市场调查与预测课程教学改革 基于项目教学法 管理工程系 张俊利,一、课程改革的必要性,市场调查与预测课程是管理类市场营销专业的核心骨干课程，也是许多相关专业重点选修课程，它的目标是培养学生营销核心能力之首的市场调查能力。学生对本门课程的掌握程度，直接影响到后续专业知识的理解和深化。 2011级市销本科毕业生的一句话,课程改革的可行性, “项目驱动”教学法是依据德国建构主义学习理论来指导课程教学实践的。“项目驱动”教学是将学生的学习实际与真实项目相结合，以探索问题的解决方案来引导和维持学生的学习兴趣与动机，创建真实的教学环境，让学生进入真实的项目环境中学习。 市场调查与预测课程是集理论知识和实际操作技能于一体，实践性较强的课程，适用项目教学法。,二、项目驱动教学法实施原则,以项目的可操作性为前提 以学生为中心 以课堂、宿舍和校园为教学平台 以教师的专业能力为保证,三、课程项目教学法实施,首先，项目的选择与分配 我们选择项目的方式主要有两种： 一是由学生自行寻找感兴趣的企业并自主与企业联系获得项目。例如有的小组主动与学校周边的超市、餐厅或连锁店联系获得为该企业进行调研的机会。 二是积极鼓励学生选择他们正在参加的比赛项目的主题，比如大学生创新创业训练计划项目、第十届“挑战杯”陕西省大学生课外学术科技作品竞赛等等。,项目的选择与分配,考虑到每个学员能充分参与项目的操作与学习，每个项目小组 5-7 人。市销13级两个班共102名学生，各有 6-7 个项目同时进行， 相互项目尽量做到不重复。,第二，整体项目法的教学设计,我们在第一堂课就明确学生必须将完成各自调研项目作为本门课程的学习目标，是为了完成调研项目而去学习相关的知识与技能，而不是为了学习理论知识。一定先让学生从思想观念上有所转变。 整个项目被分解成若干相互关联又独立的子项目，包括从市场调研方案设计、调研问卷设计、样本抽样方式、调研方法的选择、调研资料收集、调查资料整理与分析以及调研报告撰写等七个主要子项目。,第三，子项目的教学进程,每个子项目的实施大体分为四个阶段，如资料整理与 分析子项目的教学进程包括： 阶段一为前一项目资料收集成果的最后展示，引入资 料整理与分析子项目、明确该阶段项目的成果形式， 同时简单讲解该阶段重点知识与能力技能； 阶段二为项目操作，将收集回来的问卷进行整理，上学期实践中此阶段主要在课后完成。,子项目的教学进程,阶段三为项目阶段成果展示，学生将初步成果进行展示，并提出疑问，在这个基础上教师进行知识的深度提炼与延伸，学生经过实际接触很快能够理解和掌握。 阶段四最后修正过程，学生再次进行实际操练并形成最终阶段性成果，这一阶段往往需要学生利用大量的业余时间。我们发现，经过两次知识技能讲解与两次实际项目操作，学生对各子项目的实际运作得到最大限度的提高。,第四，项目的成果与过程评价,激励学生积极参与各自项目操作的重要途径就是及时进行子项目成果与过程的评价，项目成果的评价更重要是通过学生自己，每次子项目成果的展示我们均进行互评，由学生自己去寻找各自的特点与存在的问题，老师更多的是引导和帮助他们发现问题。 在这种教学方法中,教学目的不仅在于最终的项目完成结果,更在于完成项目的过程。,四、教学效果评价其改进方向,教学效果评价 经过一学期的改革实践，市场调查与预测课程采用项目驱动教学方法对我院市场营销本科专业学生有较明显的提高。学生的学习兴趣较浓，团队合作意识增强，主动性提高，独立思考问题和解决问题能力得到锻炼，更重要的是大部分学生市场调研综合能力得到实质性锻炼和提升，已能独立进行单个调研项目的操作。,教学效果评家其改进方向,改进方向： 一是项目选择环节，如果各小组都能做企业的真实调研项目更好； 二是项目小组的组成，这次完全是学生自由组合，考虑到效果怎样分小组更合适？是否有必要考虑宿舍因素？ 三是子项目的教学进程可以再完善，由于教师的讲授有时过长，导致一些子项目的修正过程很仓促； 四是教师的项目指挥能力需要提高，时间控制、人力分配、阶段总结、激励方法、效果评价等项目操作技能都需要不断提高。,Thank You !,团队活动照片,调查实施照片,调查数据处理示例,海飞丝洗发水市场调查问卷,MVP组,人员分工: 组长：刘哲 调查报告设计者：蔡文博，向思雨，康茜林，蒙龙鑫 修改者：唐兴 PPT：曹晓飞,设计思路： 前期：对问卷的设计并不断的修正 中期：通过对长安区各大超市购物的人群进行随机拦截，完成问卷的调查。 后期：通过消费者对海飞丝洗发水的问卷反馈，分析出海飞丝洗发水的优缺点以及消费者对洗发水的消费倾向。,您填写的内容仅作为调查报告的信息参考，我们将对您的信息严格保密！感谢您的支持和配合！,尊敬的先生/女生： 您好！感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查活动。,一、起始部分： 为了了解消费者对海飞丝等洗发用品的了解情况，我们正在展开一项关于洗发水的市场调查，此次问卷调查也为了海飞丝在今后洗发水产品上能更大满足消费者的需求，期间可能会耽误您几分钟的时间，敬请见谅。,填写说明：请在您认为合适的选项上画“”，感谢您的配合。,二、过滤部分: 请问您是否了解或者购买过海飞丝的洗发水？ A:是 B:否（终止访问，感谢您的参与，祝您生活愉快。）,三、主体部分: 1、当别人说到洗发水时，您首先想到的牌子是 A 海飞丝 B 潘婷 C飘柔 D 舒蕾 E 清扬 F 夏士莲 G 沙宣 H 其他_ 2、您的发质属于哪种类型 A 油性 B 中性 C 干性 3、您是通过何种方式了解洗发水的 (多选) A 电视广告 B纸质媒体广告 C 商店推荐 D朋友介绍 E 亲身体验 F其他_,4、您现在常用的洗发水是什么品牌 A海飞丝 B 潘婷 C飘柔 D 舒蕾 E清扬 F夏士莲 G 沙宣 H其他 _ 4、你选择洗发水的主要目的 A 去屑止痒 B柔顺头发 C 焗油护理 D 清洁控油 E其他 _ 6、您购买洗发水时最先考虑哪个因素 A价格 B 品牌 C包装 D 功能 E 其他 _,7、您喜欢的洗发水的颜色是 A乳白色 B绿色 C粉色 D蓝色 E黑色 F其他 _ 8、您喜欢什么气味的洗发水 A水果味 B 清香味 C 牛奶味 D花香味 E 其他 _ 9、您对海飞丝广告的印象是 A 优雅大方 B 自然清新 C 平凡庸俗 D 印象深刻,10、您觉得海飞丝的使用效果怎么样？ A非常好 B比较好 C一般 D 比较不好 E非常不好 11、你觉得海飞丝的代言人（范冰冰，梁朝伟等）是否适合这个品牌 A适合 B 不合适 12、您去过海飞丝的官网么？ A去过 B没去过,13、当海飞丝洗发水做出哪些改变时，您会尝试购买 A 降低价格 B增加其他功效 C增加其他气味 D更换代言人 E 其他 _ 14、以下哪种因素会促使您购买新产品 A 试用装的派发 B广告宣传 C 促销活动 D朋友推荐 E其他 _ 15、以下促销方式您最喜欢哪种 A现场打折 B 赠品 C抽奖活动 D家庭套装 E其他 _,16.请您海飞丝的下列各项相对满意度 打分(每个选项满分10分) 使用效果（ ）分 价格（ ）分 包装设计（ ）分 性价比（ ）分 广告（ ） 分 味道（ ）分 品牌（ ）分 适用性（ ）分,17、您对海飞丝洗发水有什么意见与建 议？,四、背景部分： 1、您的性别？ A 男 B女 2、您的年龄? A 18岁以下 B 18-29岁 C 30-39岁 D 40-50岁 E 50岁以上 3、您家里的洗发水通常由谁购买？ A 本人 B 父母 C 配偶 D不固定,感谢您的参与。 祝您生活愉快。 ()ByeBye,