保举七千米加油站为榜样加油站的报告材料当今开放高效的市场，企业的竞争已经不但仅聚焦于产 品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、 办事质量等身分已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售 企业的加油站策划更是如此。中国煤油重庆江南销售分公司 部属的七千米加油站承袭“一切为了顾客，一切为了策划” 的策划理念，以及“为客户供给全员、周全、全进程、经心 全意的办事”主旨，坚定以办事求糊口生涯，以办事求竞争，以办事创品牌，以办事赢民气，以办事创效益，亲情办事， 感情营销的办道理念，细致打造品牌加油站，履行人道化办 理，差别化办事，现场办事程度力求高标准，日销量由本来 的12上升到如今25吨，巩固客户由本来的多家成长到如今 的 1000多家，成为江南公司部属的感化最大、销量最好、口碑 极佳的星级品牌加油站之一。七千米加油站地处南岸区七千米街， 210国道川黔公路 七千米段。加油站始建于 1997年，于1998年3月建成投入 利用，加油站占大地积 4100平方米，构筑面积780平方米， 罩棚面积438平方米，4个车道。油罐总容量 80立方米，此 中汽油总容量60立方米，柴油总量 20立方米。紧张配置：“稳”牌加油机6台12枪，紧张策划：90#、93#、97#汽油、 0#柴油和润滑油。200X年1月，因南岸区学府大道扩路，加油站的办理房 和绿化地在扩路的范畴内，江南公司于 200X年1月严厉利 用“ RES位置评估系统”对站房进行移建。如今七千米加油站的扫数硬件办法，不论是内部的机器 配置、办公前提、员工食宿环境、便利店办法、卫生间环境， 还是外部包装均为江南公司部属加油站中最好的站之一，此 中顶棚采取海内进步的亚克丽板包装。七千米加油站七月份 增设了便利店，面积达 90多平方，配备员工 3人，日交易 额由最初的几十元上升到如今的300元，自开业以来，极大的满足了顾客“一站式购物”的便利需求，同时拓宽了利润 空间，提拔了综合办事本领。从江南公司策划七千米加油站第一天起就建立了以顾 客如意为中间的功课流程办理，严厉贯彻中油加油功课流程 的十三步曲，珍视一线员工与顾客的雷同，让他们在这里永 久感觉到的是宾至如归的暖和。站长和综合办理员每天都把 关现场办理和交代班的详细事件；根据“每天查”的轨制内 容，对重点防火区、消防东西等进行隐患查抄；履行股分公 司关于卸油的“两上两下”的操纵法；给扫数员工按期做油 品、消防知识的宣讲，严厉根据HSE办理，始终保存警戒意识，以防备为主，以工钱本，全员参加，强化加油站在安定 防备办理上的效益，做到重点操心，时候关心，安定安心的 标准。凡是对员工进行培训，进步他们的交易技巧和安定意 识，使员工深入认识到本行业安定的紧张性！得终端者得全国，终端得客户者得长处，而长处，只有 一切为客户者才华真正获得！这已经是铁的市场规律，七千 米加油站之所以能够在特别短的时候内从一个销量不大的 二星级加油站急剧升级为顾客称道的四星级优秀加油站，毫 不是我们空口说的唾沫星子溅出来，而是每个员工的辛苦汗 水滴出来的，七千米加油站的全站员工思维联合，本着“站 兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决议计划 都有讲话权，站上每个月公告营销指标结束环境、费用开支 环境、员工m惩环境以及企业的近来成长动态；订定严厉的 考核轨制，使员工按章办事，有章可循。富裕变策开工的自 动性，提拔一些爱岗敬业、风格结壮、吃苦刻苦、肯干能办 理的员工当班长，将压力传达到每个班组、 每一名员工身上， 每个月评比出优秀班组和优秀员工，在站内构成你追我赶的 精良民风。七千米加油站竭力做到最大程度开掘潜伏的市场，各种 渠道、各种方法地关联成长客户，做到新老客户都获得最好 的办事，因为我们全部员工的竭力，七千米加油站的油本客 户到达752户，新增加汽油客户 235家，柴油客户56家， 销量由年初日销量12吨，上升到如今的25吨，超年初筹划208%。我站客岁销售筹划是 2912吨，年底结束销售3055吨， 结束105%本年1-10月份销售4269吨，比客岁同比增加 72%日销量由本来的11吨上升到如今25吨，员工从12名 增加到22名，从两星级一跃成为四星级的加油站。