信访工作汇报材料范文2则第一篇：今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在 区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同 努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实， 实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建 和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供 了重要保障。一、基本情况截止到4月30 日，我区共接待来访群众XX批XX 人次，其中进京xx批 xx人次，至y市xx批xx人次， 到区XX批XX人次。办理国家信访局交办件XX件，省 信访局交办件XX件，市联席会议交办件XX件。各级 各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意 识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进 展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去 年同期相比，信访秩序明显好转。二、反映的主要问题目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个 访数量增多，集访、来信减少。情况表明，大量的不 稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势 是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然 结果。近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有： 三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村 组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要 土地耕种等方面。涉法涉诉问题。主要反映法院判决 不公、执行不力等问题。干部作风问题。主要反映基 层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。城 建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。 其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、 交通事故赔偿、市场管理等。三、工作开展情况加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织 保障全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作 主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对 重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管 领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时 安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和 突出问题；其他领导班子成员能够坚持“一岗双责” 地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、 一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查 化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重 点排查找范文就来WWW . downhot . com相 结合，截止目前，共集中组织排查 4次，重点排查9 次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、全盛全 市期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作， 我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、 依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司 法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到 了发现得早、化解得了、控制得注处理得好。对群众 反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落 实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期 妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小 事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实 际问题。健全信访工作制度，提高信访事项办结效率我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期 接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行 责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对 信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重 点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依 据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时 限，确保信访案件按质、按时办结；坚持实行领导包 案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领 导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现 场办公；认真开展联合接访、集中整治和专项督查等 工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整 治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的 拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题， 真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在 解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办 事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限 期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时 间表。尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、 宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努 力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态 不失控，积极督促责任单位解决问题。落实信访工作责任，解决信访突出问题妥善解决信访突出冋题、切实维护社会稳定，是 当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实 践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照抓信访、 保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、 分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、 就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则， 切实落实领导五包责任制，有18件领导包案件正在积 极办理中。今年，我们正在积极开展“信访积案化解 年”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善 处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工 作进展顺利，已解决了 XX乡XX村XX要求落实征地补 偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保 护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村 级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映 强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大 规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。第二篇：今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在 区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同 努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实, 实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建 和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供 了重要保障。一、基本情况截止到4月30日，我区共接待来访群众147批 1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人 次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1 件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。 各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问 题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工 作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范， 与去年同期相比，信访秩序明显好转。二、反映的主要问题目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个 访数量增多，集访、来信减少。情况表明，大量的不 稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势 是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然 结果。近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、 村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工 要土地耕种等方面。涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不 力等问题。干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违 规建房、财务不公开等问题。城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等 问题。其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患 纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。三、工作开展情况加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织 保障全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作 主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对 重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管 领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时 安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和 突出问题；其他领导班子成员能够坚持找范文就来 oWnhot岗双责地抓好分管范围内的信访工作， 形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的 信访工作领导责任体系。认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查 化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重 点排查相结合，截止目前，共集中组织排查 4次，重 点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、 全省、全市期间、越战三十年等敏感时期的排查 化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、 及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行 政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求， 真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得 好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原 因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任 人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。 基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为 群众解决实际问题。健全信访工作制度，提高信访事项办结效率我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期 接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行 责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对 信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重 点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依 据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时 限，确保信访案件按质、按时办结；坚持实行领导包 案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领 导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现 场办公；认真开展联合接访、集中整治和专项督查等 工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整 治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的 拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题， 真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在 解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办 事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限 期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时 间表。尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、 宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努 力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态 不失控，积极督促责任单位解决问题。落实信访工作责任，解决信访突出问题妥善解决信访突出冋题、切实维护社会稳定，是 当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实 践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能 否有效解决信访突出问题的关键。我们按照抓信访、 保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、 分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、 就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则， 切实落实领导五包责任制，有18件领导包案件正在积 极办理中。今年，我们正在积极开展“信访积案化解 年”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善 处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工 作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落 实征地补偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、 环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉 诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群 众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的 杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。加强长效机制建设，提高信访工作整体合力我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增 强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健 全和完善区、乡、村三级信息报送络，确保信息传递 渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访信息， 特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的 苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工 作；二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、 政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门 的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用， 进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整 治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好 信访工作的强大合力；三是综合开发利用信访信息资 源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和 针对性，牢牢把握工作主动权；四是建立健全督查工 作机制。切实加强对信访工作的督促检查和工作指导， 把督查督办工作贯穿于转办交办、责任落实、问题解 决、结案反馈的全过程。加强干部队伍建设，提高信访工作能力我们坚持把思想政治建设摆在首位，着力提高信 访干部队伍的业务能力，工作水平，努力建设一支高 素质、“复合型”的信访队伍，按照干部素质由“专 门型”向复合型转变的要求，加强业务学习培训，使 广