1,如何制定月度工作计划,2,A 前言 B 中层管理人员月度计划的制定,本次培训的内容,3,A 前言,4,计划是一项重要的管理职能，组织中的各项活动几乎都离不开计划，计划工作的质量也体现了组织管理水平的高低。,计划的意义,5,计划的定义,计划就是组织根据环境的需要和自身的特点 确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的 编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。,6,1、为组织成员指明方向，协调组织活动； 2、为组织的未来预测变化，减少冲击； 3、减少重叠和浪费性的活动； 4、有利于进行控制；,计划的作用,7,B1 计划的重点,8,B1计划的重点,高层的计划着重于战略性、方向性的内容，基层的计划着重于可操作性、具体的内容，中层界于两者之间，所以，要求其计划既要有方向性又要有可操作性。,9,按时间跨度分：,B2 计划的分类,1、长期计划 2、中期计划 3、短期计划,10,B3 月度计划,1、性质：月度计划是计划的一种 2、分类：由于时间限制比较严格，所以为了体现月度计划的灵活性，所以月度计划又分为“当月计划”以及“项目计划”。 3、关键点：对于月度计划而言，最重要的四点：计划的编制是否合理，计划的执行是否到位， 计划的评价是否有效考核，计划的整改是否有效监督。,11,B4如何制定月度计划,制定月度计划的根据： 1、部门职能：部门是对什么工作负责，有什么样的职权 2、组织规划：部门工作计划要与组织工作计划相协调 3、领导要求：根据环境变化，领导的一些具体的要求 4、组织资源：考虑组织资源是否能满足你的需要,12,B4如何制定月度计划,商业写作以沟通为唯一目的,制定工作计划的流程,1,确定各个模块工作计划,结合工作 情况，确定当 月工作,结合年度 规划确定项 目工作计划,汇总， 整理,领导审核、 修订,确定 并执行,2,3,4,5,6,13,在一定范围内，用Chart进行商业写作具有较大的优势,运用的范围,沟通和征求意见的场合 需要陈述较为复杂的信息 需要阐述过程方法 需要信息接受者深刻理解并作出判断 要表达的不仅仅是事实，而且有大量的分析和判断 需要讲演 举例： 分析报告 培训教材 理论方法掩饰 项目报告等,Chart写作拥有的优势,入题快，迅速建立概念 清晰、直观、便于理解 逻辑性强 说服力强，利于读者主动观看 便于浏览 利于“分割”使用 便于讲解演示,14,举例：Chart写作更加有优势,竞争资源分析 地缘环境 地理方面：公司总部位于福建省厦门市，地处沿海。 文化方面：由于地处沿海，受国外及港台发达地区影响较深，人的品位较高。城市形象：厦门作为旅游城市，城市形象较好。对品牌形象的建立有不可低估的作用。 企业发展历程 公司的企业理念“致力营造美好舒适的驾乘空间，为世界级客车中国化作出不懈努力”。在实际的企业发展中，公司 产能利用 2000年度净资产收益率：为52.68%,YT为10.03%。差异之所以如此悬殊，是因为的资产规模远小于YT，同期 生产组织 为了扩大生产能力，98年开始公司采取了低成本扩张的战略，先后。 配套供应体系 公司配套供应的策略是：能够外购的零部件绝不自己生产，将生产成本降到最低，这可能和公司的货币资金不足，不能将摊子铺得过大有关。 对配套商的管理模式：配套件均选择2家以上的在用配套商和1家以上的备选配套商。对2家在用配套商同时进货，进货比例可能不同。一旦有配套商出现损害公司利益的,我公司与XX公司在竞争资源方面的对比互有领先导致了不同的市场表现,YT,.,XX公司,.,地缘环境,产能利用,生产组织,配套供应体系,15,这种优势从根本来讲是一种以读者为中心的互动的理念,单元化、结构化： 读者可以更加主动地阅读，挑选阅读,图表化： 读者可以更加信服，并迅速理解,重点突出： 读者可以更加容易地找到重点,观点化： 读者可以更容易地得到观点，同时也就要求了内容的清晰、精确、不容含糊,更加注重读者理解到了什么而不是我们说了什么,16,A2 Chart写作的一般要领,17,Chart写作的6个要领,结构化的语言,明确的写作目标,搭建清晰的结构,明确的观点和观点群,根据结构组织内容,强有力的逻辑论证,1,2,3,4,5,6,18,1,明确我们写作要达到的目的和目标,为什么会有这次写作，我们要干什么？,这次写作会运用于什么场合，读者是谁？,写作结果被认可最关键的因素是什么？,明确基本目的，建立最基本的假设 目的类型：决策建议、情况汇报、宣传、培训 目标要求：深刻理解、一般了解、学会运用,明确接受者的人群属性 身份上：内部、客户、供应商 级别上：是领导、同事、下级 专业程度上：专家、一般了解、门外汉 相关度上：决策者、参与者、一般了解者,被接受的基本要求是什么？ 准确、详实、客观、逻辑性强、通俗易懂,作用,19,练习：我们本次培训的目的和目标,为什么会有这次写作，我们要干什么？,这次写作会运用于什么场合，读者是谁？,写作结果被认可最关键的因素是什么？,明确基本目的，建立最基本的假设 目的类型： 目标要求：,明确接受者的人群属性 身份上： 级别上： 专业程度上： 相关度上：,被接受的可能建立在什么上 ？,作用,1,20,语言,写作目标,内容,观点,结构,论证连接,格式风格,基本目的,接受者的人群属性,成功要素,目的类型,目标要求,级别,专业程度,相关度,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,目的和目标对写作的各个方面提出了不同的要求,1,21,根据写作的目的和目标搭建起作品的结构,2,目的和目标,22,举例：市场状况报告,2,市场状况报告 目的：向总经理汇报市场状况，决策销售策略,市场状况分析,市场总体分析,竞争分析,23,根据作品的结构填充内容,3,市场状况分析,市场总体分析,竞争分析,市场份额,举例： 内容甄选的原则： 保证内容的真实和清晰 剔除掉无用的内容， 努力寻找需要的但是还没有的内容,具体内容,具体内容,具体内容,具体内容,具体内容,具体内容,具体内容,具体内容,具体内容,具体内容,24,4,总体观点,观点1,观点2,具体观点 1,具体观点 3,具体观点 6,具体观点 7,具体观点 5,具体观点 4,具体观点 2,描述、数字等等,我们的作品真正要表达的是观点而不是描述或者数字,服务于总体观点的观点群,只有描述和数字,25,举例：向总经理汇报历年来A和B两公司的竞争情况,恐怕难以达到沟通的目的,4,26,举例：在过去4年中，B公司的发展速度高于A公司,B公司起步比A公司落后 B公司已经超越A公司 4年间，AB两家公司都维持了强劲增长，但是B公司的增长速度远大于A公司 ,B公司比A公司更好地把握了市场增长点,4000,8000,12000,16000,99年,2000年,2001年,2002年,A公司,B公司,4,27,4,每一页Chart的标题应该是该页的核心观点,换言之，如果无法为一页Chart找到合适的标题，那么要认真考虑这一页存在的必要性,28,5,事实和逻辑被认可是结论被认可的基础,结论,事实,逻辑,无可争辩的事实严密正确的逻辑正确的结论 我们必须找到能让读者接受的逻辑,29,5,我们的作品可以被认为是由逻辑连接起来的一群观点,逻辑链,逻辑群,30,6,运用结构化的语言进行Chart写作,举例：结构化语言与一般语言的区别,星期天的早上，天气晴朗，我来到公园，这里已经有了很多人，天很蓝，草很绿、空气清新，人们都很快乐，小鸟欢畅，微风吹过，我心情很好，高兴极了,我在公园高兴极了,天气：晴朗，微风,地点：公园,人：快乐、多,环境：天蓝、草绿、小鸟欢畅,我心情很好,时间：星期天早上,31,6,练习：运用结构化语言写作,刘震云，1958年5月生于河南省延津县。1973年至1978年服兵役。1978年至1982年就读于北京大学中文系。1982年开始发表作品，现有长篇小说故乡天下黄花、故乡相处流传、故乡面和花朵（四卷）、一腔废话等，作品集刘震云文集（四卷）、刘震云等，中短篇小说塔铺、新兵连、单位、一地鸡毛、温故一九四二等。共四百多万字。作品多次获奖、被评介、改编和翻译。,32,A3 合理的格式,33,1,每一页Chart都建立布局的概念,圣诞节前夕。 天气真冷，还下着雪，刮着北风。有位失去母亲的小女孩，为了养活生病的爸爸，冒着风雪去卖火柴。 “火柴，谁要火柴。”她没有棉衣，穿着一条旧裙子，头上围着一条破头巾，脚上穿着一双拖鞋。她沿街叫卖，可是没有一个人理好。 人们都在准备圣诞礼物，高高兴兴，欢欢喜喜，小姑娘多可怜啊！她有许多火柴，全部都包在一个旧围裙里，手里拿着几根。 已经中午了，她一根火柴也没卖掉。她又饿又冻地向前走，雪花落在金黄的长发上。她走到一幢楼房的窗前，朝里张望。啊！屋里那棵圣诞树多漂亮啊，一位母亲正和两个孩子在玩耍，那孩子该多幸福啊，桌子上还点着许多彩色的蜡烛，有红的、黄的、绿的、白的，她最喜欢那些红色的蜡烛，在桌上格外显眼。看到这里，小女孩想起了她的祖母和妈妈，她们最疼爱她，可是，她们都去世了，想着想着，小女孩哭了。,一页Chart不是仅仅作为书写文字的空间,而是天然地表达了一种结构,圣诞节前夕,34,1,举例：,标题,公司LOGO,本页属性,次序标签,主体内容,备注和资料来源,项目号页码,35,1,布局的一般规则,2,3,4,统一,均衡,清晰,符合阅读习惯,每个作品的每一页Chart的布局应该是统一的，防止需要读者不断理解你的布局,页面均衡，空白与文字搭配合理，稀疏平均，空间充分利用，防止出现“挤在一起”或者“大片空白”的情况,布局应该清晰易懂，让读者迅速理解Chart页面的每一部分都在表示些什么内容,符合阅读顺序，例如由左至右，由上至下。例如标题就不可以放在下方，重要的内容不可以放在边角等等,1,36,2,字符使用的一般建议,37,2,对字符格式的定义是为了帮助读者理解,在一个作品中，对不同作用的字符的格式进行定义，有助于读者根据格式快速理解这些字符的作用，如果没有这样的定义则会造成混淆。,举例：罗兰贝格的定义规则,举例：我的建议,38,2,练习：,团队成员的职责与能力要求,二、决策形成 团队领袖：与大家充分交流，听取大家对各种方案的意见，做出决策。 客观公正，良好的判断力，办事果断 团队成员：积极发表意见参与决策过程，一旦决策形成，应服从决定。 大公无私，胸怀宽阔,39,3,颜色的使用应尽量简单,保持整个作品颜色的统一，每页Chart颜色协调一致，避免杂乱、突兀,40,3,举例：,建议,不建议,abcdefg,abcdefg,abcdefg,abcdefg,色调,41,3,推荐常用色和企业标准色,白色，背景色,黑色，字符线条，表格等,R0G63B86 小标题背景，强相关，连接,R108G170B192 文字背景,R37G104B133 重点突出，要素,R255G150B22 醒目,R214G203B194 阴影,R0G59B120 YT标准色,R0G99B176 YT标准色,R212G208B200 YT标准色,42,4,图形的使用是逻辑一部分,情况1,导致,结果,任何一个图形都表示了一种逻辑关系,如果不存在这种逻辑关系，那么考虑将它删除,情况1,并列,情况2,43,4,使用规范的图形,规范、简练、含义清晰,不规则、复杂、含义模糊,作品中的图形应注重前后统一，每一种图形表达一种含义，尽量使用通用的、利于理解的图形,44,5,风格是格式特点的总和,风格体现了个性和区别，在商业Chart写作中，风格上有四个建议,商业Chart写作,1保守,2简约,3保持个性,4慎用动画声音,稳重、不张扬，以不导致读者反感为首要目标