关于赴南京、宁波等地参观考察的报告复兴区石化街道办事处3月2日至10日，按照区统一部署，我们先后参观了南 京市鼓楼区和宁波市海曙区的社区建设工作，他们超前的工 作理念，扎实的工作，使我们受益匪浅，很受启发，现将参 观考察情况报告如下：一、主要经验1. 理念新。南京市和宁波市社区建设工作的特点是服务 意识强，变传统的社区管理转变为社区服务，以优质的社区 服务取得社区成员单位和社区居民的支持和信赖。2. 载体多。南京市和宁波市充分发挥社区民间组织的作 用，依托社区各种协会和社区民办非企业单位依法开展自治 和各种服务活动，为和谐社区的创建提供了广阔的平台。3. 形式活。南京市和宁波市各社区都为社区居民提供不 同特色、不同层次、不同类别的服务，开展形式多样的文化 娱乐、邻里交流、养老服务等项活动，极大地丰富了社区建 设的内涵。4. 服务优。南京和宁波两市都以社区服务为龙头，大力 开展便民利民服务，区、街都建有高标准的行政事务受理中 心，普遍实行社区干部一帮一或联系户制度，同时充分发挥 辖区单位、社区民办非企业单位和社区志愿者组织，为社区 居民和社区单位提供多层次、多方面、高质量的服务活动， 增强了社区居民的认同感、归属感和凝聚力。5. 投入大。南京和宁波两市对社区建设工作高度重视， 政府对社区建设的投入很大，宁波市一年对一个社区的投入 高达13万余元，为社区建设的发展提供了资金保障。6. 设施全。南京和宁波两市对社区的高投入，突出表现在社区的硬件建设上，各社区的图书阅览室都有150余平方米以上，其他的活动室等相关设施都是一流的，为社区居民 依法自治，开展各项活动创造了良好的条件。大学排名二、工作打算为了扎实推进和谐社区建设，借鉴南京和宁波两市的主 要经验，结合本地实际，今年我们将紧紧“围绕社区管理民 主化，社区服务人性化，人际关系亲情化，日常工作规范化” 的总体思路，全面强化和谐社区建设，努力打造社区。1. 完善社区自治组织，促进社区管理民主化。进一步健全以社区居委会、社区成员代表会和社区协 商议事委员会为主体的社区自治组织，完善社区自治章程， 推行居务公开。深化民主评议。扩大社区民主评议范围， 将社区成员代表评议社区居委干部扩展到全体社区成员，进 一步畅通民意诉讼渠道。实行社区重大事务公示制。将社 区重大事务实施前实行公示制，保障社区成员的知情权，畅 通社区决策渠道。2. 培育发展民间组织，实行社区服务人性化。要求各社区广泛深入地调研，了解社区成员的需求，培 育发展各种类型的协会和民办非企业单位，每个社区都要建 立5个以上的自治组织和 3个信誉好、服务优的民办非企业 单位，建立6-8支社区志愿者队伍，为辖区居民和社区单位 提供优质、高效的服务，特别是居家养老工作，各社区要结 合实际，创出特色。3. 建立扶贫帮困机制，实现人际关系亲情化。各社区在真情速递港实施救助的基础上，街道将于4月底成立慈善协会，建立慈善服务社，各社区成立慈善分会， 充分利用辖区资源，广泛调动社会力量，筹集资金，建立扶 贫帮困长效机制，为辖区弱势群众撑起一片蓝天，体现居民 之间的互帮互助。同时各社区要广泛开展“邻居节”和各种 文化艺术节，引导广大居民积极参与，畅通居民之间沟通渠 道，促进社区居民之间的睦邻友好，实现社区的人际关系和 谐。4. 强化制度建设，推进社区工作规范化。加强社区干部的培训，提高社区干部的综合素质，采取 集中培训和以会代训的形式加强社区干部的政治业务素质， 以适应新形势下的社区工作。筹措资金为各社区改善办公条 件，提高社区的办事效率，在完善石化社区事务受理站的基 础上，筹建机械厂社区事务受理站，并在年内正式运行。进 一步完善社区的各项规章制度，使社区的各项工作有序规范 运作。三、主要措施1. 强化宣传，浓厚氛围。要采取多种形式广泛宣传和谐 社区建设的重大意义。鼓励引导广大社区居民和社区单位积 极参与社区建设，形成共驻共建的良好氛围。2. 明确目标，强力推进。各社区要结合本地实际，按照 一社区一特色的总体要求，创造性地谋划好本社区工作，并 限期完成。3. 加强领导，强化责任。和谐社区建设是一把手工程， 街道和社区都建立了相应的领导组织，将其作为中心工作着力去抓，街道办事处干部分包社区， 驻社区各单位共同参与， 形成齐抓共管的良好态势。四、几点建议1加大政府投入力度。我区社区建设工作起步较晚，存 在欠账较多，硬件建设有待于进一步提高，需要政府加大投 入，以进一步改善社区公共活动场所紧张的瓶颈。2.加大培训力度。目前的社区干部普遍存在着不适应社 区工作，文化和业务素质有待于进一步提高，需要区统一组 织进行专业知识的培训，以适应新时期的社区工作。复兴区石化街道办事处20XX年3月13日