Global Sourcing Asia Ltd. 消费品和民政部亚洲全球采购（GSA） 2010年标准作业程序（S.O.P.） 家乐福采购员姓名:电话：邮箱：家乐福供应链协调员姓名:电话：邮箱：家乐福质检员姓名:电话：邮箱：标准作业程序S.O.P.与供应商通用条款一致，并做了相应补充。倘若SOP与“供应商通用条款”出现任何矛盾或者不一致的情形，则以供应商通用条款为准。此标准作业程序（S.O.P.）提供了参考性的指导。事实上，此S.O.P.概括并描述了家乐福集团“最佳实践”，采购标准以及货物交期和运输等标准。此S.O.P阐述了家乐福集团对卖家承担的责任以及当卖家与家乐福建立合作关系后所承担的相应责任。目标目标是达到：通过改善工序和执行优秀的实践为进口产品创造价值。为家乐福和其供应商创造共赢的合作关系。黄金法则我们有共同的目标：大量销售，相互尊重达到客户满意1.GSA 是指示的独家来源。2.卖家只能用家乐福的模板。3.你方首要的联系人将是选定此产品和下此订单的采购员。在适合的情形下，订单的项目组也可以是你方首要联系对象。4.卖方与家乐福联系的语言为英语。5.所有的信息须要通过邮件发送，家乐福邮箱最大 容量是3MB.6.互相尊重和透明是我们合作的基础。目录1.如何成为家乐福的供应商1.1 供应商管理程序 -供应商鉴定 -审核前 -技术和社会审核 1.验证 2.开发票1.2供应商条款2.如何解答家乐福的要求2.0 REACH要求2.1 PSS采购定义2.2 PSS采购类型 2.2.1询价/报价 2.2.2传单项目2.3求助台2.4常规报价3.验收3.1验收前3.2准备工作3.3验收4.质量程序4.1样品测试 & 技术文件4.2快速扫描4.3供应商测试4.4报告更新4.5报告复审5.包装程序5.1包装要求5.2样品拍照5.3模切5.4说明手册5.5保证卡5.6国别标签，规格标签，警示标签，序列号标签5.7胶袋5.8安全贴纸5.9打包和圆形标贴5.10出口纸箱标贴（暗褐色的标签）5.11包装动态和确认5.12绿点标志包装5.13开发票过程6.订单管理6.1把预订单下给供应商6.2供应商确认预订单6.3业务订单确认发给供应商6.4成产跟进6.5总结7.生产控制7.1内部控制程序7.2直线进程 7.2.1定义 7.2.2原材料检测 7.2.3生产前检测和直线检测 7.2.4动画测试7.3最终任意检测预定 7.3.1反向预定 7.3.2检测确认 7.3.3检测的修正7.4黄金样品 7.4.1定义 7.4.2确认 7.4.3黄金样品管理7.5最终任意检测预定 7.5.1总则 7.5.2检测程序 7.5.3检测控制 7.5.4检测报告 7.5.5最终随意检测费用 7.5.6再次检测8.供应链/出货8.1出货发布8.2单据管理 8.2.1海运 8.2.2空运8.3交付货物8.3.1整柜走货 8.3.1.1交货时间 8.3.1.2交货地点 8.3.1.3货柜数量8.3.2拼柜走货 8.3.2.1交货时间 8.3.2.2交货地点 8.3.2.3货柜数量8.4空仓费 8.4.1整柜走货 8.4.2拼柜走货8.5出口包装 8.5.1出口标签管理 8.5.1.1哪里可以找到标签数据 8.5.1.2条码标签规格 8.5.1.3标签在纸板箱的位置 8.5.1.4家乐福标签打印公司 8.5.2大箱 8.5.2.1大箱尺寸表 8.5.2.2大箱数量表 8.5.2.3叠加性 8.5.2.4纸板箱形状 8.5.2.5其他要求 8.5.3箱唛和侧唛 8.5.4最终出口纸板箱的演示 8.5.5具体箱唛位置9.卖方准时化生产方式S.O.P. 9.1 JIT介绍 9.2 JIT验收准备与介绍9.3 JIT生产订单管理9.4 JIT缓冲库存管理9.5 JIT走货管理9.6标准化多语言箱唛格式9.7 JIT卖方关键绩效指标10 资金 10.1货物付款方式 10.2佣金发票 10.3惩罚 10.3.1总则 10.3.2具体说明 10.3.3惩罚条款说明 10.3.4具体方面 10.4检测和审核费用 10.5卖方资金项目 10.5.1提醒 10.5.2项目概况 10.5.3作业流程 10.5.4操作程序总结10.5.5家乐福GSA供应商的受益10.6 供应商风险1.如何成为家乐福供应商、订单管理准备 资格 包装走货验收质量控制常规报价/PSS采购供应商管理为了更好的提升家乐福全球供应商的质量，家乐福建立了一系列挑选程序，从潜在客户的确认到最后选择。1.1供应商管理程序供应商验证技术和社会审核 审核前 供应商识别供应商验证的目的是为了评估供应商和工厂的生产能力能否达到家乐福的商业需求。供应商应认真并准确的填写供应商&工厂简介表格。在这些信息的基础上，商业团队将分析供应商能否达到家乐福的要求。目标检查点 在供应商介绍表里我们有2页信息需要分析。供应商介绍表（见附表1）供应商出口能力介绍（分析出口市场地域，现有客户，销售额，研发能力以及公司成立时间）供应商所使用的印刷及艺术品机构的信息供应商所使用的高质量的实验室的情况 工厂介绍（见附表2）（见附表2）员工的概况以及每个工厂的国际化能力结论：如果鉴定的结果是积极的，家乐福将进行事前审核结论标前审计前审计的目标是评估在任何合作开始前，供应商&工厂的能力是否能达到家乐福商用和质量水平。前审计由家乐福商用和/或者质量部门成立，为了保证结果的质量水平；在同样的水平上去测试所有供应商家乐福使用其自身的模板，所有的结论都只为家乐福所使用。如果在商用&质量部门的确认后，事前审核的结果是积极的，家乐福将进行一项全面的技术审核。目标检查点 事前审核分为以下4个主要的章节，检查内容的顺序如下：商用 供应商的市场能力能否达到家乐福要求的概况。工厂的生产设备概况生产资格供应商对各项法规的了解情况的概况供应商在控制其生产的能力概况检测每个章节的最高分是10分，总分为40分。若供应商的得分在28分以下，家乐福将停止与此供应商的合作。若供应商的得分28分，在商业&质量确认后，家乐福将进行一次全面的技术审核。结论标： 技术&审核确认技术审核（必须的）强制条例家乐福验收的工厂只能对部分特定产品有效；供应商不能把生产线改到其他工厂，即便这个新工厂是已经通过验收的。如果工厂和/或生产线因为一些无法预测的原因发生改变，供应商必须尽快通知家乐福，新的技术审核和资格证明也是必须的。如果供应商拒绝审核或者拒绝审技员进入工厂，那么供应商须支付家乐福所有的费用，家乐福也将停止与该供应商的合作。此外，若这种拒绝发生在社会审核中，家乐福将通知社会国际组织。技术审计是前审计的连续性步骤，比前审计更加详尽。家乐福对所有的为其生产选定产品的工厂都实行技术审计。家乐福将发送确认信来确认技术审计的时间。所有技术审计都由家乐福生产部或者指定的第三方审计公司。家乐福使用其自身的模板以确保结果的质量水准。在技术审计前，将进行一项前社会审计。在这项审计后，家乐福将决定从社会责任角度看，这个工厂是否需要进行全方面审计或者停止与此供应商的合作。目标 检查点原材料可追踪性生产工厂信息质量保证REACH管制前社会ROHS管理管理系统玩具厂的技术审核验证技术审核（必须）结论根据以下家乐福标志供应商会被验收：根据以下家乐福标志供应商能被验收：根据以下家乐福标志，供应商将不会被审核：工厂将在24个月内被重新审核A工厂将在18个月内被重新审核B家乐福将给供应商提供纠正行动计划家乐福将在3个月内对工厂进行重新审计C+只有在新标志是A或者B时，工厂才能被审核在重新审核后，工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C+工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C-D工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作 总则供应商需在一周内对我方工程师提出的纠正行动计划作出反馈 审计报告只为家乐福所用，你方将收到一封有结果的确认信（技术和/或社会），以及下次审核的时间安排。消费品（不含玩具）的技术审核验证技术审核（必须）技术审核（必