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店铺定位,汉堡包-四层定位:,卖什么?,卖给谁?,在哪卖?,怎么卖?,销售商品类目及进货渠道,目标顾客群,店铺的位置及所属商圈,销售方式、销售计划及售后服务,产品定位,了解/细分市场 了解自己 了解(你想要的)消费者 定价策略 切入市场,了解/细分市场,大家都在卖什么?,了解自己,你能做什么?你的强项是什么?,了解(你想要的)消费者,定价策略,价格定位在同一价格或者同一段价格范围内! 让顾客无所顾虑! 提高店铺知名度! 增加客户对店铺印象! 提高回头客户!,需求导向,成本导向,价格=成本+期望利润,问题:客户会为你的成本买单吗?,我的衣服面料好,做工牛,所以卖的贵! 但很多客人看中的是款式,面料做工都是浮云。,找准消费者的诉求点,需求导向,成本=,价格期望利润,这里的价格是指根据市场的了解及消费者的认知,他们愿意为你的产品付出多大的代价。,切入市场,产品是品牌的核心载体,当完成产品的定位后就可以准备切入市场,接触点,看到你的店铺或商品后,是什么吸引买家点击进店,图片的拍摄 模特的选择 可接受的价格,接触点,进入店铺后,店铺的装修是否有味道?,导航是否清晰? 正在主推什么?,接触点,点击宝贝详细页面后,图片是否丰富?,描述是否到位? 细节是否详细?,接触点,客户咨询时,回复是否及时? 推荐是否专业? 方式是否让人舒服? 消费者付款后,发货是否及时?,接触点,消费者收到商品时,包装是否专业、精美? 商品是否满足或超出期望? 有没有额外的惊喜?,
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