第五章 工作设计与业务流程再造,第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,、工作专业化,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,二、工作设计中的心理因素,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第一节 工作设计概述,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,（1）过程顺序图,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,（2）流程图,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,（三）物流图,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,2.工序研究,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,（1）人机活动图,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,多活动图（四个牙科椅）,（1）人机活动图,（1）人机活动图,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,改进之后,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,多活动图（六个牙科椅）,改进之后,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,2.工序研究,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,2.工序研究,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,3.动作研究,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,第五章 工作设计与业务流程再造 第二节 作业研究基本技术,（二）时间研究,第三节 业务流程再造,第五章 工作设计与业务流程再造 第三节 业务流程再造,第五章 工作设计与业务流程再造 第三节 业务流程再造,第五章 工作设计与业务流程再造 第三节 业务流程再造,第五章 工作设计与业务流程再造 第三节 业务流程再造,第五章 工作设计与业务流程再造 第三节 业务流程再造,第五章 工作设计与业务流程再造 第三节 业务流程再造,四、业务流程再造的根本意义,第五章 工作设计与业务流程再造 第三节 业务流程再造,