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四川省委党校 四川行政学院 公共管理教研部 王 蓉 (028)89048943 W,团队与领导班子建设,团队与领导班子建设讲授内容,v什么是团队及团队角色理论 v团队角色理论的启示 v主要领导维系团队的主要责任,一、团队及团队角色理论,(一)什么是团队,团队 是组织的理想状态。在这种状态下,每个成员为了整体的目标和利益,在一起精诚合作、密切配合,实现工作绩效的最大化。,有效团队的合理结构,第五级 强有力领导者 第四级 有效的领导者 第三级 称职的管理者 第二级 起积极作用的团队成员 第一级 有能力的个体,(二)贝尔宾的团队角色理论,在一个团队中,每个成员都同时扮演着双重角色:职能角色和团队角色。 职能角色 工作岗位赋予团队成员的特征 团队角色 与人的个性气质密切相关的,在工作中经常表现出来的内在的、稳定的、比较典型的行为特征 一个团队要想取得成功,职能角色固然重要,但至关重要的是团队角色。,理想团队的八大角色,行政者(CW) 主持者(CH) 推进者(SH) 创新者(PL),信息者(RI) 监督者(ME) 凝聚者(TW) 完美主义者(FI),行政者 (CW),务实,有责任感,可靠;工作规范、勤奋,讲究条理和程序;有自我约束力 缺乏灵活,不善应变,较保守,凡事都要求有根据,对有风险的主意不感兴趣,主持者(CH),沉着,自信,自制力强;能够不带任何偏见地兼容各种有价值的意见,能激发他人;有很强的目标意识,善于分配任务,有把握全局的能力 智力及创造力水平不一定超常,出谋划策的能力不够,推进者(SH),性格开朗,思维敏捷,精力充沛,雷厉风行;随时准备向传统、低效率、自满自足挑战;最容不得含含糊糊、磨磨蹭蹭 急性子,爱冲动,缺乏耐心;说话办事往往不注意方式方法,易得罪人,创新者(PL),知识渊博,思想深刻,点子多;个性鲜明,无拘无束,一般都率先提出解决难题的办法,是团队中智慧和生机的源泉 不注意细节,表现欲强,往往自我欣赏、对别人观点不屑一顾或不讲方式地品头论足;自恃清高,易招人反感,信息者(RI),外向,热情,好奇,联系广泛,热衷于消息的收集和传播;具有广泛联系人的能力,不断探索新事物,勇于应对新挑战;办事利索 精力不能集中,主次不分明,监察者(ME),清醒,冷静,谨慎;分析判断能力强;喜欢挑毛病,不随波逐流,常常避免集体决策误入歧途 挑剔,爱泼冷水;鼓励和激发他人的能力缺乏,容易影响士气,凝聚者(TW),性情温和,敏感;谦卑,中庸;善于倾听,善于理解别人,说话办事讲究分寸;对团队忠诚,是良好的团队关系的维系者 个性不鲜明;在紧急时刻优柔寡断,完美主义者(FI),勤奋,有序;追求完美,一丝不苟;坚韧不拔;有紧迫感,有很强的自我控制力;不能容忍漫不经心、轻率、粗心大意的行为 易于担心小事,常拘泥于细节;不洒脱,焦虑感强;比较累,团队角色理论要澄清的问题,这种行为描述及常模来自西方,与中国的国情有差距,不一定完全准确 团队角色本身没有好坏之分 一个人的行为倾向、一个团队内部的结构关系,其实是不能用数字的方法进行简单的、“精确化”地计算的 有的角色特征是相互矛盾的,所以一个人不可能兼具所有特征;但一人往往兼具多种特征,所以一个团队不一定非得8人不可,二、团队角色理论的启示,人无完人,而一个班子却可以完美无缺 用干部的角度要深化:用人所长用其所长,用其所能 看干部的角度要深化:容人之短要容忍差异,尊重差异,欣赏别人,配班子的角度要深化:要避免不必要的重复,比例要适当 建班子的角度要深化:在领导班子建设中,把完善团队角色、优化气质结构放在重要位置 主动改善你的思维定式:个人所长不一定是集体最需要的,要主动补位而不是占位,三、主要领导维系团队的主要责任,1.清晰的团队目标 领导就是高层次的管理,是战略性的管理 2.多用软权力进行有效领导 由完全依赖硬权力进行领导到主要依赖软权力进行领导。,软权力的构成分析,软权力,个性权,品德权,专家权,资历权,关系权,3.尊重不同,包容短处 21世纪是一个变革的社会、差异的社会,不协调的因素往往是引导变革的动力,协调到极至就会扼杀创新。 4.有效的授权 领导是教练员而不是运动员。你的责任是将组织的战略意图和战术构想让下属理解,让他们自己踢球而不是你亲自踢球。因此你应该把权力、责任授予给下属。 5.有效的激励 微笑与赞扬是不需要成本的激励。,领导激励的十个先后,1先激后励 2先我后他 3先心后智 4先分后合 5先正后负,6先要后到 7先偶然后必然 8先保健后激励 9先激励后凝聚 10先制度后艺术,6.塑造“凝聚向上”的组织文化 “填沟”而不“挖沟” 建立“心理契约” 7.构建学习型组织 所谓学习型组织,就是充分发挥每个员工创造性的能力,努力形成一种个人进步与组织发展相协调的学习气氛,实现工作与学习的整合。在这个组织里,学习是工作的核心。凭借着学习,个体价值得到体现,组织绩效得到大幅度提高。,
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