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, , , ,J. , . , 2000,1,(1700s ; 1850s ) (1800s ; 1900 ) :,$80-$242/, s a a a,:,() (), a a,(1:26),2,( 2.1),Determination of Item and Quantity Needed,Selection of an Order Routine,Evaluation of Proposals And Selection of Suppliers,( 2.1),Acquisition and Analysis of Proposals,Search and Qualification Of Potential Sources,Description of Item and Quantity Needed,( 2.1),: ( 2.2),( 2.3),(P) (I),s s s,( 2.4),63% ,37% ,s,( 2.6),( 2.6),( 2.6),( 2.6),3,:,?,: ? ? ? ? I ?,?,.,( 3.1),( 3.2),Industry,Service,Product,Competition,Company,Price/ Promotion,Technology,Market/ Customer, , , a , , ., , . :,( 3.8),4,a,A a s,:, ? ? a . , ?,:, “ ?” “ ?” “, I ?”,:, , , . “ ?” “ ?” “ ?”,:, “ ” “ ”,:, . “ ?” “ . ?”,( 4.1), ; (s),s,a a, , a,( 6.5),“ ” a,7,5% a 25-30% a,a :,s . ; . . . .,( 7.1),-, “ a ?” “ ?”,( ),(),. . . a . .,a , :,( 7.4),s ( 7.5),s,(2:45),. . . . a . a . .,4.1 ,8,(1:28),a . : , , ., , a A s , ,a s .,(1:28),:A ( 8.3), , , s s , a s,A :,. . a . . a . .,5:36,“ ” : I . . I . I t . . “ ” : Im . I . . I t . a .,6:15,( 8.10),s s s,a,4:09,9,( 9.1),1.,( 9.2),A,a ; ,“ .”,A a , ,a,? ? ? ? , , ? ? ? ? ? ? ?,Customer Service Dimensions,Communication, communication, communication Resiliencethe salespersons ability to keep going, even when times are tough Salespersons motivation to service his/her customers,谢 谢,20.8.210:37:0410:3710:3720.8.220.8.210:37,10:3710:37:0420.8.220.8.210:37:04,2020年8月2日星期日10时37分4秒,
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