如何降低生產成本,2020/7/26,1,目 錄,壹、浪費概念 貳、成本與利益 參、浪費的領域 肆、只有5%有附加價值 伍、動作經濟原則 陸、減低成本(費用)特性要因圖 柒、降低成本的系統圖 捌、降低成本檢核表,2,目 錄,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費 一、前言 二、時間的浪費 三、創意的浪費 四、材料與供應品之浪費 五、機械與設備之浪費 六、人才的浪費 七、意外事故的浪費 八、缺乏合作的浪費 九、空間的浪費,3,壹、浪費概念,壹、浪費概念,10%浪費100%營業額 第二次浪費更可怕 時間管理(計劃、優先、集中、不拖延、時段 、困難先作) 間接部門之浪費更被重視 否定傳統 只有5%是有附加價值 1/PPM0不良,浪費？,4,貳、成本與利益,貳、成本與利益,5,參、浪費的領域,參、浪費的領域,6,肆、只有5%有附加價值,肆、只有5%有附加價值 圖一、生產流程中的附加價值觀念 圖、二材料的附加價值,7,伍、動作經濟原則,伍、動作經濟原則 5.1非計劃排定的停機時間 5.2機器設定、換模及換機時間 5.3作業周期時間過長（excessive cycle time） 5.4報廢、重新加工及修理 5.5工廠內的無附加價值事項 5.6過度的變異 5.7首批制程能力低於1.6 5.8制程平均值未集中於目標值（雙邊誤差） 5.9未依照累積的結果來驗證測試的要求,8,伍、動作經濟原則,5.10人工、材料的浪費 5.11不良品質的成本 5.12産品不易裝配或安裝困難 5.13過多的搬運和儲存 5.14將顧客作業程式管理到最好的新目標（newTargetvalues to Optimized customer Process ） 5.15 顧客的不滿意，譬如抱怨、修理、退貨、耽誤(misshipments）、交貨不足（Incomplete orders）、顧客工廠的關切事項、顧客索賠等。,9,陸、減低成本（費用）特性要因圖,10,陸、減低成本（費用）特性要因圖,11,陸、減低成本（費用）特性要因圖,12,陸、減低成本（費用）特性要因圖,13,陸、減低成本（費用）特性要因圖,14,陸、減低成本（費用）特性要因圖,15,陸、減低成本（費用）特性要因圖,16,柒、降低成本的系統圖,柒、降低成本的系統圖,降低材料費,效率的提高,切斷組合的工夫,過寸法材料的選擇,剩餘材料，端材保管活用,材料處理的改善,剩餘材料的活用,替代材料的利用,滯銷品，閒置零件的活用,替代材料的調查和VA的推進,替代材料，新材料的採用,庫品的活用,材料單價的低減,外包工場的專門化,付款條件的改善,現場改善指導和VA的改善,業者指導,付款方法的改善,簡易購買方式的採用,契約，訂貨量的適企化,價格變動的利用,訂貨方法的改善,系統圖表(System Chart)包括：降低成本的要素分析、對策及實施要點 成本要素 對 策 實施要點,17,柒、降低成本的系統圖,柒、降低成本的系統圖,18,柒、降低成本的系統圖,柒、降低成本的系統圖,電力，燃料，工具的管理充實,降低經費,作業和整備的計畫化,工具，備品管理的充實,整備的強化和空轉的防止,計畫的集中的連續的使用,重要工具要集中管理,職場單位的預算制度採用,19,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,20,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,21,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,22,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,品名,檢核,23,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,品名,檢核,24,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,25,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,前言 很多工廠每年浪費了千百萬元的費用，其中大部份均可節省下來，雖然管理階層應負主要責任，但必須獲全體員工之支持，特別領班的合作是產生效率的主要關鍵，以下列出之151種浪費原因，領班們應該馬上採取改善行動，並經常自我檢點。同時更應重視、浪費、效率、不良對企業利潤的影響指標。,26,一、時間的浪費： 1缺乏適當的計劃，使工作人員在換規格時產生等待，或停工待料。 2領班未能徹底瞭解其所接受之命令與指示。 3缺乏對全天工作內容的認識。 4對領班的命令或指示不清楚。 5未確實督導工具、材料、小裝置等應放置於一定之處所。 6不應加班的工作，造成加班。 7未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝備。 8放任班員故意逃避他們能作的工作。 9需要的人員不足。 10保有太多冗員。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,27,11拙於填寫報告及各種申請表格。 12縱容班員養成聊天、擅離工作崗位、浪費時間之壞習慣。 13疏於查問與改正班員臨時曠職及請假的原因。 14未要求班員準時開始工作，鬆於監督。 15拖延決策。 16領班本身不必要的請假與遲到或不守時。 17遲交報告。 18需要修理時未立即請查原因。 19工作中不必要的談話與查問。 20領班不能適當的安排自己的工作與時間。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,28,二、創意的浪費： 1未能傾聽班員的建議。 2未能鼓勵班員多提建議。 3在各種問題上不能廣徵部屬的意見。 4不能廣泛的研讀本身工作與業務之有關方法。 5未詢問新進人員過去之工作經驗，以獲取有益的意見。 6未充分向其他部門(如生技等)請教。 7未考慮或指定適當人員處理所有有用的提案。 8未能從領班會議中獲取有益的意見。 9管理機能不好。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,29,三、材料與供應品之浪費： 1督導不良，造成材料的浪費： (1)對新人指導不夠。 (2)指派新工作時未充分指導。 (3)藍圖或草圖破損、難懂、看錯、標準未及時更正、或自作主張。 (4)機械故障或未調整好。 (5)未對每一工作站檢查材料使用情形。(標準與差異分析) 2未讓部屬瞭解材料或供應品的價值。 3命令與指示不清。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,30,4縱容不良的物料搬運。 5未注意部屬的眼力與健康，造成不良品。 6缺乏紀律，縱容粗心或不當的工作。 7容許部屬用不適當的材料，如太好或太差。 8未能追蹤不良工作起自何人，以致不能糾正。 9不能適才適用，特別是新人。 10請領太多材料，多餘卻未辦退料。 11未請領正確的材料，用錯材料。 12未檢查材料是否排列整齊，正確放置。 13未能利用蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等檢查電線之絕緣破損，裂開的凡爾與管路。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,31,14縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學藥品等。 15讓不良材料當良品流入製程。 16缺乏有效系統防止材料外流，避免損失或被偷。 17可再用的材料當廢料處理。 18縱容浪費或濫用以下供應品：掃把、文具、油布、燈泡、鐵鍬、水管等。 19產生不良未立即停止生產。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,32,四、機器與設備的浪費： 1缺乏工作計劃，使所有可用的機器未獲得充分且適合的利用。 2疏於檢查機器，使其保持良好及避免故障。 3領班缺乏正確使用機器的知識，不瞭解各機器的能力。 4未定期檢查弔繩、皮帶、鍊條、齒輪、輸送帶、潤滑系統凡爾等。 5殺雞用牛刀，小工作用大機器。 6在保養、修理、油漆等工作上缺乏與保養部門協調。 7閒置機器未加保養，任受潮濕、髒物、灰塵、銹等侵蝕。 8缺乏定期清潔，機器不潔。 9所有轉動零件未檢查是否有適當的潤滑。 10應修理之處未立即辦理。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,33,11機器沒有適當的操作說明書。 12缺乏良好紀律以避免機器或設備的濫用。 13縱容部屬用不當方法修理機器。 14領班不知機器與設備的最新型式。 15未促使部屬注意機器的價值與情況。 16濫用小機器作笨重工作。 17該報廢的機器仍加以修理，比買新機器花了更多的費用。 18可修理的機器卻報廢。 19沒有效率管理之數據(機械效率)。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,34,五、人力的浪費： 1由於下列原因，無法控制有能力部屬之人事變動。 (1)未評估員工變動之直接與間接成本。 (2)“管”的太多，聰明的領導卻太少。 (3)對紀律要求太嚴或太鬆。 (4)能做到的承諾卻未遵守。 (5)許下不能作到的承諾，如加薪或升遷。 (6)無充分理由而解雇人，不應使用解雇作為一種處罰。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,35,(7)強留部屬在他極端不喜歡的工作上。 (8)對待部屬不公正。 (9)部屬爭吵時，偏袒一方。 (10)對一個部屬批評其他的部屬。 (11)未能查出自願離職部屬之理由。 (12)不能向部屬正確說明公司的目標與政策。 (13)在升薪、調整上，領班未在職權範圍與政策。 (14)領班的權威、架勢不好。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,36,2不能使新進人員充分發揮其生產力。 (1)沒有以親切、幫助的態度接納新員工。 (2)對新進人員沒有給予安全的工作指導。 (3)未讓新進人員瞭解全天的工作及其內容。 (4)沒有選擇夠格的人配合工作。 (5)對學習速度慢的人沒有耐心。 (6)未促使其他部屬對新人表示友善、幫助的態度。 (7)未盡可能的接近新人。 (8)沒有告知新人，工廠生活情況與規則，如安全、放薪日期、廁所、飲用水、櫥櫃、浴室等。 (9)未安排完整的訓練計劃。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,37,3未使部屬盡其所能： (1)未指導部屬如何做好工作。 (2)未盡可能的說明工作，使其發生興趣。 (3)未對部屬的進步與個人生活表示關心。 (4)沒有容納部屬錯誤的雅量。 (5)未注意部屬的力量與個性，適當的指派工作。 (6)未研究部屬個人的不同，以發揮他最大的潛力。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,38,(7)縱容部屬派系存在或組成小圈圈。 (8)評價一個人只重資格、種族、宗教、關係。 (9)明知某人的心理或生理不適當，卻未加調動。 (10)生病的部屬仍讓他工作。 (11)未給予需要的協助。 (12)當可能且適當的時間，卻未給予升遷。 (13)未考慮影響薪資與工作條件的問題。 (14)未訓練一個後補者。 4欠缺對標準工時教導之觀念。 5欠人員效率管理之數據。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,39,六、意外事故的浪費： 1未認識到預防意外事故是工作的一部分。 2未對全體部屬徹底說明安全實務。 3未給機器裝上安全防護，並使確保有效。 4縱容在工作場所濫用安全防護。 5未在適當處所標上危險記號，並保持乾淨與易讀。 6未徹底瞭解意外事故的間接成本。 7物料放置不善。 8不瞭解構成意外危險的成因。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,40,9未保存事故記錄，卻未加分析與應用。 10未建立良好的安全範例。 11沒有定期與忠實的檢查安全。 12未能持久地執行安全規則。 13縱容工作人員不必要的安全裝備如手套、電焊護面、安全鞋、安全皮帶等。 14領班未認清其安全責任與事故責任。 15不能激發與保持部屬的安全意識以防止事故。 16未與政府或保險公司之安全檢查員配合。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,41,七、缺乏合作的浪費： 1未與(a)其他領班或部門合作。 (b)事務人員、工程師、業務員、人事等合作。 2未確實了解公司政策並向部解釋。 3不能聰明的處理謠言。 4推諉責任給其他領班、部屬或主管。 5未適當的將部屬的意見反應給主管。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,42,6縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法。 7領班未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力支持。 8未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛。 9領班在本部門內輕率地批評公司政策與私人。 10在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合作，包括學徒訓練、公佈欄、員工通訊、提案制度等。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,43,八、空間