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,价值 经营和 革新,打招呼是?,打招呼 : 打招呼是要做的事情 : 拆墙 行 禮 : 去找 Greeting : 接近,Mind的 转换,Skill 提高,问题解决方法熟识,改善的Leader,教育的目的,知识 (Knowledge),态度 (Attitude),技术 (Skill),习惯 (Habit),看问题的眼睛 组织力强化要领 Marketing know-how Leader Ship 基本要素,打破固定观念 变化推进Leader 挑战精神 指向顾客,会议进行技法 顾客对应要领 问题解决技法的 适用 Marketing 技法 Action Plan 树立,活跃的组织文化创造 改善提案的 习惯化 创意性想法查找 学习及共有活性化,拥有均衡的感觉的革新推进 Leader 培育,教育的 目的,未來 的 ,变化是?,世界性未来学者 Alvin Toffler, 在我们的生活中 深透进来的过程,永远的强者是没有的,Globle 市场支配的超强大企业, 在战争中比过去任何时候更加烦忙的兴旺盛衰的故事展开. 68年间世界 1等的GM, 在一瞬间面临破产的危机. 反面, 7年前 16亿元的价格也卖不掉的Google, 在瞬时间加倍的威胁Microsoft (MS)的 亚星. 这游戏的法则是 变化和革新. 传统的强者们是 对环境变化的 对应来急 的反面 称为快速的追踪者(fast follower)的后发者们 以革新为武装起来, 作为新兴强者急浮上. 强大企业的兴望盛衰周期是越来越短的趋势.,这游戏的 法则是 和 .,在库,工程,人间,系统,环境/ 机械/ 其他,品质,SQC SPC TQC CWQC Quality Circle JIT Fishbone Diagram ZD VE Taguchi Method Reliability Engineering PPM PPB 6 sigma QM TQM Quality Function Deployment House of Quality ISO 9000 Series Line Stop Poka-Yoke,MRP MRP II Zero Inventory Kanban System,U Layout S Layout I Layout Optimal Prod. Technology LOB Q-Control Standardization Cell SMED APT GT FMS CAD/CAM CAE CIM,Marmony Event Job-Enrichment Job-Enlargement Job-Rotation Green Board OJT Suggestion SYS. E & Training,CIM JIT Lean System Synchronized Production Paperless Office MIS ERP BPR,5S PM TPM My Machine Variety Reduction Prog. Concurrent Engineering Bench Marking,经营革新技法的 种类,C,h,a,n,g,c,e,C,h,a,n,e,我不是有力量的强者, 也不是头脑发达的天才. 只是每天新的面貌在变化着. 这就是我成功的密决. Change(变化)的 g更换为 c. 不就成为Chance(机会)? 在变化中必有隐藏着机会.,- Jack Welch GE会长, William H. Gates microsoft 会长 -,我们的公司是哪一流企业?,制 品,劳 动 力,Intellectual Property,技 术,3流 企业,2流 企业,1流 企业,Global Standard,超一流 企业,4流 企业,持续性的成长企业的话头,人才/价值经营,创意力 尊重 失败的认证,圆满的 Communication,顾客中心,透明的 经营,开放性 组织文化,能力主义 人事制度,论理经营,称赞文化 FUN 经营,明确的 赏罚分明,我们在完全更换的 Paradigm里生活.,Paradigm Shift,钻石 1Carat 元石价值是?,钻石 1Carat 加工价格是?,钻石 1Cara 消费者价格是?,30-50$ (韩币 : 3万元-5万元),5500$ (韩币 : 5百5十万元),8500$ (韩币 : 8百5十万元),您的价值是?,Sisyphus 被神们下了地狱 Sisyphus不断地把很重的石头推到山顶的刑罚. 但是这石头被自身的重量从山顶上重亲滚到下面. 没有比做没有用和希望的劳动更可怕的刑法的 神们的想法很有道理.,Sisyphus的 神化,(Caums)的 “Sisyphus 的 神化” 中,附加价格,业务效率化和生产性,目 的,人,方 法,业务的 构成要素,我的 生产性是,?,(1) 总上班时间,(2) 做业务的时间,人,(3) 业务成果上有效的时间,方 法,(4) 经营成果上有效的时间,目 的,(5) 业绩关连的时间,机 会,3無,工程 Loss,作业 Loss,动作 Loss,搬运,放置 Loss,缺货 Loss,作业指示 Loss,熟练度 Loss,不良 Loss,工程分析 及 改善, 工程设定,作业分析 及 改善(M/MC),动作分析 及 改善(S/T设定),J.I.T(采购,外地,工程管理),生产计划 及 统制,动机赋予(OJT,的式教育,福利后生),自主点检,作业标准化,作业者 Loss,管理者 Loss,实施 Loss,方法Loss,Lay-out及 物流改善,Loss 节俭方案-人为Loss,类型Loss (不良,Scrap,丢朱,折旧化),无形Loss,收率Loss,价值Loss,在库Loss,J.I.T (在库最小化),VE,收率管理,SQC 及 TQC,Loss 节俭方案-资材Loss,故障 Loss,作业准备,调整 Loss,速度降低 Loss,一时停止 Loss,不良,修整 Loss,初期 Loss,设备效率管理 (TPM),停止Loss,速度Loss,不良Loss,Loss 节俭方案-设备Loss,过剩在库和在库消减,不良,机械故障,剩余原因,更换时间过多,工程间能力 不均等,工程管理的未备,外住管理的未备,对过剩在库的 问题点 隐避,对在库消减的 问题点 表出,水面,池子 = 工厂 / 水面 = 在库,在库的 浪费,百货点 倒闭,倒闭 征兆.警告,设计错误,征兆,300,29,1,紧急,失败学 : Heinrich 法则,建筑物上玻璃要是破碎的话 ?,脏的卫生间会搞垮生意?,油漆掉落的食堂是?,第一次 15秒 ?,不好吃的快餐不好呢? 还是不笑的乘务员更不好呢?,非常慢的网页的话 ?,破碎的玻璃窗,看F1竞赛时为了注油 换轮胎在比赛中赛车往停车位进来的我们可以看到. PIT 是 circuit 内侧上各Team 的 Camp 摆放的一种整备所间指导所. 竞赛车的燃料供应, 更换轮胎, 机械异常修理而做PIT Stop. 赛车的燃料箱 容量是 120L, 燃料是 每L 1.7. 如果把燃料装满时可以跑 200 左右, 要是跑总路程 300 左右的话必需在 中间需要加油.,事例 汽车竞赛 PIT 战术,我的 改善参与是 ?,改善,1. 发生形 问题 2. 探索形 问题 3. 设定形 问题, 品质经营的 构成, 品质经营的 3大 基本原则,(1) 顾客 最优先(Customer Oriention) 品质经营的 最核心,(2) 持续性的 改善(Continuous Improvement) 为了更好的品质等 持续的做改善努力 品质经营是重视Process, 改善活动是活用问题解决技法,各种统计技法等体系性的技法,(3) 全员参与 组织的 全面性的成果提高而收集组织构成员的智慧 Team 活动 还有事务者的权限强化,提高责任意识 组织发展的贡献,(4) 源流 管理 最初要做好. 1 : 10 :100的 法则,(5) 先手 管理 顾客要求有之前做的 “先行形(Proactive) 系统”,(6) 重点 管理 Pareto的 原理(80%的 结果是 根据20%的 原因),对设备强的员工的 必需条件,1 阶段,异常发现 能力的 阶段, 看设备的缺陷看做为缺陷 设备改善的思考方式, 推进方式熟悉在身体,2 阶段,条件设定 能力的 阶段, 设备的 技能结构了解 正确点检的能力拥有,3 阶段,维持管理 能力的 阶段, 设备和 品质的关系理解的能力有 品质异常的预知和发现原因的能力有,4 阶段,对设备强的作业者 培育 阶段, 设备维修正确维修的能力, !,实力不是 !,实力是 ?,初饭经历 18年的 (安孝珠) 连米立个数准确地猜出来的初饭名将. 为了做一个海鲜初饭, 抓一把就是 3百 50颗, 安孝珠 抓2百 80颗, 女性顾客订减肥用的, 就抓2百78颗. 公开式的演试试范 10次中 8次一颗也不缺,都准确. 专门家是美丽的. 在他们那儿魅力. (極致美)带来的感动. 在那美丽的背后隐藏着别人不知道的汗水和眼泪.,一定的追求,革新Leader,持续做以前的事情,怪别人,不接受新的信息,无 能,变化的 3大 原则,从我 开始,从小 开始,现在 开始,Roger Bannister 的伟大性,人间的 界限, 在心中!,4分之的 墙 = 心理的障墙,码的 1英里 4分的 神化 1954.5月 3分59秒 4 新记录! 现记录 : 3分 43秒 13(1999),“挑战并看结果的一位年轻人”,行政Paradigm 热情,1等 企业的 文化,要想知道就彻底知道!,一次改善的决不要回到原位!,知道的话既时实施改善!,PRO 十訓 PRO是把生命挂在工作的人. PRO是 把不可能的变成可能的人. PRO是 自身的工作感到自信的人. PRO是 看清未来,工作的人. PRO是 比起时间以目标中心为工作的人. PRO是 向高的目标迈进的人. PRO是 对成果负责任的人. PRO是 报酬根据成果决定的人. PRO是 还未成熟的人. PRO是 为了能力提高而一至努力的人.,( PRO是? : Positive:肯定的, Responsible:负责任的, Objective:有目标的),3条我的决心,既使是谁要去做的事情的话,我先去做 任何时候要去做的事情的话, 现在开始做 反正要做的事情的话, 做的更好一些,船要划浆时才能往前进,KPC ,
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