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第四章 建立企业产品形象的案例,企业产品形象调查 企业产品形象中的理念层面的建立 企业产品形象中视觉层面的建立 以江苏中讯数码电子有限公司(“中讯公司”)为例。,1 企业产品形象调查 1)中讯公司基本情况介绍,2)现有电话机的产品形象分析 中讯公司产品形象的不足集中体现在以下几个方面: 理念识别层面 (1)产品只有编号,没有主题和名称,没有独特、清晰的设计理念和品牌理念; (2)产品形象没有与企业的品牌形象相结合,二者之间缺乏关联。,核心视觉形象层面 (1)外观 各款产品形态迥异,没有延续性,也没有主题形态; 产品没有标准色彩或色彩规划,产品配色混乱; 质感单一,没有根据系列、档次和风格加以区分,另外表面工艺相对粗糙。 (2)界面 液晶显示的各种数字和图标没有进行统一规划,视觉效果比较混乱; 按键形状和文字符号未进行统一的视觉设计,既增加模具成本也造成消费者使用上的不便; 发声孔的形状、大小和位置没有任何标准,无形中增加了产品内部结构设计的难度; 指示灯的形状、大小、位置、颜色、亮度等也没有根据总体风格进行系统规划; 标志或名牌视觉冲击力太弱,无法引起消费者的关注和兴趣; 缺少一些吸引人的辅助功能:特色闪灯、和弦铃声、彩色液晶、眩光按键等。,外围产品视觉形象 (1)产品包装及宣传单 缺乏精心策划,只是一些产品图片的堆积,没有明确的理念和主题; 视觉设计风格陈旧,没有引入有特色的图形元素,未能迎合数码时代人们的感性需求; 包装和宣传单的纸质及印刷效果不够精美。 (2)产品展示及体验氛围的营造 商品展示未能与产品形象有效结合起来; 未能给消费者带来一种品牌体验的愉悦。 (3)产品形象的传播,3)市场上主流厂商电话机产品形象分析 (1)国内厂商 一线厂商 步步高,TCL,二线厂商,(2)国外厂商 一线厂商 西门子 友利电,二线厂商,4)目前国内电话市场竞争格局及潜在危机分析 普通商用电话机 普通家用电话机 无绳电话机 家家e信息电话,5)未来通信行业的发展趋势分析 (1)移动通讯继续高速发展 (2)固定电话业务持续发展 (3)小灵通异军突起分食市场 (4)可视通讯市场正在形成 (5)2008奥运会和2010世博会的商机正在形成,企业产品形象中理念层面的建立 1)电话机市场潜在消费群的定位,2)对潜在消费群体的行为为研究与需求分析,3)中讯产品形象理念层面的具体定位 产品形象定位的基本原则 首先、产品设计定位必须从潜在消费群体的需求出发,投其所好才能做到有的放矢,这是借鉴了整合行销的观点。 其次、产品设计定位的消费群体越清晰具体,消费者购买产品时越能够找到群体认同感。 第三、每个系列产品应该有一个特色定位,最好还有一个上口易记的好名称。 第四、产品形象中的理念层面,实际上是企业想传递给消费者一种价值观。,4)理顺产品形象与企业形象的关系 (1)对中讯公司现有品牌形象的综合分析 (2)公司品牌形象对其产品形象视觉层面建立的影响,3 企业产品形象中视觉层面的建立 1)形态规划,2)色彩规划,3)质感规划,4)产品界面层面的规划与设计,(1)图形用户界面规划与设计,(2)实体用户界面规划与设计,
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