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生管团队执行力强化训练,关于学习的效率,案例1: 某大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。 厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。 制度没变,人没变,机器设备没变。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。,案例导入,为什么策略雷同,绩效大不相同?,日本人的绝招是什么?,现实中: 为什么企业拥有庞大的人员队伍,在实现目标时显得力不从心? 为什么战略不错、思路不错、做起来就错了?说得对却做不对? 为什么100%的想法到执行层只有20%可以实现? 为什么企业会陷入怪圈:高层怨中层,中层怨基层,基层怨高层? 为什么?究其根源,主要就是执行力的问题!,思考1,5,全球华人家族企业寿命只有10.3年,中国民营企业的平均寿命只有2.9年,1955年的财富500强中今然存在的只有一半,到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在,为什么执行难,数据显示,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至瞬间消失。,思考2,针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现: 5的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非 =破坏性的做 10的人正在等待着什么 = 不想做。 20的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“胡做”。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做,而是负效劳动。 40的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做,而不会做。 只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高 = 做不好,做事不到位。,7,许多中国企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!,执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。,4,?,?,?,为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果? 为什么事必躬亲反而弄得更糟? 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机? 为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差 十万八千里? 为什么,执行力缺失,管理者需具备的核心管理能力,企划能力,执行能力,沟通能力,谈判能力,领导能力,训练能力,问题解决 能力,自我发展能力,执行力的定义 执行力的重要性(核心竞争力) 执行力不佳的15个原因 决定企业执行力的5个因素 执行制胜24字真经 如何营造“有执行力”的企业文化(案例分享),课程内容,30%策略,40%执行力,30%运气,柳传志,前联想总裁,现任董事局主席,所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上,杨元庆 联想集团总裁兼CEO,迈克尔戴尔,戴尔电脑董事长兼CEO,执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行,执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度,执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务,执 行 力,企业执行力:是组织将战略付诸实施的能力,反映战略方案和目标的贯彻程度。 个人执行力:就是一种积极的工作态度。,必须谨记三项关键要点: 执行是一种纪律,是策略不可分割的。 执行是企业领导人首要的工作。 执行必须成为组织文化的核心成分。,执 行 的 意 义,没有执行力,就没有核心竞争力,执行力是构成组织核心竞争力的一个重要环节。,执 行 力 重 要 性,核心竞争力 从顾客的观点看:我们的东西没有什么可以替代; 从竞争者的观点看:我们的能力不可模仿。,例:麦当劳,1.你有没有不可替代的东西? 2.你是不是100%地模仿他们? 一直被模仿 从未被超越,战略不清晰,职责不清楚,指令不明确,目标不确定,渠道不畅通,人员不到位,结构不合理,执行力不佳的15个原因,轻重不分,跟踪不到位,标准不统一,奖罚不分明,团队不合作,文化不务实,培训跟不上,EQ不过关,高露洁广告词没有蛀牙目标很确定 目标是牵引力,也是驱动力,没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略执行力大打折扣 美国原零售业巨头凯玛特(低端沃尔玛高端塔吉特),高层战略和目标传递给中下层执行层面不了解所要执行的命令,目标不确定,战略不清晰,指令不明确,高层中层(传递不全or走 样) 基层中层(反馈遇障碍),没有合适的人做合适的事情,缺乏应有人才,企业机构臃肿,职责混乱,互相推诿,分工不合作,渠道不畅通,人员不到位,结构不合理,每个部门、岗位职责不清楚 任务分摊,却没有明晰职责范围,关键和重点, 先后顺序和轻重缓急 应遵循“二八”原则(重要的少数和普遍的多数),不管过程,只要结果 执行过程中遇到问题跟踪不到位,职责不清楚,轻重不分,跟踪不到位,什么样的结果才是合格和满意的? 执行目标层层分解有参照系和对照标准,做多做少一个样,人人自求利益,工作无冲劲,三个和尚没水喝,标准不统一,奖罚不分明,团队不合作,文化是企业间区分的因素,就是企业的个性 华而不实的企业文化不利于执行,企业每增加1美元的培训费投入,就会增加3美元的产出 一般跨国公司的培训费用是其营业收入的2%-5% 技能、改造人的思想和心态,EQ包括情商、信念、心态、毅力、激情等。 学历高想法多,瞻前顾后找退路,半途而废,文化不务实,培训跟不上,EQ不过关,高层管理者执行力差的十大原因,1、只决策不行动;2、只授权不监督;3、目标广泛,重点不明;4、好高骛远,脱离实际;5、刚愎自用,独断专行;6、主观随意,用人不当;7、角色错位,越俎待疱;8、忙于工作,轻视学习;9、急功近利,追求速效; 10、奖惩不公,激励乏力。,1、只听命令,不善变通 2、只派任务,不重核查 3、只忙琐事,不重协调 4、只重任务,不重激励 5、只重方案,不重实操 6、角色错位,职责不清 7、偏离中心,到处撒手 8、依赖下属,缺乏行动 9、粗心大意,忽视细节 10、追求完美,不讲速度,中层管理者执行力差的十大原因,1、知识不够用学而不多,用非所学 2、技能不熟练似懂非懂,不懂装懂 3、理解不深刻一知半解,不求甚解 4、责任感不强事不关己,高高挂起 5、心态不正常打工心态,斤斤计较 6、习惯不够好拖拖拉拉,糊里糊涂 7、意志不坚强知难必退,遇挫就撤 8、情绪不稳定大惊小怪,喜怒无常 9、方法不恰当路子不对,技巧欠缺 10、沟通不到位既不上报,也不交流,基层管理者执行力差的十大原因,目标,制度,管理者,员工,协作,Success Factors,企业执行力,决定企业执行力的 五个因素,目标,执行力需要一个明确目标。 建立企业与员工的共同愿景。 让员工看到企业发展的前途和方向,保持行为的一致性,为共同的奋斗目标而努力。,目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查。 要有明确的起止时间表(deadline)。 按轻重缓急排列各项工作优先顺序。 指令要简单明确,不能偏误。,要求下属检视执行条件,作出承诺(commitment)。 过程中,要不断关注、跟进、紧盯。 设立反馈机制,对重要的环节或脱钩,要追究原因。,管理者,管理者整个团队的执行力强弱, 一个企业的领导一个企业的执行力, 一个部门的领导一个部门的执行力。 执行力的实施就是领导者与员工之间的沟通和示范来推动的,因此作为一个优秀的领导者,必须身先士卒、百折不挠,由此产生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。,作风强悍,准时上班; 没有独立办公室,正直,勤俭; 认同他认同公司文化有执行力;,领导的执行力在于使员工们做得更出色明确每个人自己该做什么。,员工个人生活不得妨碍工作 先营建执行力环境: 良好的沟通,员工与公司愿景并结;适应竞争;发展核心竞争力;打造文化。,英特尔总裁,大众影视 吴佳,华硕电脑 童子贤,执行性领导要做的七件事,1.了解你的企业和员工,2.坚持以事实为基础,3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序,4.跟进,5.对执行者进行激励,6.提高员工的能力和素质,7.了解你自己,你是否亲自参与企业的运营? 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理? 韦尔奇:每天上班花一半的时间跟员工沟通,注意员工的心理变化。 你是否问一些尖锐或一针见血的话,迫使手下思考问题,探索答案? 管理者不要只问业务的增长是什么,有没有保持老客户,有没有开发新客户? 开工不足的原因是什么,生产流程有没有问题,原料供应是不是到位?,1.了解你的企业和员工,你是否知道员工和下层管理人员常常有意无意的掩盖事实? 存货少了,收入却并没有增加,这表示那些东西都变成了应收帐款。应收帐款少了,但是收入并没有增加,说明钱在业务员的口袋里。 事实不可能自己跳出来,作为老板要不断的追究被掩盖的事实。 你是否可以确保在组织里进行任何谈话的时候,都能“实事求是”作为基准? 讲有根据的话,宁可你不讲,但是不要讲没有根据的话。,2.坚持以事实为基础,你是否集中精力在几个重点目标上? 目标不要讲多了,否则一个都做不到 。 你是否调整自己的视觉,为组织拟定几个现实的目标? 现实的目标是可以做到的,而且马上立竿见影的。 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法? 推垮堤坝,3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序,你是否没有及时跟进,白白浪费了很多很好的机会? 一个企业从小变中变大都有阶段性,但是每次都要跟进不要掉下来,一掉下来很难再上去了,这种观念是及时跟进。 作为一个主管,眼睛要非常的锐利,做生意要记住狠、准、快,没有这样的习惯,一下子机会就不见了。,4.跟进,你是否赏罚分明,让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害? 让一个公司很有士气,有功从下面开始,有过从上面开始。 此乃寡人之过也 你是否提拔真正有执行力的员工?,5.对执行者进行激励,你是否常把自己的知识和经验传递给下一代的领导者? 摄政王 你是否把与下属的会面看成是一次指导他们的机会? 沟通的机会 你是否仔细观察一个人的行为,向他提供具体而有用的反馈? 这个世界上没有没有用的人,只有用错的地方反馈,6.你有没有提高员工的能力和素质,你是否容忍与自己相左的观点? 你是否不够强势?姑息表现很差的员工? 东西不是自己的,浪费就浪费了恶性循环,7.了解你自己,协作和协调,一个部门和员工的任务完不成整个目标 资源配置不合理不必要的内耗 1.树立团结协作的企业文化。 2.培养忠诚的员工。 3.提升人力资源管理的正规化、科学化,企业文化,认同企业在发展过程中所有精神和物质财富的总和,在此特指精神财富。 企业文化老板文化 你认同你的老板吗?你愿意为他的理想和追求而奉献青春吗?这是保证执行力的第一步。 要让企业的员工认同你的理想,并让他们参与进来,你要在你的理想中构建他们的未来。我有一个理想,就是实现你们的理想!,员工,执行力就是100%的服从,制度,制度是一个标准而并不是一张网,仅凭制度创造不出效益,一些企业缺乏执行力根源正是在于制度。 制度经常性的朝令夕改,让员工无所适从;制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行,最终的结果决策得不到有效的执行。,规范执行力的标准,员工必须按照制度的要求规范行为,不能按各自的理解来做事,明确员工 执行目标,建立执行力 激励机制,让你的每个岗位的员工知道他们要干什么 按要求做了,会得到什么,以利益为导向激发员工的自律意识 薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度,Thank You Letter,Day Off,Souvenirs,Hotel Recreation,Bonus,Family Dinner,Salary Increase,Promotion,Stock Option,Travel,感谢信,放假,纪念品,家庭 聚餐,旅行,酒店消遣,奖金,加薪,晋升,选股权,MBO,管理层持股,Training,培训,创新,Innovation,Negative,负激励,Information,信息,激励方式,如何营造“有执行力”的企业文化,(一)培养员工的信念 (二)认清我们所处的环境 (三
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