销售文员 2020 年工作总结 转眼间， 20 xx 年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的 工作，即使我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展 的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到 这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告： 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，因为行业的区别，及工作 性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的 速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂 的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本 行业有了充足的理解和了解，也为后期的办公室工作打下基础。 现将 20 xx 年工作总结如下： 1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认 真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作水平和具体工作。 我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤 和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向 领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作， 熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提升了工作水平，在具 体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工 作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分 配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络 部门，采购部门，及主要决策人实行沟通，搜索工程信息，为下一步 工作打好基础。 3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工 作。 为了公司工作的顺利实行及部门之间的工作协调，除了做好本职 工作，积极配合其他同事做好工作。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够准确认 真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪 律，保证按时出勤，坚守岗位。 5、工作质量成绩、效益和贡献。在展开工作之前做好个人，有主 次的先后即时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工 作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力， 使工作水平有了长足的进步。 总结今年的工作，即使有了一定的进步，但在很多方面还存有着 不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完 善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下 半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好明年的工作计划，努 力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡 献。