电信业务运营效率支撑分析系统建设方案1 概述51.1项目背景51.2建设目标51.3建设原则52总体方案72.1GIS应用发展综述72.2总体框架82.3关键技术路线92.3.1基于SOA设计平台框架92.3.2基于Web服务实现地理空间数据的共享应用模式92.3.3基于B/S和C/S的体系结构102.3.4GIS三维技术102.3.5 基于空间分析服务实现与行业应用模型的结合112.3.6 企业级GIS服务平台112.3.7基于ArcSDE空间数据库引擎技术统一管理数据122.4总体建设内容122.4.1 GIS数据资源中心122.4.2应用系统123 GIS数据资源中心建设143.1空间数据库建设143.1.1 数据整理与规范化143.1.2 空间数据库建设思路153.1.3 数据库设计153.1.4 元数据建设153.1.5 三维数据建设163.1.6 数据更新163.1.7数据安全163.2业务数据库建设173.2.1资源数据173.2.2流程数据173.2.3其他数据173.3地图文档库建设173.3.1二维地图文档173.3.2 三维地图文档183.3.3 专题地图文档184 应用系统建设194.1 应用系统构建模式194.1.1 C/S开发模式194.1.2 B/S开发模式194.1.2 智能手机端应用开发模式204.2 GIS基础功能建设204.3可视化展示系统214.3.1 电信资源展示214.3.2各类数据的叠加展示264.3.3热点信息展示274.4精确查询系统284.4.1 方位查询284.4.2 周边查询294.4.3属性查询304.4智能分析系统304.4.1 异常数据自动提取和分发304.4.2业务数据综合统计分析314.4.3突发事件应急处理324.5优化评估系统334.5.1 预警数据趋势分析334.5.2 流程数据趋势跟踪334.5.3 指标数据智能优化334.5.4 各类数据短板体系334.5.5 业务数据智能优化344.5.6 资源数据效益评估345 GIS软件要求355.1 基本要求355.2 软件运行环境355.3 桌面软件要求365.43D分析功能要求375.5 空间数据库要求375.6企业级GIS服务器要求395.7GIS二次开发包要求426实施计划436.1时间表436.2项目分工与岗位职责437附件457.1ArcGIS产品说明457.1.1ArcGIS桌面产品简介457.1.2ArcGIS Server产品介绍467.1.3ArcGIS Engine产品介绍507.1.4移动GIS527.2ArcGIS的优势537.3Esri国内大项目情况587.4Esri市场占有率情况621 概述1.1项目背景电信行业在近二、三十年间经历了一个高速发展时期，中国电信重组进入全业务经营时代后，三家电信运营商和广电运营商，必将利用网络和业务的急剧变化作为契机，加大投入，进入全方位竞争。移动、联通在稳固移动市场的基础上，重点加强了宽带和固话市场的扩张，中国电信面临着严峻的竞争形势。随着集团公司再造一个新电信目标的提出，及适应客户需求的新业务、新技术的不断推出，公司迫切需要梳理出业务运行效率分析体系，找出制约业务效率提升的关键点，通过新支撑技术的引进，深入、快捷的进行效率分析、流程优化和效率评估等工作，为公司业务持续、高速增长提供强有力的推动引擎。1.2建设目标实现影响业务运行效率的基础数据的提前整理；异常数据的可视化展示、智能分发和提醒；短板能力的提前识别、建设及效益评估；业务效率运行全流程效率评估、短板展示；效率优化建议、改进趋势图。1.3建设原则1) 实用性原则以实际业务系统需求为基础，充分考虑为例发展的需要来确定系统规模；认真审核与确定系统运行的各项技术指标。2) 接口良好性原则系统能够提供比较良好的接口，便于系统的维护与修改，同时可以比较方便的进行业务流程的修改。3) 安全性原则本系统服务于电信信息化的需要，对安全级别要求很高。系统应能提供各个层次对安全的控制。4) 可靠性原则系统设计能有效的避免单点失败，在设备的选择和关键设备的互联时，应提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。5) 成熟和先进性原则系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。6) 规范性原则系统设计所采用的技术和设备应符合电信标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。7) 开放性和标准化原则在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。8) 可扩充和扩展化原则所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如增加新的数据处理及应用项目。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。9) 可管理性原则整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。2总体方案2.1GIS应用发展综述地理信息系统（GIS）的使用历史可以追溯到数十年前。GIS技术进入信息化产业多年以来，其发展已经历了单机桌面应用、集中式数据存储的部门级应用，以及分布式数据存储和服务的企业级应用三个阶段。我们可以使用一张图概括GIS应用模式的发展。如下图所示：图1 GIS数据共享和应用模式从上图我们可以看到，GIS最初所应用的领域都是个人单机版的使用，空间数据都在本机上或服务器的某个共享文件服务器。随着应用的发展，开始要求集中式的数据存储，例如通过数据中心为部门提供数据集中访问的方法。随着IT技术的发展和需求的进一步提升。人们逐渐发现，各个部门、甚至同一部门各个项目都在重复的建设GIS系统，重复的购买GIS数据，造成大量的投资浪费。而且系统可用性不强，互相之间系统都比较独立。因此用户已经不满足将GIS作为一个独立的系统，需要与业务系统进行融合，使GIS成为业务工作系统的一部分，企业级应用由此而生。2.2总体框架本项目总体建设框架如下图所示。l 数据层：数据资源中心主要包括空间数据库和业务数据库两部分。两个部分的数据库通过大型关系型数据库进行统一的存储和管理。l 平台层：GIS软件支撑平台提供空间数据库管理平台，提供基于空间数据制作地图和三维建模的可视化软件平台，提供基于常用编程语言的二次开发工具包，提供可以发布二、三维地图服务、几何服务、要素服务等GIS服务的服务发布和管理平台。l 应用层：基于GIS软件支撑平台，结合项目业务应用需求开发出的四个业务应用系统。包括：可视化展示系统、精确查询系统、智能分析系统和优化评估系统。2.3关键技术路线2.3.1基于SOA设计平台框架SOA是基于开放的Internet标准和协议、支持对应用程序或应用程序组件进行描述、发布、发现和使用的一种应用架构。SOA支持将可重用的数据应用作为应用服务或功能进行单独开发集成，并可以在需要时通过网络访问这些服务或功能。通过SOA，开发者可以对不同的服务或功能进行组合以完成一系列的业务逻辑与展现，最终可让用户像使用本地桌面业务组件一样方便地调用服务或功能等各种资源。2.3.2基于Web服务实现地理空间数据的共享应用模式Web 服务是一种革命性的分布式计算技术。从表面上看，Web 服务就是一个应用程序，它向外部暴露了一个能够通过网络进行调用的API。它使用基于XML的消息处理作为基本的数据通讯方式，消除使用不同组件模型、操作系统和编程语言的系统之间存在的差异，使异构系统能够作为计算网络的一部分协同运行。开发人员可以使用像过去创建分布式应用程序时使用组件的方式，创建由各种来源的Web服务组合在一起的应用程序。由于Web服务是建立在一些通用协议的基础上，如HTTP（Hypertext Transfer Protocol， WWW服务程序所用的协议）、XML（eXtensible Markup Language可扩展标记语言）、WSDL（Web services Description Language，Web服务描述语言）等，这些协议在涉及到操作系统、对象模型和编程语言的选择时，没有任何倾向，因此Web services将会有很强的生命力。通过Web 服务，客户端和服务器能够自由的用HTTP进行通信，不论两个程序的平台和编程语言是什么，都可以跨越不同区各部门网络防火墙限制。正是基于Web服务的这些技术特性，使用了HTTP和其他Web协议，、地理信息公共服务平台采用基于开放标准与技术的Web服务方式共享数据，不需要了解各部门的应用系统现状，形成松散耦合的共享模式，便于平台服务根据发展需要进行伸缩。综合考虑，平台对外的数据共享模式将主要基于Web Service方式实现，达到跨平台异构多源数据的访问和互操作。2.3.3基于B/S和C/S的体系结构系统将结合不同的应用采用Browser/Server和Client/Server体系开发。随着浏览器技术的发展和成熟，Browser/Server构架已成为软件产品的主流。B/S用户可以通过浏览器以广域网而非局域网为基础来执行应用程序，整个系统由三部分组成：客户端浏览器、Web服务器和数据库服务器。其中一部分简单的事务逻辑在客户端浏览器实现，但是主要的事务逻辑都在web服务器端实现。在这种结构下，不需要其他任何特殊软件，另外对网络也没有特殊要求，用户界面完全通过WWW浏览器实现，不仅直观和易于使用，更主要的是基于浏览器平台的任何应用软件其界面风格一致，从而使用户对操作培训的要求大为下降，软件可操作性大大增强。针对日常性业务功能如信息查询、数据浏览等，要求操作简单直观、易于维护，将采用Browser/Server构架进行开发，可以充分发挥B/S的安全性好、易于广域部署和维护、易于与其他系统集成、易于与电信内部网络整合和发布等优点。但另一方面，本系统中的空间地理数据涉及到GIS图形和属性数据处理、更新工作，由于这部分业务涉及的用户较少，对图形和数据的操作又较为复杂；也需要对大量的历史数据进行统计分析，要求较强的数据访问交互能力，因此，为了保证运行速度和运行的效率，其设计将采用Client/Server结构用于数据管理及GIS图形应用的功能开发。2.3.4GIS三维技术GIS三维技术包括数据准备、三维地图资源制作、三维地图服务发布及客户端浏览等功能。使用通用的建模工具，在GIS空间基础信息之上进行三维建模，可以把各种精细的三维模型叠加到真实的地理位置之上。使用标准的GIS数据格式对三维模型存储，可以对基础地理数据和三维模型数据进行统一管理。使用GIS三维可视化软件，把三维数据和模型制作成可供浏览和发布的三维地图文档。基于三维地图文档，使用GIS分析功能，则可以在三维场景中进行缓冲区分析、路径分析以及人流密度分析等GIS操作。GIS服务器则可以把以上的三维场景和分析功能带到网络段，供用户在客户端进行三位浏览查看和分析。2.3.5 基于空间分析服务实现与行业应用模型的结合为了满足深层次的行业应用的需要，南