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神州数码的营销组织变革,/,蒋晟 2009102575,Contents,神州数码简介,神州数码控股有限公司是中国领先的整合IT服务提供商。集团由原联想集团分拆而来,力于为中国用户提供先进、适用的信息技术应用,以科技驱动工作与生活的创新,推进数字 化中国进程。 截至2009年6月在全国19个主要城市设有区域中心。同超过100家全球顶尖IT品牌拥有良好的战略合作伙伴关系,覆盖全国超过10,000家代理合作伙伴,依靠多年经验积累的行业应用服务能力,在金融、电信、政府等行业的IT服务领域建立了领先优势。同时,神州数码在 IT产品分销领域保持了多年市场第一的地位。,神州数码,资料来源:神州数码官方网站,神州数码营销组织变革历程,资料来源:网络资料整理,神州数码营销组织变革利弊,优点 组织符合顾客需求 管理结构扁平化 迅速响应顾客需求 战略决策权更加灵活 对于战略业务管理更为专业,缺陷 自身拥有可支配的资源变少 不同战略业务之间协调难度加大 组织结构不够完善 员工的自主能力加强可能会与集团战略发生冲突,战略本部管理体系,四大虚拟子公司,神州数码原有构架,资料来源:神州数码2009年4月 公司重大事务公告,神州数码调整后构架,软件服务战略本部,供应链服务 战略本部,集成服务战略本部,系统科技战略本部,神州数码,六大平行SBU,Text,商用战 略本部,消费战略本部,资料来源:神州数码2009年4月 公司重大事务公告,FA:新型渠道模式,仅负责物流及资金流,渠道商由厂商直接管理,涉及概念,资料来源: 科特勒营销管理(亚洲版),资料来源:罗宾斯管理学原理 郭国庆市场营销学通论(第三版),资料来源: 罗宾斯管理学原理,唯一不变的是变化,话说天下大事,合久必分,分久必合。三国演义,变者,天下之公理也。梁启超,谁动了我的奶酪 猴子的故事 黑天鹅现象,猴子的故事,把五只猴子关在一个笼子里,笼子上头有一串香蕉,实验人员装了一个自动装置,若是侦测到有猴子要去拿香蕉,马上就会有水喷向笼子,这五只猴子马上会被淋湿。 首先有只猴子想去拿香蕉,马上水喷出来,每只猴子都淋湿了每只猴子都去尝试了,发现都是如此。于是,猴子们达成一个共识:不要去拿香蕉,因为有水会喷出来。 后来实验人员把其中的一只猴子换掉,换一只新猴子(称为A猴)关到笼子里。这只A猴子看到香蕉,马上想要去拿,结果被其他四只旧猴子海K了一顿, 因为其他四只猴子认为新猴子会害他们被水淋到,所以制止这新猴子去拿香蕉。这新猴子尝试了几次,被打得满头包,还是没有拿到香蕉,当然这五只猴子就没有被水喷到。 后来实验人员再把一只旧猴子换掉,换另外一只新猴子(称为B猴子好了)关到笼子里,这只B猴子看到香蕉,当然也是马上要去拿,结果也是被其他四只猴子K了一顿,那只A猴子打的特别用力。B猴子试了几次总是被打的很惨,只好作罢。 后来慢慢地一只一只的,所有的旧猴子都换成新猴子了,大家都不敢去动那香蕉。但是它们都不知道为什么,只知道去动香蕉会被人扁。这就是“传统”的由来。,Cycle Diagram,最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。 这个世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩,然后再去强调你的感受。20.8.120.8.111:04 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。 珍惜今天的拥有,明天才会富有。 一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。 3岁前后严格管理,做孩子的家长;13岁前后逐步放手,做孩子的朋友。有效的教育是先严后松,无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九,无效的激励是朝九晚五。20.8.120.8.111:0420.8.1 怀疑和否定之海,围绕着人们小小的岛屿,而信念则鞭策人,使人勇敢面对未知的前途。20.8.120.8.120.8.120.8.1 对人才的运用,仅仅限于收罗是远远不够的,重要的是对人才不仅要善于识别其长处,而且要敢于大胆地使用,以让其充分显示自己的才能。 微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。 因为有了感谢之心,才能引发惜物及谦虚之心,使生活充满欢乐,心理保持平衡,在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。 只有一条路不能选择11:04:1311:04:13 一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。 业精于勤,荒于嬉。20.8.120.8.11711:04:1320.8.1 合作是一切团队繁荣的根本。 我知道什么是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。 世间没有一种具有真正价值的东西,可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。11:0411:04:1320.8.111:04 靠制订和管理标准吃饭的,有什么样的判断就会有什么样的产品,有什么样的标准就会有什么样的人才。 讲到国家的政治,根本上要人民有权;至于管理政府的人,便要付之于有能的专家们。 只要有坚强的持久心,一个庸俗平凡的人也会有成功的一天,否则即使是一个才识卓越的人,也只能遭遇失败的命运。 有信念不一定成功,没信念一定会失败。20.8.120.8.120.8.120.8.1 我这一生基本上只是辛苦工作,我可以说,我活了七十五岁,没有那一个月过的是舒服生活,就好象推一块石头上山,石头不停地滚下来又推上去。2020年8月1日11时4分11:0411:04:13 一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。 有非凡志向,才有非凡成就。上午11时4分13秒20.8.111:04:13 我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。 最有希望的成功者,并不是才华最出众的人,而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。2020年8月1日星期六2020/8/1 一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。 如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。 为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。11:0411:04:132020年8月 诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦,而获得成功的滋味迥然不同。不下功夫,却能成功,根本是不可能的事情。 管理关系就是人的关系。11:042020年8月1日11时4分 创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。 危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机。 人生是尊贵的。大家重新励志,努力奋斗,为时应犹未晚。 观念决定思路,思路决定出路。20.8.12020年8月1日星期六11时4分13秒,谢谢各位!,
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