,第三章 两种质量诊断理论及其多元化,本章要点,两种质量诊断理论的概念 两种控制图的诊断理论 两种过程能力指数与两种过程能力指数的诊断,两种质量的概念,总质量 分质量（本道工序固有的加工质量） 上道工序的影响（上影） 重要性 道道工序都存在两种质量 上下道工序技术上无关联的场合，上影为0 第一道工序，如果原材料、零部件等的供应稳定，为了分析的简单，不考虑生产线的影响，两种质量也相等。 不仅存在于生产过程，而且存在于一切服务过程。,两种质量的度量,总质量用全图描述 分质量用选图描述 分质量只是总质量的一部分 选择分质量加以控制 选图的实质是区分三类因素 全图 偶因 异因 欲控异因 非控异因 选图的任务 区分非控异因，完成选控 区分偶因与欲控异因,选图如何完成它的任务,如何完成选控 本工序的质量指标为y, 上工序的质量指标为x 将x消除 如何完成第二个任务区分偶因和异因 方法同一般控制图,选控图的一个重要特例,标准差=G(x) = 0,已知为常数 均值=F(x),可由回归方法求得,休图与选控休图,选控均值-选控极差控制图,选控单值选控移动极差控制图,选控图实例,某制药厂抗生素车间为了分清过滤工序与脱色工序的责任，决定在脱色工序建立选控图，预备数据检P172表5.3.6-1。表中x表示过滤液透光度，y表示脱色液透光度。,两种控制图的诊断诊断基本单元,两种控制图诊断的三八表,两种控制图的诊断生产系统建立三图诊断系统示意图,工序1,工序2,休图2 选图2,休图1,工序3,工序4,休图3,休图4 选图4,选图3,三图诊断系统1,三图诊断系统2,三图诊断系统3,两种控制图诊断三八表,两种控制图诊断的实例,P179例5.3.8-1,两种过程能力指数,综合过程能力指数 CP总 固有过程能力指数 CP分,分质量可提高的幅度,质量提高的最大幅度为 或相对幅度,两种过程能力的诊断步骤,根据dr的数值大小判断上影是否严重 30，非控异因影响大 10%，非控异因影响小 1030，非控异因影响中等 根据CP分判断本道工序的加工质量 1.33就需要改进本道工序,例5.4.2-1,某制药厂土霉素生产车间测得各道工序的两种过程能力指数如下,现欲改进最终产品的质量,试问哪几道工序是改进质量的关键?,