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心态管理,五项管理口袋书之1,1,目标管理,2,时间管理,3,学习管理,4,行动管理,5,开篇部分有关心态的警句名言,向你展示心态的两面性,消极心态导致失败,积极心态引领成功;告诉你积极心态的特征,教你如何进行心态转换、正向思维、永远想解决办法,从消极到积极,走向成功。书中还有6个小故事,从不同侧面来总结心态管理的大道理。,25,在你无限放大困难时 机会已离你远去 如果你只把目光和精力集中在困难上,你会人为地放大困难,你会害怕、退缩,并且浪费时间,这样,你会错失最有利的时机。,故事分享,挣脱“自我设限”,小芳是个私生子,从小饱受歧视,小小年纪便把自己 封闭起来,不与人接触。13岁那年,她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神,他没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘,问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪来。“我知道了,你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说:“过去不等于未来不论你过去怎么不幸,这都不重要,重要的是你对未来必须充满期望。现在就做决定,做你想做的人。”从此,小芳变了。40岁那年,小芳荣任田纳西州州长,之后,弃政从商,成为世界500强企业的总裁。67岁时,他出版了自己的回忆录攀越巅峰,在书的扉页上,他写下了过去不等于未来! 启示:我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功,不要因为过去的失败而自我设限,只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。,27,故事分享,宽容与智慧,临客冲破了重重阻碍当上了美国总统后,仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意,虽然这位部长很有能力,但他毕竟是总统的对头,于是,大家都建议总统不用哪个人。 林肯耐心解释道:“把敌人变成朋友,既消灭了一个敌人,又多了一个朋友。这样有什么不好?” 启示:宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧,71,77,放弃责任 就意味着放弃发展机会 轻易放弃责任,就是去了别人对你的信赖,失去了与别人合作的机会,你的信誉没有了,发展机会也就少之又少了。,79,播下一粒种子,收获一片森林 积极心态可以影响并决定一个人一生的命运,你在心里埋下乐观、向上的种子,并保证坚决完成任务,这颗种子便会在你心里生根发芽,变成你一生受益不尽的财富。,81,如果你想让别人对你负责你必须先对自己负责 你对自己的行为负责,你敢于承担责任,这是一种信誉,一种高品质,会博得别人的信赖,当然,别人就会放心地对你负责。,83,挫折是迈向成功的垫脚石 如果你只把目光和精力集中在困难上,你会人为地放大困难,你会害怕、退缩,并且浪费时间,这样,你会错失最有利的时机。,85,信念能引领你走出绝境 只要内心信念在,希望就不会泯灭,你就有前进的动力,就能走出困境。,87,成功的法则虽然简单 但简单并不代表容易做到 法则简单,但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺,保证完成任务、乐观、自信、爱和奉献、绝不找借口”,这八大积极心态的关键因素看似简单,但真正做到需要每天修炼,养成习惯。,89,认真等于一次做好 认真是高品质,认真的态度才能保证工作的品质,不马虎,足够投入,第一次做事情就要做好。,91,心态名言 失败是一个事件,不是一个人。 齐格.齐格勒 一个人一生中会遇到很多事情,失败只是其中之一而已,所以,不要因为失败而否定自己。,故事分享,承诺比生命更重要,40多年前,有一个名叫巴伦支的荷兰人,带领17名的船员出航,他们到了地处北极圈的三文雅。后来,他们突然发现自己的船被冰封在海里,巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒,靠打猎来取得勉强维持生命的食物,在这恶劣的险境中,8个人死去了,但他们却丝毫未动别人委托的货物,哪怕里面又可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了,幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无缺地带回荷兰,送到委托人手中,也给整一个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。 启示:诚信是坚守承诺,承诺一旦做出,就必须说到做到,决不虚假。,93,95,不要问别人能为你做了什么, 而要问你能为别人做了什么,97,微笑能够提升你生命的面值 人生85%的快乐有人际关系决定,仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系,首先你要学会微笑,你对别人微笑,表明你喜欢和接纳对方,而对方也会同样对待你。,99,在任何困难只要去面对 就会有机会迎刃而解 如果办法总比问题多,遇到困难,勇敢面对,相信自己,困难终会被突破。,101,别人的和自己的 别人的智慧可以用来充实自己, 绝不能用来贬低自己, 别人的成功可以激励自己, 但不可用来折磨自己; 别人的错误恰好用来提醒自己, 千万不能用来娱乐自己。,103,你不能左右天气 但你能改变你的心情 个人不能随意控制外界环境, 但可以控制自己的内心, 让自己有一个积极的心态, 再来看待外在环境, 你会发现一切都变得明朗起来。 积极的心态会帮助我们成功。,105,消极心态 让你丧失机会,泯灭希望 如果你是消极的, 你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面, 这样的心态会让你形成思维定势,恐惧退缩, 最终丧失机会,长此以往,再无成功希望。,107,理所当然的事情越来越少 值得感恩的事情越来越多 工作没有完成,理所当然是别人的原因; 工作出了状况,理所当然是别人的责任; 改变这种负面思维,从感恩的角度在看 同样的事:工作没完成,感谢让我有机 会找到差距;工作出了状况,感谢让我 有机会反省改进,下次做好。,109,保持积极心态,远离负面言论 学会有意识地选择自己的环境,主动向积极的地方靠拢,多读励志书籍,与积极向上的人为伍,用坚定的信念过滤身边的事物,抱定积极的的心态。,111,今天工作不努力 明天努力找工作 今天的行为决定明天的结果,努力做好每件事,认真对待每一天。,113,真正的快乐来源于宽容和爱 乐于助人,爱是快乐的源泉,讲求奉献,不计较别人为自己做了什么,而在意自己为别人做了什么,这样的心态是积极的、快乐的。,故事分享,天堂和地狱,有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活,上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿得面黄肌瘦呱呱直叫。原来这里每个人的筷子有一米长,筷子比手长,夹了饭以后,转不过弯,每个人都急不可待,却又吃不到。他转身来到了天堂。天堂里充满了欢声笑语,每一个人都兴高采烈,吃的白白胖胖。但是让他大吃一惊的是天堂的人也是拿着一米长的筷子。工具是一样的,吃的东西也是一样的,结果却不一样,为什呢?原来天堂里的人拿起筷子先喂别人,这就是天堂。 启示:爱与奉献,是给予,是帮助别人,不是索取,不自私。爱是一切行动的力量和根源,也是一个人使命感的源泉。,115,117,帮助别人就是帮助自己 真诚地关心别人,你会赢得别人的喜欢,改善你的人际关系,你在帮助别人的同时,也会帮助到自己。,119,在把你的脸迎向阳光 那就不会有阴影 凡是调整心态,看到好的一面,看到好的一面,想到好的结果,你就不会受阴暗面的影响。,121,战胜自己 才能 战胜一切 要想立于不败之地,必须首先战胜自己,一个自信的人,才会充分认识到自己的力量,才会有战胜一切的勇气。,123,态度决定一切 细节决定成败 态度积极,就会积极思考去做事情,这样你才具备解决一切问题的基础和信心;但仅有好的态度还不够,还要认真做好细节工作,为你的成功保驾护航。,125,失足可以立即站起来 失信却永远站不起来 做错了事可以补救,但如果你在别人那里没有了信誉,你就永远失去了与别人合作的机会。,127,快乐不是因为拥有的多而是计较的少 总想着自己得到了多少,就会经常抱怨指责,就会不坚守承诺,就会找借口而不承担责任,就必然被负面情绪控制心态,这与积极心态背道而驰,这样的人当然不会快乐。,129,诚信是一点一滴做出来的 人要像爱护眼睛一样爱护信誉 诚信是坚守承诺,承诺一旦做出,就必须说到做到,决不虚假。,131,认真做事只能将事情做对 用心做事才能将事情做好,133,信用是无形的力量和财富 办企业做生意,诚信最关键,你只有讲信誉,才会得到合作伙伴和消费者的信任,才会有生意。,135,简单的事做好不简单 平凡的事做好不平凡 专注,聚焦,即使只做一件事情,也能把它做到极致。,故事分享,酒窝大道,两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。 其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一位导游却诗意盎然地对游客说:“诸位先生女士,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。” 启示:同样的情况,当你换个角度去看它,积极进行心态转换,去想事情好的一面,你就会乐观起来。,115,139,今天的结果是昨天的努力 今天的行为会带来明天的结果,活在当下,做好当下的每件事,才会达成你想要的结果。,141,诚信是实实在在的言出必行 是点点滴滴的细节 诚信不是挂在嘴边的话语,而是实实在在完成你的承诺,哪怕是极小的细节,也不应忽略。,143,消极心态耗掉你90%的精力,消极心态若不及时转换为积极心态,那么它将会使你随波逐流,日复一日地消沉下去,你不得不与之抗争,在你这样消沉、挣扎的过程中,你已耗掉了绝大部分的精力,而无暇做事。,145,心态名言,每一个人都应该有这样的信心 人所能负的责任,我必能负; 人所不能负的责任,我亦能负。 如此,你才能磨练自己, 求得更高的知识而进入更高的境界。 林肯,147,不要让恐惧成为你的绊脚石 恐惧面前,你退缩,它会无限膨胀,成为你前进的绊脚石;相反,如果你把它看成是自己成功路上的磨练,它就会变成你战胜困难的动力,激起你更大的斗志,勇敢向前。,149,心态名言 坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量,要比富可敌国强大很多倍。 谚语,151,领导怎样对待员工 员工就会怎样对待客户 领导是员工的榜样,员工是企业的样品,从榜样到样品,从标准到服务,榜样严于律己,积极乐观,工作高效,员工就会受其影响,以榜样为标准去服务客户。,153,危机就是转机 事情都有两面性,危机中同样潜伏着巨大的机会,积极面对,认清形势,增强信心,永远找解决问题的方法。要善于在危机中寻找转机。,155,想到什么,就会得到什么,根据吸引力法则,你最想得到什么,你的注意力最集中于什么,无论它积极与否,你终将得到它。所以,要永远想积极的方面,保持好的心态,你将会得到积极正面的结果。,
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