团队建设与协作,大乘集团,1,Page 2,雁阵理论,1+12 春来秋去的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈一字，一会呈人字。大雁为什么要编队飞行呢? 大雁编队飞行产生一种空气动力学的作用，一群编成人字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远-协同会增加70%的力量。 大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的信心-协调会增强组织的信心力。 当一只大雁脱队时，会立刻感到独自飞行的艰难迟缓，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行-协调具有吸附力。 一个队伍中最重要的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞-协调重在配合。,折叠雁阵精神 靠着团结协作精神，才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管理建设亦如此，惟有顽强拼搏、团结协作才能带领企业走得更远、更好。有了协调共融，阵中大雁就可以收到单独远行所不能有的效果。在雁阵中，雁阵的飞行是一个过程，其中组织运作的科学性和自身本能协作的精神性不仅具有美国企业管理模式，也全部包含了日本企业管理模式。通过飞行过程融合协调，实现了美、日模式的融合协调，所以雁阵成员才能取得比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%路程的良好效果，实现管理界一直梦求的最佳效果:即1+12。,协助、合作、奉献、改变 忠诚、坚忍、沟通、学习爱与被爱,Page 5,导读,一、什么是团队 二、为什么要建设团队 三、建设团队的基本要素 四、如何建设团队 五、团队协作 六、小结,Page 6,团 队,团,口,队,耳,沟 通 表 达,才,人,知 识 能 力,聆 听 听 从,基本要素,Page 7,什么是团队（TEAM）？,Together（一起）,Everybody（每人）,Achieve；Aim（共同的目标）,More（更多）,Page 8,团队的定义,团队是为了实现共同的目标而由相互协作的个体组成的工作群体 。,Page 9,团队的特征,团队的组成,团队的基础,团队的动力,团队的境界,相互补充,协同合作,事业目标,凝聚力,Page 10,导读,一、什么是团队 二、为什么要建设团队 三、建设团队的基本要素 四、如何建设团队 五、团队协作 六、小结,Page 11,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,Page 12,一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。,蚂蚁军团,Page 13,羚羊,Page 14,狮子,Page 15,大象,Page 16,？,Page 17,这就是团队的力量！,Page 18,团队建设的意义,双击添加标题文字,意义：在于通过建设团队的优良品质，实现团队价值的最大化。 1、提高工作效能 2、融洽人际关系 3、保持心理关系 4、加强成员合作 5、完成复杂工作,Page 19,一滴水只有把它融入大海才不会干涸；一根线只有把它拧成一股绳才不容易断；每一个团队成员，只有群策群力，合作互助才能在完成团队任务的同时实现自我价值。 小成功靠个人，大成功靠团队。,Page 20,导读,一、什么是团队 二、为什么要建设团队 三、建设团队的基本要素 四、如何建设团队 五、团队协作 六、小结,Page 21,团队建设五要素,目标（Purpose）,人（People）,计划（Plan）,定位（Place）,权限（Power）,团队5P,Page 22,人是构成团队最核心的力量,Page 23,员工的四类工作状态等级,Page 24,心态变 -态度变， 态度变 -行动变， 行动变 -习惯变， 习惯变 -人格变， 人格变 -命运变， 命运变 -人生变。,心态和命运的关系,Page 25,1、在北京街头有很多卖水的人，有正面思维的人看到会说：“北京真是个好地方，连水都能卖钱，看样子，在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲：“北京这个地方，连水都要拿钱买，看样子，在北京很难生存”。 2、同样是半杯水，有人认为“唉，只有半杯水了”，有人认为“真好，还有半杯水”。,正面思维与负面思维,Page 26,双击添加标题文字,工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作中需要一种积极主动，自动自发的精神，工作中的乐趣需要我们用心去体会。 没有敬业就没有卓越。,Page 27,改变人生从良好的心态开始！,Page 28,引导团队走向胜利的航标 共识目标,Page 29,导读,一、什么是团队 二、为什么要建设团队 三、建设团队的基本要素 四、如何建设团队 五、团队协作 六、小结,Page 30,团队建设五个统一,如果一个团队噪音太多会大大降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。,目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，团队的每个人都认同团队的目标，并为之努力的工作。,团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。,团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。,规则是告诉成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线。,统一的声音,统一的目标,统一的思想,统一的规则,统一的行动,团队建设 五个统一,Page 31,团队建设的途径,1、户外活动 2、读书活动 3、团队会议 4、文体活动 5、培 训 ,Page 32,团队角色的配置,技术专家,实干者,协调者,推进者,创新者,信息者,监督者,凝聚者,完善者,Page 33,优秀团队案例,西游记,唐僧：道行高深、气质儒雅“领导”,孙悟空：嫉恶如仇、神通 广大“大将”,猪八戒：憨态可鞠、不计小节“使者”,沙和尚：老实厚道、任劳任怨“后勤”,Page 34,双击添加标题文字,团队角色的启示：1、每一种角色都很重要。 2、团队中的每个人都有优缺点。 3、尊重团队角色差异，合作能弥补能力不足。,双击添加标题文字,Page 35,导读,一、什么是团队 二、为什么要建设团队 三、建设团队的基本要素 四、如何建设团队 五、团队协作 六、小结,1,Page 36,成员关系决定团队效率,发挥优势，取长补短：112 相安无事，彬彬有礼：112 貌合神离，问题成堆：0112 双方斗气，躺倒不干：110 矛盾激化，互相拆台：110,1,Page 37,协作精神,1、团队协作精神，是大局意识、合作意识和主人翁精神的集中体现。 2、核心是协同合作，最高境界是全体成员齐心合力表现出的向心力、凝聚力。,Page 38,如何培养团队协作精神？,双击添加标题文字,1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 2、尊重，无论新人或老人 3、宽容，让心胸更宽广 4、信任，成功协作的基石 5、沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你 6、负责，自信的面对一切 7、诚信，不容置疑 8、热心，帮助身边每一块“短木板” 9、团队利益，至高无上 10、超越自我的团队意识,双击添加标题文字,Page 39,信任是团队协作的基础,Page 40,信任他人，在行动上我们应该做到：,相信同事的言行是出于好意,承认自己的弱点和错误,遇到困难时，主动寻求别人的帮助,欢迎别人对自己所负责工作提出问题和给予关注,赞赏并且相互学习各自的技术和经验,Page 41,被他人信任，在行动上我们应该做到：,提高自己的技能，有独立完成工作的能力,对工作有责任心，保质保量地完成,主动为别人负责的工作提供建议或帮助,愿意分享自己的经验和技术,Page 42,协作中我们要做到“负责”,对同事负责,对自己负责,对团队负责,做好自己份内的事情,Page 43,导读,一、什么是团队 二、为什么要建设团队 三、建设团队的基本要素 四、如何建设团队 五、团队协作 六、小结,Page 44,高绩效团队的特点,双击添加标题文字,1、有明确的目标，且每一个成员都明确这个目标 2、团队成员具有清晰的角色定位并能分工合作 3、具有极强的凝聚力和向心力 4、拥有良好的团队气氛 5、团队成员能够主动学习 6、培养良好的工作技巧 7、注重纪律、沟通与协调 8、高度的责任感和相互信任 9、能力互补和恰当的授权,Page 45,每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。 团队的成绩需要各位的辛勤付出和共同的努力。,Page 46,团队建设是一个长期的过程。我们必须不断改进工作方法， 运用更多的管理艺术，才能建设出一个具有高凝聚力、吸引力和 感召力的优秀团队。,Page 47,