快乐营销大法,贺文艺,我是谁？,贺文艺，衡阳人，一九九六年大学毕业后，只身到长沙，从陌生拜访开始做起，现为高级业务主任、星级讲师,荣誉 1997年度全国优秀寿险业务员 1999、2000年度湖南省优秀讲师 1999年荣获省公司“金司徽” 2000年参加“上海/南京学习” 2001年获“潇湘明星业务员” 2001年获“展业能手”、“优秀主管” “优秀讲师”三大奖项,受训 99年5月湖南平安首期成长训练营 2000年3月湖南平安首期PTT培训 2000年10月寿险南区首期增员战斗 营种子讲师班 2000年11月湖南平安投连产品推广 种子讲师班 联合区授权“四星级讲师” 省公司授权“投资连接种子讲师”,首家业务员个人网站：,2,一、课程导入 10 1、自我介绍 2、提问引导 二、我为什么整天烦恼 20 没有客户可见，不敢面对客户，被难缠客户折磨 三、快乐营销的法则 55 1、帮自己找理由见客户 2、帮客户找理由买保险 3、 做快乐的主人 四、结论 5,快乐营销大法,3,我为什么整天烦恼？,4,我心慌,我没有客 户可见！,业务员 甲,5,我心跳,我不敢见客户!,业务员 乙,6,哎，我和我那难缠的客户.,我心躁,业务员 丙,7,寿险营销的三个阶段,拉保险,卖保险,做保险,我没有客户可见 我不敢见客户 我和我那难缠的客户 ,我没有客户可见 我不想见客户,生活保险化保险生活化快乐伴随我,8,您现在是在哪儿呢？,您还想做苦行僧吗？,您还在和客户捉迷藏吗？,9,快乐营销,让客户和那快乐都围绕在我们身边！,10,快乐营销法则,帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人,11,拜访客户的理由,新产品上市 提醒客户保单周年、 年龄增加 赠送或更换精美保单套 恭喜客户生日快乐 （结婚周年、开业周年、职位晋升、购房置业、新闻人物） 专程拜访要求介绍准客户、准增员对象 信函接触,特殊日子的促销 说明红利（投资账户）选择方式 我的成绩、所受培训及最新情况 个、团、产险综合服务 财务诊断、风险评估、理财规划： PACFP ,12,快乐营销法则,帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人,13,和尚买梳子 军人买保险,启示：人们会买保险，并不都是因为他们现在的生活 状况一定需要，或是财务允许，而是某件事故的发生。那件事可能会改变他们的生活，而保险恰好能帮助他！,14,提高个人信贷的信用度 生活压力减轻心情愉快可延长寿命5-8年 在特定的日子里作为特定的礼物 爱的承诺 避免朋友借贷困扰,收入增加后有能力负担更多的保费 节税、避税 专家理财 .,客户购买保险的理由,15,快乐营销法则,帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人,16,健康的营销心理,1. 热情、开朗、富有幽默 2. 平常心 不为胜骄，不为败妥。 3. 作自己情绪的主人,17,快乐从您的语言中开始 快乐在您的情绪中酝酿 快乐在您的行动中延续,18,生动的、有意义的言词能帮助您更好地完成工作，在你的声音里融入兴奋，热情和信心，让每一次面谈都成为您喜欢的游戏！,运用积极和快乐的语言,19,巧妙回答你的职业,保险行销切记要有创意，只有这样才能加深准客户对你的好感和印象。 如果在客户面前，过于紧张和拘谨或者表现平平，绝对是吸引不了客户对你的好奇心和注意力的。,举个例子吧！,20,不一样的自我介绍,客户：“你是干哪一行的？” 业务员：“我是做保险的（我是一名寿险顾问）。” 客户：哦？！,客户：“您是从事哪一行的？” 业务员：（笑着让她猜）“有人说我们是银行家，专门帮助别人存钱；也有人说我们是慈善家，在别人有困难的时候，专门为别人献爱心；还有人说我们是外星人，这么艰难的工作都能做得好。请问我是干什么的？” 客户：啊！原来您是保险 人士！,21,给予 购买 便宜 昂贵 销售、推销 合同 价格 成本,提供 拥有 合理的 优质 机会 提供、介绍 共识、协议 投资,应当避免的词语,应当利用的词语,！,22,具有说服力 和唤起积极共鸣的12个词,您、钱、保证、新式、结果、健康、容易、安全、发现、爱、证实、节省,23,一、多和爱笑的人在一起：欢乐是能够共享的，笑是有感染力的。和一个乐观幽默爱笑的人呆在一起，你就会被“感染”、情绪轻松而愉快。 二、掌握引起发笑的窍门：人的笑意，有的发自内心，是真切的；有的却是假笑。但是假笑能带动体内的横隔膜，且横隔膜会将假笑引发真笑，使你不自觉地发出由衷地欢笑。不必顾虑别人讥讽你傻笑，只要你获得了笑对身体的益处就行。 三、多看一些幽默的笑料：看笑话、幽默类的书籍、图画、听相声、看小品等，使人不由自主地发笑、自己找笑，也可以摘抄或剪辑笑料故事，给自己增添乐趣。 四、多和天真的孩童在一起：“想照亮世界，只要儿童这道曙光就够了。”儿童的天真无邪、顽皮活泼，使你深感到人的天性之美。人生有一片“微笑的绿地”是给老人和孩子的。那盛开的花朵是孩子们的笑脸，绿草如茵，则是老人们心中的希望。,如何去摘取快乐的花蕾呢?,24,不妨顺着客户来,改变思维定势，酝酿快乐情绪,运用潜意识的力量 (心理暗示的实例）,25,26,计划您的工作，工作您的计划 有所为，有所不为 不要急，但不要停,快乐的真正源泉-马上行动,27,在与社会各阶层的人倾心交谈中，我快乐！ 在研究如何提高行销技能中，我快乐！ 在销售成功后，将人寿保险送至每个家庭时，我快乐！ 在每年的从零开始，从低谷逐渐走向高峰业绩中，我快乐！ 在挫折和低谷中徘徊时，我思考，我反省，我总结，我充实，我快乐！ 在不断产生的各种新理念中，我感到我整个的人在升华，我快乐！,快乐大法,28,