公共关系练习题（二）姓名 班级 一、 名词解释1. 公共关系2. 社会组织3. 公众4. 揭丑运动5. 组织形象6. 公共关系功能7. 公共关系部8. 公共关系公司9. 配额抽样法10. 交际型公共关系11. 消费者关系12. 政府关系13. 媒介关系二、 问答题1. 简述公共关系的特征。2. 如何按照公众的态度进行公众分类？3. 简述公共关系的产生与民主政治的关系。4. 简述公共关系的产生与市场经济的关系。5. 公共关系部门对员工进行教育引导工作包括哪些内容？6. 公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？7. 简述公共关系部的设置原则。8. 说明公共关系人员应具备哪些方面的能力？9. 设计调查问卷时要注意哪些问题？10. 影响传播质量的三个要素是什么？11. 公共关系传播中常见的障碍有哪些？12. 良好的员工关系对组织有何重要意义？13. 搞好媒介关系的价值体现在哪些方面？14. 开展政府公共关系的具体工作有哪些？