精品 可编辑 （分类） （名称） 管理评审规定 文件编号承认确认作成 版本修改状态 生效日期 作成部门 文件构成 本文 添付资料 精品 可编辑 修改履历 修改日期变更内容承认確认作成 精品 可编辑 1.0 目的 确保公司所建立的相关体系符合标准要求，及符合体系文件要求而进行持续的符合性、适宜性及 有效性的评价，而制定本程序。 2.0 适用范围 本程序适用于公司建立相关体系的评审。 3.0 定义 管理评审：管理层针对所建立体系的方针/目标及体系现状的持续适宜性、充分性和有效性而进行 的正式的评价。 4.0 参考文件 无 5.0 职责 5.1总经理：召开及主持管理评审会议，并批准会议议程和管理评审报告。 5.2管理代表： 审核会议议程与管理评审报告。当总经理未能出席会议时，管理代表可履行其职责。 5.3体系推行员：起草会议议程，记录会议内容并编写管理评审报告。 5.4各部门负责人：准备管理评审会议资料并出席会议。 6.0 程序 6.1管理评审策划： 公司每年至少召开1 次管理评审会议；当总经理认为有必时（如组织构、人员、经营范围、企 业性质发生变化、体系运行过程发生重大问题等）可增加召开次数。 6.2参加管理评审会议人员：总经理、管理者代表、制造部部长、管理部部长、品质及ISO 事务部 经理、技术部经理、五金部经理、注塑部经理、装配及仓库管理部、生产物控部经理、工模部 经理、营业部经理、行政人力资源部经理、推行员、及总经理指定其他人员，每次会议上述人 精品 可编辑 员必须出席。 6.3管理评审输入： 6.3.1 每次会议前，由推行员起草管理评审会议议程，及收集有关资料和报告以供讨论，每次会 议包括下列几大项： A、 各体系评审的共同点： a. 各体系方针与目标达成情况及其适宜性与有效性评价。 b. 内、外部体系审核结果与改善报告。 c. 纠正和预防措施的状况。 d. 以往管理评审问题跟踪结果。 e. 体系改进的建议。 B、 ISO9001管理评审内容： a. 顾客反馈情况：包括顾客满意度、顾客投诉及顾客退货情况。 b. 过程的业绩及产品的符合性。 c. 纠正和预防措施的执行状况。 d. 工厂内外情况变化，可能影响相关体系的变更。 e. 现行体系运行存在问题及建议事项。 f.公司对持续必改进的承诺。 g. 其它需讨论议题。 C、 环境管理体系评审内容： a.环境管理体系审核的结果。 b.和外部相关方的交流信息。 c.组织的环境表现（行为） 。 d.目标和指标的实现情况。 e.外部情况的变化。 f.其他。 D、 RoHS 管理评审内容： a.RoHS 计划的实施程度。 b.法律法规、制度及顾客要求变更时，进行对RoHS 管理方针作出相应的更改及维护。 c.其他。 6.3.2 管理评审会议议程经管理代表审核，总经理批准后，于会议召开前1 周左右发至各相关部 精品 可编辑 门。各参会人员应根据会议议程要求进行充分准备，并就以上相关内容提出书面报告。 6.4管理评审会议 6.4.1 参会人员按通知的时间准时出席会议，并于会议签到表上签名。 6.4.2 由总经理主持管理评审会议，针对会议议程中每项内容由各部门负责人报告并进行讨论。 6.4.3 会议内容由推行员负责记录，并据此编制管理评审报告。 6.4.4 管理评审会议的输出应包括以下内容： a) 方针、目标的有效性； b) 会议所讨论的问题、建议及解决方法；、 c) 若客户要求的相关产品未达到要求，应在会议记录中提出改进措施； d) 若体系运行中发现资源不足，应提出相应的资源需求。 6.5管理评审报告 6.5.1 管理评审报告经管理者代表审核后上报总经理批准，该报告应包含6.3.1 中的内容。 6.5.2 总经理视需要可将管理评审报告发至有关部门，作为改善的督导。 6.6若有需要时，据管理评审结果对现有体系进行调整改进，以确保其满足体系改进的需求，确保 充分性。 6.7评审过程发现的问题，需由相关人员跟踪验证。针对评审结果，需要时由管理者代表签批发出 改善要求通知书 ，按纠正与预防措施程序执行。 6.8评审结果以管理评审报告及各种附件的方式保存完整的记录。 7.0 表格 纠正和预防措施控制程序 8.0 附件 8.1附件一 会议签到表 管理评审报告 改善要求通知书 精品 可编辑 8.2流程图 流程图 责任部门 管理评审策划 管理评审输入 管理评审报告 调整改进 跟踪验证 记录整理保存 总经理 总经理/ 相关部门 总经理/ 相关部门 管理层 ISO事务局 相关部门