生产与运作管理,教师：冯小翠 电话：15175280303 Email：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（time-based competition）,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（time-based competition）,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（time-based competition）,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（time-based competition）,一、战略和战略管理,第二节 企业战略和战略管理,战略是以未来为主导，为求得生存发展而做出的有关全局的策划和谋略,二、战略和战略管理的重要性,对一个没有战略的企业而言， 就像是在险恶的气候条件下飞 行的飞机，始终在暴雨中穿行 ，在风浪中颠簸，即使不马上 坠毁，最后也会迷失方向，燃 尽燃料而坠毁。 2000大趋势,第二节 企业战略和战略管理,二、战略管理的过程,第二节 企业战略管理,确定企业使命,战略分析,战略选择,战略实施,战略管理过程,第二节 企业战略管理,企业存在的基础和原因,做什么,为什么做,（一）确定企业的使命,为什么做,（一）确定企业的使命,第二节 企业战略管理,（二）战略分析SWOT分析,第二节 企业战略管理,扭转型 战略,防御 战略,增长型 战略,多元化 经营,名人名言,当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。,1894-1989,（二）战略分析外部分析,第二节 企业战略管理,宏观环境,行业环境,竞争环境,（二）战略分析外部分析,第二节 企业战略管理,宏观环境分析,政治（Political ） 国际形势、国家政策的 稳定性、法令、关税政 策、就业政策、环境政 策等,经济（Economic） 国民消费水平、收入分 配、投资水平、国民生 产总值、国内生产总值 、经济周期、利率等,社会（Social） 生活方式、生活习惯、 人口数和年龄结构、双 职工家庭和单亲家庭增 加、外出吃饭增加、工 作期望水平；教育水平,技术（Technological） 新产品、新工艺、 新材料、新能源、 新技术,PEST,（二）战略分析外部分析,第二节 企业战略管理,行业内 竞争,Text,供方的 议价能力,Text,替代品 的威胁,需方的 议价能力,新加入者 的威胁,（二）战略分析内部分析,第二节 企业战略管理,核心竞争力,拥有的技术,让你赚钱的产品和服务项目,公司战略,经营战略,职能策略,第二节 企业战略管理,（三）战略选择,（三）战略选择公司战略,企业的最高层次的战略,选择企业的经营范围和领域,第二节 企业战略管理,公司战略,（三）战略选择公司战略,第二节 企业战略管理,专业化战略,做精做深,公司战略,公司战略,多元化战略,优点：资源共享、协同效应 风险：资源配置过于分散；运作费用过大 实行多元化要根据企业的能力 可分为相关多元化和非相关多元化 新旧产业相关程度越高，成功概率越高 灵活采取进入的手段：兼并、合资、合作,公司战略,公司战略,定义 企业为了取得竞争优势，往往通过并购的途径， 将从事相同业务的公司合并，这就是水平一体化。,水平一体化战略,公司战略,公司战略,纵向一体化战略,公司战略,经营战略,职能策略,第二节 企业战略管理,（三）战略选择,（三）战略选择经营战略,第二节 企业战略管理,经营战略是指在一个特定的行 业或者特定的市场领域里面去竞争 的战略。,（三）战略选择经营战略,快速响应战略,第二节 企业战略管理,第二节 企业战略管理,成本领先战略,为什么做,差异化 战略,集中一点 战略,（三）战略选择经营战略,成本领先战略 （overall cost leadership strategy） 使企业在某项业务上成为该行业所有竞 争者中成本最低的战略,第二节 企业战略管理,1、经营战略成本领先战略,第二节 企业战略管理,成本领先战略,为什么做,差异化 战略,集中一点 战略,（三）战略选择经营战略,差异化战略的实质 创造一种使顾客感到是独一无二的产品或者服务，使消费者感到物有所值，从而愿意支付较高的价格。,第二节 企业战略管理,2、经营战略差异化战略,第二节 企业战略管理,2、经营战略差异化战略,1,2,3,4,产品 差异化,服务 差异化,形象 差异化,市场 差异化,关键在创新,第二节 企业战略管理,成本领先战略,为什么做,差异化 战略,集中一点 战略,（三）战略选择经营战略,集中一点战略 对选定的细分市场进行专业化生产和服务的战略，它为特定的狭窄目标市场顾客的特殊需求提供良好的产品和服务。,第二节 企业战略管理,3、经营战略集中一点战略,快速响应战略 基于时间的竞争，要求企业更快速的提供产品和服务 生产运作系统具有柔性 能够可靠地按照计划交货 在设计、生产和交货方面都追求速度,第二节 企业战略管理,4、经营战略快速响应战略,公司战略,经营战略,职能策略,第二节 企业战略管理,（三）战略选择,（三）战略选择职能策略,第二节 企业战略管理,职能策略是增进企业内职能性操作效果的策略。 通过职能策略的实施，能够实现高效率、高质 量、创新和良好的顾客回应，以取得低成本和 实现差异化，从而获得竞争优势。,生产运作策略主要包括 3 方面内容： （1）生产运作的总体战略 （2）产品或服务的选择、开发与设计 （3）生产运作系统的设计,第三节 生产运作策略,一、生产运作的总体策略,第三节 生产运作策略,自制还是购买,高效供应链还是敏捷供应链,预测驱动还是订单驱动,二、产品或服务的选择、开发与设计 （一）产品或服务的选择策略 产品选择需要考虑以下因素：,第三节 生产运作策略,外部需求与内部能力之间的关系,原材料、外购件的供应,企业内部各部门工作目标的差别,市场需求的不确定性,（二）产品或服务的开发与设计策略,第三节 生产运作策略,作跟随者还是领导者,自己设计还是请外单位设计,买技术或专利,做基础研究还是应用研究,三、生产运作系统的设计策略,第三节 生产运作策略,1,2,3,4,选址,设施 布置,工作设计（岗位设计）,工作考核和报酬,谢 谢！,