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1,职业化员工 计划工作能力养成,主讲:培训与开发,员工职业化提高培训教程,2,大纲目录,前言 计划工作意义 如何制定计划 如何执行计划 如何检查计划 预算制定依据,3,职业化员工的基本业务素质,目标制定能力 工作计划能力 行动执行能力 合作沟通能力 工作控制能力,4,预则立,不预则废!,不要只把目标刻在石头上, 而计划却写在沙滩上!,5,一、计划制定的意义,什么是计划 计划的误区 计划的目的 计划与目标 计划的特点,6,什么是计划,计划是为完成一定的目标而事前对措施 和步骤作出的部署,让工作变得更为有序。,7,从性质上分 从范围上说 从内容上说 从时间上说,计划的类别,8,计划赶不上变化 做了再说,先斩后奏 质量,工作应尽善尽美,计划时间超过了应该没关系吧 充分授权放手;工作追踪干涉,做好计划就可以了,等待最终结果吧,计划的误区,9,计划的目的,工 作 高 效,10,计划是用来解决问题的,低值经历,高值经验,复杂问题,简单问题,低,高,经验值,问题 难易度,11,我是要按轻重缓急来排序的,12,我所做的事使我更接近目标,目标,计划,空洞,盲目,达成,混沌,13,计划与目标,计划是目标的度量仪; 计划是目标的实施过程;,14,计划的特点,预见性和可行性; 指导性和可变性;,15,你会先救谁 有一天,你正走在一个道口上,在一条正在使用中的铁轨上发现一群小孩在的玩,而另一个小孩在另一边一条废弃的铁轨上玩,他们玩得这样专注,以至一列火车开来也不知道,司机想刹车已来不及了,火车直向那群小孩冲去, 而你的旁边,恰好是一个改变火车轨道的拉杆,只要你推一下,火车就会改变轨道,不会撞向一群小孩,救下他们的生命,但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩。 讨论一下,你会怎么办?,案例分析,16,案例分析,精神胜利法 牛仔大王李维斯的西部发迹史中的一段传奇: 当年他像许多年轻人一样,带着发财的梦想前往西部淘金。,困难,方法,结果,河水,被人欺侮,遭受不公,太好了,这样的事情竟然发生在我的身上,上天又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。,摆渡,卖油(水),牛仔裤,17,二、如何制定计划,计划的要素 目标的制定 科学的计划方式,18,目标 阶段目标 时间 步骤 合作沟通,计划的要素,19,目标的制定:SMART原则 目标的分解:鱼骨图 目标的计划:甘特图,目标的制定,20,一切目标均可量化,S 具体的(Specific) M 可衡量的(Measurable) A 可达到的(Attainable) R 相关的(Relevant) T 基于时间的(Time-based),(1) SMART原则,21,1、加强人力资源管理建设,建立关键绩效指标体系, 在全公司推行绩效考核。 2、合理化建议和QC活动持续深入开展,全员参与率 达到60。 3、加强组织建设,改善士气,形成一支团结向上的团队。 4、四月份之前在部门内实施一次计划工作管理培 训课程。 5、 ,22,(2) 鱼骨图,KPI(Key Performance Index):关键绩效指标。,KRA(Key Result Area) :关键结果领域。,23,如意配偶 (量化标准),24,(3) 甘特图,制定计划的科学方式,25,年度工作计划,26,月度工作计划,27,周度工作计划,28,日工作计划,29,30,培训:外语学习计划、社内培训计划 总务:社规集计划、办公用品计划、手机费用计划 人事:人员招聘计划、职务说明书计划,31,三、计划的执行,对内容的评估 对工作量评估 计划的调整 计划的沟通,32,与整体目标的对应 是否按要素分解,是否分解充分 目标是否量化,对内容的评估,对工作量的评估,33,模糊的无法考定的周计划,34,35,T字型评估法,B方案 缺点 优点 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5.,A方案 缺点 优点 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5.,例如:目标,发挥能力,锻炼能力 是浑浑噩噩还是精勤不倦,36,调整的内容 调整的原因 影响程度 替代方案,计划的调整,计划的沟通,领导的确认 同事的支援 属下的配合,37,推进时间,1日5日,接受课题,具体内容,支援帮助,评价要素,3月,记录指示相关点,付部长,8日12日,资料收集,分析整理,素材库,15日19日,沟通磋商,大纲确认,形成大纲目录,付部长,22日26日,演示文稿制作,PPT课件,29日02日,教材商议并确定、备课,教材修改后确定,付部长,4月,05日以后,实施培训,确定人员、场地 实施 ,付部长 李秋红,本课程推进计划,38,案例分析,诸葛亮的烦恼?,问题 小组讨论 1诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了 什么错误? 2如果你是诸葛亮,该如何摆脱眼下的困境?,39,四、计划检查与监督,对执行情况的检查 完成时间 阶段成果 工作配合 进展汇报 对计划调整的检查 合理性、真实性 对整体造成的影响,40,主管:这就是你的周计划吗,5项任务中有4项是我在三周的周计划里都看到的,而且还都是写着准备,我不知道情况?怎么解释?怎么认定自己的工作量的。讲太多,恐怕不好吧? 员工:我也不想的,但计划赶不上变化,角色扮演,请根据自己的理解,延续故事。,41,员工:这是我个人的费用清单,可以报销吗,只有1000元,包括一些交际费和打车等费用。还有整个计划下星期就能思考成熟,再给您。 主管:什么,这么多费用,为什么不给我先打招呼。 还有你的计划这么晚,如果有变动怎么办? 员工:不是让我全权负责吗,还要这样干涉?我的计划也 是想全面考虑的,才拖一点时间,应该没有问题的!,角色扮演,主管:年轻人愿意接受挑战,应该给小刘一次学习锻炼的机会,就让他去南苑饭店组织一次“新时代的LG甬兴人”主题的沙龙研讨会,差不多三个月时间应该够了吧。 员工:嗯,主管让我全权负责,这确实是一个机会,我会充分准备的,但是先制定一个好的全面的计划很重要。,一个月后,42,预算计划制定的依据,事业计划 历史数据 信息收集 借鉴参考 专家建议,43,检查对比,44,
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