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,长安福特7-8月 南区常规促销活动试驾方案,世鹏广告,2010年6月24日,目 录,活 动 综 述,工 作 规 划,总 结 与 评 估,物 料 清 单,活 动 综 述,市场背景,配合7月福克斯小改版上市,引起客户关注; 南方市场的福克斯客户都是年纪在25-35岁,有一定消费能力和经济基础,喜爱运动和赛车,富挑战精神。,因此,针对这部分目标客户,我们特邀热爱驾驭的客户们一同参与“2011款新福特福克斯,邀你一决高低!” 试驾活动,让客户可以通过亲身试驾,挑战难度,来感受新款福克斯的魅力!,活动目标,深化福特 新福克斯 的“安全”与“操控性”优势。 淡化之前质量事件所带来的负面影响,重新树立 新福克斯 的品牌形象。 提升展厅人流量,从而促进全车系销售。 在7-8月销售淡季提升成交量。,NEW,活动综合排期,活动主题:2011款新福特福克斯,邀你一决高低!,活动时间:2010年7月-8月,活动综述,活动排期:8月7-8日 福州(福州卡迪卡丁车场) 8月14-15日 泉州(泉州海峡体育中心) 8月21-22日 南宁(南宁国际会展中心),经销商规划,活动亮点,奖品丰富 2011款新福克斯三个月免费使用权(暂定),活动亮点,扔掉枯躁的产品宣传册,操控的乐趣只可体验,无法言传!,性能讲解 深度体验 趣味游戏,如何实现目标,活动构成,新福克斯性能讲解,绕桩取球,深度体验,赛道体验,0-100米紧急加速制动,第一部分,第二部分,第三部分,趣味游戏,换胎比赛,现场订车优惠,新福克斯 真车展示,第三部分,新福克斯 真车展示,第三部分,新福克斯 真车展示,第三部分,场地图(仅供参考),旗 杆,紧急加速制动,紧急避让,篷房,换胎游戏区,茶点区,2011款福克斯展车,奖杯展示,展板,篷房布展示意图,客户休息区,2011款福克斯展车,推广策略,报 纸,前 期 活 动 宣 传,网 站,展厅宣传,报 名 方 式,网 站,展 厅,活 动 跟 踪 报 道,推广策略,除邀约客户参与外,为增加活动影响力,每站活动将邀约当地有影响力的媒体参与,并进行跟踪报道。 报道的形式可以为报纸杂志网站软文,电视栏目试驾专辑等。 媒体由经销商负责邀请。,参与者组成,网上报名后到展厅 试驾,方获得参与资格,展厅试驾后报名,见报纸广告后 到展厅试驾后报名,50人,每站80人 名额有限 先到先得,30人,I.持有有效的驾照,II.在展厅试驾过福克斯,报名必要条件,经销商可邀请现有车主或潜在客户(比例为1:3)参加本次“精彩驾驭,非凡体验, 新款福克斯抢鲜驾!”。 每站活动可邀请80人参加(名额有限,先报先得),每场20人,周六上下午、周日上下午一共4场。 所有被邀请者应该持有驾照,活动当天必须携带驾照出席。 经销商必须为每位参与的客户购买人身意外险。,客户报名,现场布置,户外体验区,真车展示及 互动游戏区,室内讲座区,进行深度 体验的场地,销售顾问进行 销售咨询 以及进行互动 游戏的场地,性能讲座 及活动流程 讲解的场地,现场环境,真车展示及互动游戏区,室内讲座区,户外体验区,由长安福特特聘的专业教练讲解新款福克斯性能提升的地方,着重介绍操控性、安全性,以及节油方面的内容。 由工作人员介绍活动的流程和游戏的规则。,新款福克斯性能讲解,深度体验,赛道体验,0-100米紧急加速制动,由教练驾驶试驾车,客户坐在车上,亲身感受新款福克斯的优异操控性和安全性。 每次体验可搭载3位客户。,趣味游戏,换胎比赛,绕桩取球,比赛换轮胎的速度。 由客户驾驶试驾车,教练在旁指导,绕过障碍桩,取回气球再回到起点。,在每场活动当中,都会决出一个冠军,来争夺本站活动的大奖。成绩的计算是累计两个游戏的总耗时,最少者为本场的冠军。 在每站活动的3-4场活动中,成绩最好的一个冠军将可获得本站的大奖。 每名客户每个项目只有一次参赛机会。 计分由工作人员负责,客户不得对计分有异议。 客户应当严格注意安全,听从工作人员安排。如未能遵从工作人员者,可被取消成绩。,趣味游戏规则,新款福克斯真车展示,销售顾问在现场向客户介绍,现场下单有额外大礼包等优惠政策。,上午活动流程(两天相同),09:00-09:10 第一场客户签到并签署试驾承诺书 09:10-09:20 工作人员讲解活动流程以及分组安排 09:20-09:30 教练讲解新款福克斯的性能 09:30-10:30 第一组客户进行深度体验,第二组客户进行游戏 10:30-11:30 第二组客户进行深度体验,第一组客户进行游戏 11:30-11:40 公布挑战赛成绩及颁奖,下午活动流程(两天相同),15:00-15:10 第一场客户签到并签署试驾承诺书 15:10-15:20 工作人员讲解活动流程以及分组安排 15:20-15:30 教练讲解新款福克斯的性能 15:30-16:30 第一组客户进行深度体验,第二组客户进行游戏 16:30-17:30 第二组客户进行深度体验,第一组客户进行游戏 17:30-17:40 公布挑战赛成绩及颁奖,试驾车辆2-3台,2台进行试驾,1台备用。试驾车辆必须有专业的维护人员进行检修。如有问题应立即更换备用车。 每场活动(半天)结束后,应对试驾车车进行检修。 展示车辆1台。展车旁须有销售顾问进行介绍和现场销售。 每场活动(半天)结束后,销售顾问应对展车进行清洁。 以上车辆由经销商提供。,车辆管理,凡在七八月活动期间展厅试驾的客户均可获赠福特马克杯一个; 出席活动的客户都可获赠福特T恤一件; 每场活动优胜客户可获赠福克斯赛车车模一个; 每站活动的总冠军可获得购车红包5000元(暂定)。,礼品建议,工 作 规 划,职责分工,人员配置,工作职责(世鹏广告),工作职责(经销商),工作职责(南区),提前一天布置场地,并进行活动培训与预演。 聘请专业教练,规划赛与游戏,并详细讲解操作流程。 活动前与经销商做好沟通,并且要协助经销商完成现场 人员培训。 对现场突发情况进行合理的处理与协调。,执行要点(世鹏广告),执行要点(经销商),客户来源: 接受在媒体(包括报纸、电视、网络等渠道)见到活动广告宣传的客户报名,并邀请其按要求在展厅试驾过福克斯后方可完成报名手续。 6月份开始在展厅收集的潜在客户信息,作为邀约的目标客户,并提前电话告知活动信息。 邀请客户组成: 保有客户与潜在客户比例建议为1:3,重点邀请潜在客户。具体人数由经销商根据展厅实际情况决定。,执行要点(经销商),准备试驾用车、表演用车、展示用车: 试驾用+表演用的福克斯两台,事前要做好车辆各项安全检查工作; 展示用车一台,活动开始前要做好所有清洁清理工作。 邀请客户组成: 本地媒体邀请,接待与跟踪后期报道工作。,现场客户管理: 现场对待客户应热情有礼,积极解答客户的疑问,及时为客户提供帮助,让客户倍感尊荣。 当有客户因等待而不耐烦时,应保持良好的服务态度,安抚客户的情绪。 如有客户对成绩有所质疑或不满时,应自动向计分人员了解情况,并给客户解释。 促销策略: 做好现场下单购车的优惠政策,促进现场销售的实现。,执行要点(经销商),执行手册内部培训: 在收到执行手册后,应当及时安排活动所需人员,并就本次活动对相关人员进行培训。 培训过程中发现有关于执行的任何疑问,请即时与南区总控联系,沟通解决,以保证活动能顺利进行。 满意度调查: 活动结束后三天内以电话形式对参与活动的客户进行满意度调查。 信息收集与统计: 即时记录与统计如邀请人数,到场人数,订单数量等有用信息,并回收调查问卷。,执行要点(经销商),总 结 与 评 估,客户满意度调查(参与客户跟踪随访) 活动结束后三天内,致电到店参与活动的客户,按以下附表进行满意度调查,最后由经销商市场经理汇总后提交。 活动总结与评估 活动结束三天后填写以下附表中的效果评估表并提交结果。 后期跟踪 至少对活动后十五天以内的销售情况进行跟踪,并做好后续潜客沟通工作。,总结与评估,物 料 清 单,物料清单(每站活动),谢 谢!,
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