创业营销计划书,金融学131 蓝荣灯1364200076 单文杰1364200136 陆伯昌1364200089 叶浩翔1364200107 曾劲鹏1300008103 黄智鹏1364200128,我们的创业项目-零度海购网 我们打算建立一个购物平台，通过整合海外商品到中国个人的产业链，减少中间环节，降低跨国商品进入中国门槛，给国人提供价廉物美的海外商品。网站的内容涵盖社会生活用品以及其他商业产品的各个方面。一方面B2C，人们只需登陆我们的网站就能找到所需要的商品，并且价格合理，愿意在网上购买，另一方面B2B，是商业伙伴能够很方便的利用这一媒介出售或宣传他们的产品。,随着中国经济的日益发展，越爱越来多的家庭收入呈现爆发性的增长，这也使得越来越多的家庭和个人开始追求更高的生活品质和个性化的服务。在海外旅游的中国游客往往是拿着早已拟好的购物清单，快速在日韩，欧美等地各大名牌专卖店间穿梭。据财富品质研究院统计,中国奢侈品市场去年本土消费为280亿美元,增幅3%,境外消费则进一步加强,达到740亿美元,即中国人去年奢侈品消费总额为1020亿美元,合6000多亿元人民币,这也表明中国人买走了全球47%的奢侈品,是全球奢侈品市场无可争议的最大客户。,奢侈品概念,定义:(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。 特征：除了具有独特性、稀缺性、珍奇性特点外，它还是：1富贵的象征;2看上去就好; 3个性化;4专一性;5距离感。 目前在中国，消费人群最崇尚的名牌有LV、CHANNEL、爱马仕、宝珀(Blancpain)、卡地亚等。,项目可行,市场潜力 2014年1月2日，中国电子商务研究中心发布的中国电子商务市场数据监测报告显示，2013年，中国海外代购交易规模将达744亿元人民币，同比增长超过30%，高于2012年的483亿元，预计2014年海外代购交易规模将超千亿元。2014年中国内地“海淘族”规模已达到1800万。预计到2018年，中国的“海淘族”人数将达到3560万人，海淘规模将达到1万亿元人民币。分析认为，海淘将成为今后网购增长的新动力。,定位策略 通过整合海外商品到中国个人的产业链，减少中间环节，降低跨国商品进入中国门槛，给国人提供价廉物美的海外商品。网站的内容涵盖社会生活用品以及其他商业产品的各个方面。一方面B2C，人们只需登陆我们的网站就能找到所需要的商品，并且价格合理，愿意在网上购买，另一方面B2B，是商业伙伴能够很方便的利用这一媒介出售或宣传他们的产品。,市场竞争及机会,市场容量 竞争对手 变化趋势 目标客户,市场容量,而我国首份网购奢侈品行业解析报告显示，外代购市场中的奢侈品成交增长比例以每年100%的速度递增，2011年市场规模已达150亿元，预计2012年的全国奢侈品海外代购成交额将超过200亿元。而这只是占整个中国奢侈品消费市场的5%左右，可见其增长潜力极大。而2012年淘宝网发布的国内首份网购奢侈品行业解析报告称，海外代购已从奢侈品到保健品、美容品甚至日用品的全面扩张。其中相当部分的新增海淘需求来自于中国的年轻妈妈。出于食品安全的忧虑，越来越多的中国家庭在用洋品牌奶粉“喂养”孩子，而这部分食品和保健品的海外代购市场也十分可观。,竞争对手,目前，国内的网上国际代购分为两种形式：专业海外代购网站和个人代购网店。前者通常是与国外网上购物网站联系组成一个大的网络，消费者可通过它们选购国外网站上看到的商品，如环球易网、美国购物网、亚马逊、卓越网等；而后者通常是依附于大的购物网站如eBay、淘宝、拍拍 等的个人经营网店。,变化趋势,随着网络的发展，各种代购网店如雨后春笋般在网络上兴起。拍拍、淘宝、易趣等国内一线的电子商务网站和yoka等时尚论坛纷纷开辟“境外代购”专区。 有资料表明，自从淘宝网开通海外代购服务以来，该网店每月成交量均增长3倍。尤其是2008年12月份以来，国外大品牌接连不断的折扣加速成交量上升，大有对国内的奢侈品实体店产生冲击的势头。,目标客户,跨境代购之所以受到广大消费者的青睐，正品、低价是其成功的要素。淘宝网购奢侈品行业解析报告称目前约有230万淘宝用户有过海外代购消费，活跃买家中，男女比例为28，显然女性消费者更喜欢网购自己心仪的国外产品。按2014年中国“海淘族”规模1800万计算，我们的目标客户就是和淘宝的一样大概250万左右。 而其中白领甚至金领群体对互联网有很高的认知度，加上收入较高，因此成为全球购的主要用户群体，也是我们的主要目标客户。 淘宝的调查数据还显示，在中国的富裕家庭中，年收入为30万元100万元的家庭，已经成为不可忽视的消费者群体。中国第一代、第二代企业家在创业过程中，没能太多地享受生活，所以把这种希望转嫁给子女，希望他们能享受到高生活品质，因此“富二代”也是我们的目标客户。 在网购队伍中也不乏公众人物和影视明星。不管是因为忙还是因为怕外出逛街被狗仔队拍照，如今娱乐明星大都人人有一本网购经，有的还时不时把自己的网购战果拿出来在博客或微博上晒，引得不少粉丝们纷纷效尤，因此我们的第三大目标客户就是社会名流。,通过与名品店建立合约，将其全线产品同步到我们的网站平台，销售到中国，这是我们找到的“突破高端电商供应链制约”的秘密武器。,中国电子商务研究中心发布的中国电子商务市场数据监测报告显示014年中国内地“海淘族”规模已达到1800万。预计到2018年，中国的“海淘族”人数将达到3560万人，海淘规模将达到1万亿元人民币。分析认为，海淘将成为今后网购增长的新动力。,1.全新电商品牌，认知度低得不到顾客信任； 2.行业资源稀缺，技术与安全问题，售后服务体系落后； 3.外包物流不利于管理，物流服务标准较难控制,1.B2C市场竞争激烈，市场参与者多； 2.市场领先者布局多年，消费者认知度高； 3.京东，淘宝等市场领先者，已经在产品价格、用户体验、物流配送、售后服务等方面有较高的竞争力,3.市场前景与效益,1）前景,2）效益,3）资金筹措,4）项目投产后的财务状况和财务效益,前景,一期任务和目标：网站所有代码和后台功能建立和审核，并上传测试完毕，时间控制在六个月以内； 二期任务和目标：联系和沟通商家，落实货源问题；在此项工作进行的同时，着手准备商品配送中心，筹划配送方案，两项工作在一年内完成，并通过项目组审核。 正式投入商业运作： 目标1：建立华南地区最大的海外代购购物网站； 目标2：建立全国型海外代购购物网站,效益,利润来源分为直接来源和间接来源 1.直接来源：零售商品的直接利润以及与商家的利润分成，另外还有其他网络广告收益； 2.间接来源：不断创造的商业机会收益，从域名申请到壮大后的无形资产形成以及增值收益，股票上市后股价上升带来的资本利得。,资金筹措,个人创业贷款个人创业贷款，是商业银行和有关部门对符合贷款条件的个人发放满足其融资需要的指定用途贷款，其用途限于个人创业投资。 特许加盟特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利、和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营者支付相应的费用，我们打算和一些实例雄厚的百货公司合作让他们特许加盟，让他们的商品可以在我们网站平台售卖 合伙入股创业社会化是一种趋势，由于一个人事薄力单，所以几个人凑在一起有利于创业投资，合伙创业不但可以有效筹集到资金，还可以充分发挥人才的作用，并且有利于对各种资源的利用与整合，合伙投资可以解决资金不足。 商业银行贷款只要符合条件，商业银行也积极向个体经商户和私营企业发放贷款。个人创业宜从小到大滚雪球式发展，所以可先通过有效的质押、抵押或第三方保证担保等向银行申请流动资金贷款，等有了一定实力再申请项目贷款也就方便了。,风险投资 风险投资（Venture Capital）简称是VC， 风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本。,项目投产后的财务状况和财务效益,我们公司初步计划提供两大商品种类：奶粉和奢侈品，而其他的商品包括玩具和保健品等的海外商品就采用特许加盟方式，让其他公司在我们网站平台售卖，我们只赚取加盟费。下面我们介绍一下我们的主要产品：奢侈品。,奢侈品单件的利润很可观。通常奢侈品代购有三种方式： 第一，靠征收5-10%的代购费，顾客下单订货，代购者购货，收取代购费。利润率就是代购费，空间有限。 第二种，是先期拍了正价店或者折扣店产品的照片，挂在网上，而后有客户下单，再前去购买。但如果是折扣商品，则可能常常面临断货的尴尬，而其利润空间与第三种差不多。 第三种，主要是靠去比斯特村、Burberry工厂店这种名牌折扣店扫货，或者等待最新款的产品、尤其是限量版产品出来，就直接购进。虽然这么做需要一定的资金链支持，同时也有更大风险，但利润空间相当大。利润率至少都在50%以上，甚至如前所述，高达100%，甚至更多。至于关税成本，相对而言，散运的奢侈品，几乎可以完全规避税收的问题，或者通过清关公司，只支付甚小份额的关税。比如很多以零售、英国直邮为主的商家，基本都选择走英国皇家邮政寄送，这样，有不少能成功避税。,4.营销策略,市场进入策略,市场开发策略,市场进入策略,供应链,几乎是所有奢侈品电商（尤其跨境模式）的致命弱点。货源不足、品牌授权难、价格控制能力弱我们采用新的“秘密武器”欧美名品店，这是国外比较流行的一种零售渠道，大多是买手制形式，汇聚多家大品牌的产品，也就是通过强大的买手选品能力，产生高聚客能力的实体店。通过与名品店建立合约，将其全线产品同步到我们的网站平台，销售到中国，这是我们找到的“突破高端电商供应链制约”的秘密武器。要真正揽入这些名品店，需要从产品拍摄、上架、IT系统、运营等方面帮助商家进行“一条龙”式的服务。名品店需要做的就三件事：做好选品、与我们共享库存、发货（先发到我们的海外仓，然后运到国内）。我们还放出了一招：退货全由我们承担消化，不用退给供应方。这种待遇下，名品店们愿意合作，而且也愿意给出最优的折扣。这样我们就有了一个显而易见的竞争优势，成本和品质都可以得到控制。这样我们就有了强大的供应链，也就拿下了进入市场的名片了。,定价,低价只会给人假冒伪劣的不安全感，很多时候高价是畅销的主要原因之一，因为现在的小资甚至屌丝都怀着追求生活品质的梦想在不断寻求性价比的产品，特别是在现在奢侈品市场这么个讲究质量和追崇情怀的地方。一分钱一分货，对于性价比高的产品，就算价位贵一点，也是能够获得买家青睐的。竞争度比较大的产品定价不宜过高，统计代销历史出单产品的数据，可以发现设置15%50%的合理的利润更容易获得买家的青睐。而我们网站自营商品决定把进口奶粉定价在利润15%的价位上，这样可以把绝大多数水货客的走私产品币下去，另外奢侈品则定价在保证60%的利润的价位上，这样就能比客户自己出国购买或者叫亲友带回来有竞争优势，并且能给客户一个可信赖的价格。,市场开发策略,艾瑞一份权威调查显示：企业在获得同等收益的情况下，对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10，而信息到达速度却是传统营销工具的58倍。可见，互联网将是信息时代，开展国内国际市场营销最有效、最经济的营销手段。,视觉营销抓住客户的眼球,在互联网时代，不能引起关注的产品，再好的产品也容易胎死腹中。视觉营销里的视指的就是要看到并且停留，注意力是关键。无论是企业宣传片，还是行销片、专题片；影片本身只是手段，准确有效的传递信息才是重中之重。我们深谙，优秀的影视作品除了在艺术上要臻于完美，更主要的是其实用价值。用镜头语言来传递信息，来传递的品牌价值和企业文化。感动受众，实现价值。,口碑营销 & 危机公关,通过社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台等组织媒体平台对企业进行发布和传播，以达到提升企业知名度和帮助企业减少或消除您因危机事件所造成的损失和伤害 。网络口碑营销服务旨在应用互联网的