处理2493、排产2494、生产领料2495、成品回仓2496、生产退料2497、生产单清单2497、工程变动250十五、客户服务2511.服务性质资料定义2512.服务项目资料定义2523.咨询投诉处理（）2534.服务跟踪及完成处理（）2575服务报告处理257十七、专用数据报表258货物清单报表258成本预算报表258货品存量分布报表260附记261模块编码表：261功能编码表：261一、总体概述系统产生背景：随着全球加速从工业化社会向信息化社会转化，和全球经济一体化，以及中国进入WTO的日益接近，使信息化成为企业在竟争中成功的关键因素和焦点，各企业必须重视和加速本企业的信息化建设，以增加自已的竞争实力。企业资源计划（ERP）又作为企业信息化的核心和主要内容，和企业自身的信息化能力的不足，以及产品的专业化，给IT行业带来一种新的商机ERP集成，以帮助企业推进信息化建设。V2.5版系统技术特点：1. 扩展性系统架构为迭加式结构体系，采用模块化设计。可为企业的长期发展提供持续连续发展。2. 技术的先进性和稳定性A 以网络为中心的计算机技术体系B 事件驱动对象技术。基于对象的业务规则。3. 灵活性BIP（Business Process Interaction）技术应用，强调企业面对3C，对付企业出现的机遇，本系统的灵活性可以迅速支持企业将新的设想付储行动。V2.5版系统设计原则：模块、子系统、系统间尽可能采用数据耦合，必要时才采用控制耦合、在可能的范围不采用内容耦合.V2.5版架构体系：Client/Server体系.V2.5版运行平台：Client端：MS windows98（繁体/简体）、MS Windows 2000；Server端：Microsoft SQL Server 7.0/2000数据库.二、名称解释1、名称解释1)系统：子系统的集合。2)子系统：模块的集合。3)模块：功能的集合。4)功能：处理任务的最小单元。5)虚拟件：实际上不保存在库存中，没有必要进行正式货物编码的装配件。6)注销：将当前屏幕显示的一个单位的资料状态置为注销，注销内容不可以使用和修改。7)人工采集：直接由用户输入相应数据，对用户输入的内容只有字符数字等类型限制。动作主要集中在键盘。8)交互式采集：数据采集表现方式将用CheckBox,ReadioButton,DropDownListBox或者从辅助档案、主档等通过查找方式得到相应数据，用户采集数据有严格的限制。另交互式采集有要动作集中在鼠标。9)系统产生：此采集方式由应用程序或者其它方式产生，但用户不可以控制。10)系统表：是指当前表的数据在系统安装之前，对应表内数据用户不可以修改，不提供就户录入接口。11）保留字段：保留给系统扩展使用，目前系统不作任何数据加工，同时不显示给用户。12）打印次数：每成功对外设输出一次，包括EMAIL，记录一次即加1。13）修改次数：对新增和修改的资料，进行一次保存，才记录为一次即加1。14）复式记帐：对发生的每一项经济业务，都以相等的金额，在相互关联的两个或者两个以上的帐户进行记录的记帐方法。它以资金平衡理论为依据。15）结帐：按照规定把一定时期内所发生的经济业务登记入帐，并将各种帐簿结算清楚，以便进一步根据帐簿编制会计报表。2、流程图例解释外部项：加工处理逻辑：数据流（单向）：数据流（双向）：数据流(带选择) 数据流(不交叉)数据存储：带有变动历史的数据存储：三、V2.0 ERP系统总体架构图客户 F客户关系服务CRM M应收A/RF销售报价SQ F销售出货SD F销售发票SI F销售订单SO M固定资产先开发票后送货F销售预算SC F物料清单BOM M总帐G/L M出货质量控制QC F主生产计划MPS F物料需求计划MRP制造 F能力需求计划CRP根据生产采购根据计划采购 F采购质量控制IQC M仓库&库存W&I F采购发票PI F采购报价PQ F采购收货GR F采购订单PO M应付A/P供应商 M系统管理MM说明：系统采用总线插件式设计，不同的企业可选择其中所需流程，进行处理。V2.0系统模块总流图表示2.5版实现的全部功能。四、V2.0业务处理主要数据流程总图FCRM处理CRM档案客户F客户发票处理F销售退货F订单处理F报价处理F出货管理出货档案市场发票档案订单档案退货档案报价档案市场F预算处理F主生产计划F生产单生产单档案预算档案QC档案FQC检查处理生产计划档案F采购收货收货档案F采购订单订单档案需求计划档案F物料需求计划生产过程货仓F排产排产档案F库存调整领料档案F领料处理调整档案F成品入仓入仓档案F转仓FIQC检查处理退料档案F退料处理转仓档案IQC档案F库存盘点F生产完成处理处理档案F供应商发票盘点档案F采购退货退货档案F粗能力计划能力预算档案发票档案供应商五、系统基本参数说明参数分三个级别：系统级，模块级，功能级。系统级参数是指控制业务流程和涉及整个系统的业务数据级参数。系统正式运行不可以随意变动。序号参数名称取值解释默认值参数级基本货币一个公司一种本位币，而且系统一旦确定使用对应此参数不能修改。RMB系汇率计算方式两种取值：1、原币 汇率 = 本位币 2、原币 汇率 = 本位币 1系预算是否驱动MRPII两种取值：1、是2、否2主生产计划两个取值：1、根据订单产生主生产计划2、根据库存产生主生产计划。1出货质量控制QC两个取值：1、无质量控制2、必须检查之后才可以出货3、质检仅作为附属报告内容，但不控制是否出货2销售流程出货两个取值：1、根据销售订单出货；2、根据销售发票出货；1销售出货是否允许无订单和发票直接出货两个取值：1、允许 2、禁止销售出货对应客户控制两个取值：1、一个出货单只可以对应一个客户； 2、一个出货单可以对应多个客户1发票来源