第一章 绪论,重点介绍物流的概念、分类、功能以及现代物流的发展趋势；在此基础上，着重从现代物流系统工程、现代物流工程技术和现代物流管理工程三个方面阐述现代物流系统工程与技术的知识体系。 2007.5,第一节 现代物流概述,一、物流的概念(应有概念的的解释） 物流实例1：UPS的特色运输服务（说明何意） UPS公司的成功案例说明，运输与物流系统中的各个环节都有密切联系：运输的成本直接影响企业、工厂、仓库、供应商及客户等的选址决策；企业的存货水平在很大程度上受运输方式的影响；所选运输方式决定所使用的包装、装卸及搬运成本等。因此，实现运输的合理化对于物流系统整体功能的发挥有着非常重要的作用。,实例二：物流配送沃尔玛成功的利器 为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24h昼夜不停地工作。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。配送是一种集成化的高效的现代物流活动，它包括采购集货、储存、分拣、加工包装、送货、信息处理等几乎所有的物流功能。 沃尔玛的案例说明，只有将各个单项物流作业功能活动有机结合，才能获得物流系统的整体综合效益。,实例三：思科公司的“单一”企业模式策略 思科公司把其供应链看作是关系的纽带，目的是从内部把对企业资源计划系统（ERP）的关注转变为对包含所有贸易伙伴的网络化的供应链上。这样做主要是想通过降低成本和提高客户服务水平来满足巨大的销售增长。 实行这种单一企业模式后，公司主要依靠5个生产厂家来完成100%的基本生产运作以及60%的最后组装和调试。通过单一企业外部网，思科公司分布在全球的14个生产基地以及2个分销中心都实现了有效的链接。,思科公司的案例说明，供应链管理意味着跨企业的物流管理，它包括供应商、制造商、批发商和零售商等不同企业在内的整个供应链的计划和运作活动的协调，意味着跨越各个企业的边界，在整个供应链上应用系统观念进行集成化管理。所以，供应链管理实际上是企业内部物流管理的外向延伸，它将过去相互分离的功能块（如采购、制造、分销与销售等）看作一个单一的实体，并采用系统的、集成的管理方法来统筹管理整个供应链的各个功能，进行战略决策，从而增强整个供应链的竞争力而不是单个公司的竞争力。,从以上实例中可以看出：,1物流与物资及其生产和流通有关。 2物流具有自身特定的功能、活动。 3物流具有若干特定要素。 4物流是一个系统。,物流的定义 所谓物流，是指一切旨在创造空间效用、时间效用和形质效用的物资物质实体从供应者向需求者的流动。 物流术语标准（GB/T183542001）将物流定义为：物品从供应地向接受地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。,二、物流的分类,按物流层次与作用分类 按物流的地域范围分类,社会物流 企业物流,企业生产物流 企业供应物流 企业销售物流 企业逆向及回收物流 企业废弃物物流,国际物流 区域物流 城市物流,三、物流的功能与作用,物流的功能 物流创造时间价值 物流创造空间价值 物流创造形质价值,缩短时间 弥补时间差 延长时间,从集中生产场所流入分散需求场所 从分散生产场所流入集中需求场所 从低价值生产场所流入高价值需求场所,物流的作用 物流对国民经济和社会进步的作用 （1）物流是国民经济的基础之一 （2）物流是社会进步的动力之一 物流对企业的作用 （1）物流是企业的外部环境 （2）物流是企业生产运行的保证 （3）物流是企业发展的重要支撑力量 （4）物流是企业的生命,四、物流的发展,物流科学的发展,物流技术的发展,现代物流的发展趋势,物流信息化 物流全球化 物流社会化 物流网络化 物流自动化 物流智能化 物流柔性化 物流标准化 物流绿色化,第二节 现代物流系统工程与技术概述,物流系统工程是指组织管理物流系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，或者说是物流系统的组织管理技术。主要解决物流系统的分析、规划、评价、决策、预测、优化、控制等问题。 物流工程有两种含义，一种是从系统工程角度研究物流系统，即物流系统工程，简称为物流工程；另一种是从工程角度研究物流系统的设计与实现，涉及物流系统规划、设计、制造、实施、管理的全过程。,物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。主要包括物流成本管理、物流作业管理、物流信息管理、物流质量管理、物流组织管理、物流服务管理、物流经营管理、物流战略管理等问题。 物流技术是指人们在物流活动中所使用的各种物质手段、作业程序、劳动经验和工作方法等包括在运输、装卸、储存、运输加工等物流活动中所使用的设施、设备、装置、工具，以及由科学知识和实践经验发展而成的各种方法、技能、工艺以及作业程序等。物流技术按形态可以分为硬技术和软技术。,现代物流系统工程与技术知识体系,