1,博弈论 与管理决策,浙 江 大 学 谌 远 知,2,培训目标,明确创新的本质是思想观念的解放； 知晓政府机制创新的金三角； 以时间管理创新为例突破创新障碍。,3,培训提纲,一、认识创新 二、创新思维的障碍 三、政府管理机制创新的金三角 四、以时间管理为例谈创新突破 五、博弈论-创新思维的有效工具,4,一、认识创新（微笑曲线）,“企业家实行对生产要素的新的组合。”熊比特 创新就是创造一种新的资源并使其产生价值。彼得德鲁克,5, 2007年三月，王大珩等三位老科学家向温总理写信，提出“自主创 新, 方法先行。”,抓住科学思维、科学方法、科学工具“三个层面”实现技术创新、管理创新和体制创新“三个创新”,6,创新的形式：“两形”,1.组合形就是把两项或多项事物组合起来而得到创新，其中的组合，可以是具体事物的组合，也可以是思想观念这些抽象事物的组合。（BOT、中西互补、“德法”双治） 2.转换形即是藉着改变或转换事物的某些部分或某个方面，从而有所创新。（脑白金补品变礼品、参观野生动物园的外转内）,7,8,创新的本质是“思想的解放”,一个人还是两个人？ 发挥主观能动性。 解放思想,9,小结：,一切创新的基础是思维（观念）的创新。,10,二、创新思维的障碍,环境：制度制约 组织：缺乏合作包容文化 个人：缺乏自我与思维惯性 总之一句话：创新“没用”。,11,他山之石美国的民主政治体制:系统与生态,e.g. 克林顿为何会出“拉链门”事件？ 美国政治特点123： 1自由平等独立 全民普选 媒体独立 2两党竞争 3三权分立：立法、司法、行政,12,体制因素1政府权力授受特点：隐性、整体性、300年,联邦中央,州政府,老百姓,美国,中央政府,地方政府,老百姓,法国,中央政府,地方政府,老百姓,中国,13,体制因素2（两个权力轨道、一个权力核心）,双重二元政治结构（图表）,党 员,社 会,国 务 院,党中央,全国人大,14,左边的正方形分成了四个部分 A,B,C&D. A,B&C的 的部分被涂成阴影,A,B,C,D,1. 将A中未被阴影的部分平分成形状相同且面积相等的两部分。,2.将B中未被阴影的部分平分成形状相同且面积相等的三部分。,将C中未被阴影的部分平分成形状相同且面积相等的四部分。,4.将D中未被阴影的部分平分成形状相同且面积相等的七部分。,这个问题的世界记录是七秒钟,这个游戏说明的是思维惯性的问题，创新的首要任务就是要克服思维惯性。,15,个人常见的思维障碍,习惯性 直线型 权威性 从众性 经验型 书本型 自我中心型,16,想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。 -爱因斯坦,17,做诗人和做商人有共同点，都需要激情和想象力；做PPT跟写诗一样，都需要简洁。,江南春,18,19,小结：,创新来源：功利价值、自足价值。 创新障碍：没“用”。,20,三、政府机制创新的金三角,约束机制 竞争机制 激励机制 监督机制,21,约束机制创新, 犯人船难题的解决,案例,据英国历史学家查理 巴特森所著犯人船记载，1770年英国政府宣布澳洲为其领地。 但当地土著居民人口少，且未开化，只有靠移民开发澳洲。政府决定把判刑之罪犯运往澳洲，具体运送工作由私人船主承包。 从 1790年1792年间，26艘船, 共运犯人4082人， 途中死亡498人, 死亡率20%，高死亡率不仅造成经济损失，而且引起社会强烈谴责。,如何降低运输死亡率？,22,原来,政府是按 “上船的犯人数 ” 付费的。故船主拼命多装人, 不给犯人吃饱, 卫生条件差。为了谋取暴利, 船主不顾犯人 死活。 从1793年开始 , 政府开始按 “从船上走下来的 人数” 支付运费。那年，422个犯人, 只有一个死于途中。 这种付费制度改变后, 死亡率下降到1% 1.5%。,讨论: 1、能不能通过教育改善人的本性？ 2、政府能不能派人监督执行？ 3、是什么解决了犯人船难题？,结论：程序建立约束机制。（分粥考分）,23,战国时期，齐宣王喜欢听人吹竽，而且喜欢听三百人一起吹奏。南郭先生不会吹奏，但听说宣王有这个爱好，便设法混进乐队，整天混饭吃。齐宣王死后，他的儿子继位，也喜欢听人吹竽, 不过他喜欢一个人一个人地给他演奏， 听到这个消息，南郭先生浑身冒汗，赶紧溜走了。 韩非子.内储说上,竞争机制创新,结论：标准一建，真假立现,南郭先生为何不能再混饭吃？,案例,24,上级机关规定各单位每年必须有一人参加培训。某单位每逢接到参训通知，都无人报名。单位领导只好研究一番，谁能离得开, 就让谁去。可是真正派哪位参训,都表现出不愉快的神色。 为什么该单位缺少参训积极性？ 缺失参训动力机制。,激励机制创新,案例,如何打破不愿参加培训的局面？,25,建立机制的办法： 改变规则。规定：不经培训不得晋升。 以前的潜规则实际上是：不经培训也可晋升。 规则一改，局面立马改观，人人抢着参加培训。,中石化的创新：“育人用人一体化”政策,结论：利益一变，局面立改,启示：激励要满足人的三大需求 （物质、安全、精神面子）。,26,20世纪80年代，某军区司令下连队视察，问士兵平常吃鸡蛋怎么个吃法，是炒、是煎、是煮？士兵回答：炒煎为主，很少煮吃。首长一下子声色俱厉：“炒煎会有猫腻，司务长、炊事员容易偷吃，今后一定要让士兵吃煮鸡蛋，每餐有一个。”,监督机制,如何保障士兵的营养？,案例,27,启示：最有效、最有生命力的监督在于，把监督的启动权与主导权交给直接利益群体。,结论：权利改变，营养保证,28,思考：机制创新的切入点在哪里？,当人们希望解决问题，创新机制而无从着手的时候，是因为陷入了“机制”这个没抓没挠的概念的“迷茫区”。其实，办任何事情都有它的抓手，或者叫“杠杆解”、“高杠杆解”，它们就是制度中蕴含着的各种规则、程序与标准。从改变它们入手，我们就能“穿越迷茫”，走向豁然开朗的新天地。,29,小结：机制创新的方法,30,小结：机制创新“金三角”,四、 以时间管理为例谈创新,32,时间管理的创新战略,心灵游戏： 1、请每人写出三件对自己一生最重要的事？ 2、请每人写出三个对自己一生最重要的人？,33,时间管理的战略：一个中心两个基本点,一个中心目标的明确与平衡： 家庭幸福； 事业有成； 个人成长。 两个基本点时间计划和专注度 时间计划的重点：目标、期限的明确 注意影响专注度的因素： 拖拉 正面与负面 常规因素 会议、电话、访客、工作环境、突发事件 能力不足 合作 授权,34,时间管理象限图,重要,紧急,紧急并且重要,重要但并不紧急,紧急但不重要,不重要且不紧急,危机， 急迫的问题， 有期限的任务、会议,计划、预防 工作，锻炼、 建立关系，家庭 不断学习、准备工作,干扰、一些电话、电子 邮件， 一些紧急的事件、 凑热闹的活动,废话、 无聊电话,35,重要 紧急,重要的事来自内在的需求， 对自己而言 要事有时并不紧急， 但需要更多的时间， 并且天天做,紧急的事来自外界 影响你的时间安排,36,办事要分先后,如果决定是根据压力，而不是根据管理者的情况作出的，那肯定有些重要的任务就是只能放弃不做。 压力总是来自于组织内部的工作进展情况； 总是首先来自于已发生的事情，而不是未来； 来自于危机，而不是机会； 来自于眼前可以看得见的事情，而不是真正的现实； 来自于紧急事情，而不是重要事情。,37,在单位中你扮演什么角色？,是你围着别人转还是别人围着你转? 如果你没有计划，那你将永远成为别人计划中的一颗棋子。,38,如何让本部门本人成为中心明星？,39,处理事项的四项基本原则：,1、选择未来，舍弃过去； 2、着重机会，而不是问题； 3、选择自己的方向，而不是赶浪头； 4、力争上游，以开创新局面为目标，而不是求“稳”，求易。,40,总结：,创新的支撑点是：信息收集、提出问题、价值（有效性）导向,41,42,43,结语,实事求是、持续不断地改进就是创新！ 创新是自我挑战的过程！ 选择要眼光，放弃要勇气！,44,博弈论 -创新思维的有效工具,45,约翰纳什1928年生于美国,约翰 海萨尼1920年生于美国,莱因哈德泽尔腾，1930年生于德国,46,詹姆斯莫里斯1936年生于英国,威廉维克瑞，1914-1996，生于美国,47,48,49,博弈论基本思想,人们在日常生活中进行着博弈，与恋人，朋友，陌生人，老板，同事，老师等。 类似的博弈也在商业活动、政治和外交事务、战争中进行着在任何一种情况下，人们相互影响以达成彼此有利的协议或者解决争端。 博弈论为众多学科提供了分析的概念和方法：经济学和商学,政治科学,生物学, 心理学和哲学。,50,绩点竞争（The GPA Rat Race）,你所注册的一门课程按照比例来给分：无论卷面分数是多少，只有40的人能够得优秀，40的人能得良好。 所有学生达成一个协议，大家都不要太用功，如何？想法不错，但无法实施!稍加努力即可胜过他人，诱惑大矣。 问题是，大家都这么做。这样一来，所有人的成绩都不比大家遵守协议来得高。而且，大家还付出了更多的功夫。 正因为这样的博弈对所有参与者存在着或大或小的潜在成本，如何达成和维护互利的合作就成为一个值得探究的重要问题。 存在双赢的博弈吗？,51,撒谎共谋 “We Cant Take the Exam,Because We Had a Flat Tire”,两个学生想要推迟考试，谎称由于返校途中轮胎漏气，未能很好地备考。 教授分别对他们提出了问题：“哪个轮胎漏气?”如何应答？ 他们本应该预计到教授的招数，提前准备好答案。 在博弈中，参与者应该向前看到未来的行动，然后通过向后推理，推算出目前的最佳行动。 如果双方都没有准备，他能够独立地编出一个相互一致的谎言吗？,52,“乘客侧前轮”看起来是一个合乎逻辑的选择。 但真正起作用的是你的朋友是否使用同样的逻辑，或者认为这一选择同样显然。并且是否你认为这一选择是否对他同样显然；反之，是否她认为这一选择对你同样显然。以此类推。 也就是说，需要的是对这样的情况下该选什么的预期的收敛。这一使得参与者能够成功合作的共同预期的策略被称为焦点。心有灵犀一点通。,53,苛刻的老师,许多教授强硬地规定，不进行补考，不允许迟交作业或论文。 教授们为何如此苛刻？ 如果允许某种迟交，而且教授又不能辨别理由的真伪，那么学生就总是会迟交。 期限本身就毫无意义了。 避免这一“滑梯”通常只有一种办法，就是“没有例外”的策略。,54,问题是，一个好心肠的教授如何维持如此铁石心肠的承诺？ 他必须找到某种使拒绝变得强硬和可信的方法。 拿行政程序或者学校政策来做挡箭牌 在课程开始时做出明确和严格的宣布 通过几次严打来获得“冷面杀手”的声誉,55,博弈论的基本概念,博弈论（game theory）是研究决策主体的行为发生直接相互作用时候的决策以及这种决策的均衡问题。 有三个基本要素： （1）参与人 （2）战略 （3）支付,支付矩阵,纳什均衡：在给定别人战略的情况下，没有任何单个参与人 有积极性的选择其他战略，从而没有任何人打破这种均衡。 即纳什均衡表示一种“僵局”：给定别人不动的情况下， 没有人有兴趣动。,56,案例：囚犯困境与占优策略均衡,-6，-6,0，-9,坦白,-9，0,-1，-1,抵赖,坦白,抵赖,支付,嫌疑人B,嫌疑人A,占优策略均衡：无论其他参与者采取什么策略，某参与者 的惟一的最优策略就是他的占优策略。 占优策略均衡是纳会均衡的一种特例。,57,均衡与均衡结果,均衡战略（坦白，坦白） 均衡支付（-6，-6）,58,囚徒困境说明了什么,在（坦白、坦白）这个组合中，和都不能通过单方面的改变行动增加自己的收益，于是谁也没有动力游离这个组合，因此这个组合是博弈均衡。 囚徒困境反映了个人理性和集体理性的矛盾。如果和都选择抵赖，