培训导师： frank,团队精神与领导力,高层经理系列课程,1,课程目的,1. 了解领导力与领导风格理论 2. 提升执行能力的方法与技能 3. 认识团队及高效团队的特征 4. 熟悉团队精神的概念与方法 5. 避免团队管理中的工作误区,2,四使命 1、提高 2、提高工作效率 3、降低企业成本 4、防止,开场白：领导在企业中的作用,3,第一单元 领导力与管理,1、领导: 指挥、带领、引导和鼓励部下而努力的过程,2、领导者： 指担负领导职责，负责的个人 3、领导目的：为充分发挥组织中每一个人的积极性，以更好实现组织目标,4,1. 管理的定义,设计和保持，使人在群体里高效率地的过程,效率公式： 高效： 速度、 力度、投入与产出比,5,管理方法与技巧,领导力与追随者 凝聚力与,成员公式： 合格成员 （能力）= + 使用率,6,2. 领导者角色与任务,领导者角色：1. 概念 2. 取决于环境 3.由职能决定,领导特质： 竞争能力 把握方向 组织能力,结果,利益,投资者利益,组织利益,利益,原因 结果 =,平衡领导轮,7,角色认知,1 对角色的规范、权利和义务准确把握 2 了解领导的期望值 3 了解,下级五期望： 1 关心部下 2 目标明确 3 4 及时指导 5 需要荣誉,领导期望值：1.领导的指示2 .3.环境 4.领导的风格,8,测试：对自己的角色认知,填写下表，明确角色定位， 并在工作中不断改进和提高自己角色认知能力,9,管理层次与角色,正副总经理、总监、总助、高级经理,部门经理、场、厂长、,主任、班组长、工段长,经营 决策者,计划组织者,10,管理过程（循环）,11,3. 企业管理PDAC循环,计划 实施 调查,12,管理层技能三类要求：,德 术,4如何提升领导力,真实案例： 提升力模型,13,（1） 具有优秀品德： （2） 丰富知识：“T”型知识结构 （3）： （4）勇于实践：,成为合格管理者的内容,越广越好,管理知识 越深越好,14,二单元：如何提高执行力,执行力就是任用会的人 -联想 柳传志 执行力就是消灭妨碍执行的 - G E 杰克.韦尔奇 是每一阶层、每一环节都，切实执行 - maik .戴尔 没有，执行就会偏离方向 -招聘网CEO刘浩 挑选能力强的人才 -欧莱雅(中国)人事总监戴青,15,案例分析,1. 商店门前人行道的油 2. 外贸公司跟单员的故事 3. 滚雷英雄安忠文的事迹 4. 天津摩托车厂收购案,执行力是或的科学,16,执行力四象限,工 作 方 法,低,高,投 入,君子,不,蛮干,低,高,目标,战略,运营,人员,17,战略失误六因素,1.没认清竞争环境 2.根据错误观念制定战略 3.追求单一战略 4.多元化不对 5.未实行各种 6. 欠灵活的,思考并列出你部门的战略：,18,第三单元 ：培育部属,案例： 空肥皂盒事件 思考: 1.你有什么体会? 2. 是提高效率了吗？ 3.是如何提高的？ 4.如何在日常工作中应用?,19,部属成熟度的诊断,1. 业务水平 2. 敬业精神 3.,20,菲德勒图 （八类工作环境）,21,部属发展阶段,能力低 意愿高,能力提升 意愿降低,能力中高 意愿变动,热忱的 学习者,理由的 说明者,颠峰的 表现者,拼,混,皮,？,D1,D2,D3,D4,22,授权与职能的运用,1. 评议后放权 2. 择机而授权 3. 理清授权内容 4. 关注工作过程 5. 评价,23,调查研究，发现问题,1. 问题性质 2. 查找主原因 3. 确立目标 4.,24,计划制定与实施,SMART原则 明确具体的 可接受的 现实可行的 有时间限制的,25,第四单元 团队精神,团队与团队精神的关系：,为实现某个目标而的个体所组成的群体所表现出来的精神,26,团队构成五要素,1、 2、成员 3、定位 4、 5、计划,27,团队精神的特点,1、核心 2、基础 挥洒个性 3、动力 事业目标 4、重要组成领导 5、粘合剂 6、框架 制度,28,团队精神与协作精神的培养,1. 表达与沟通 2. 主动承担工作 3. 敬业 4. 5. 全局观,29,高效团队的特征,清晰的 目 标,良好的沟 通,相关的技 能,相互的信 任,谈判技能,恰当的领 导,30,