交往礼仪三原则,2009年11月21日，吕钢君师傅驾驶的223路车辆正常行驶在线路上，一位中年妇女上车后不主动刷卡，在听到吕师傅的提醒后，破口大骂起来。在这位妇女连续大骂的十几分钟的时间里，他始终微笑着，更加提高注意力行车。由于骂声不断，污言秽语，最后连车上的乘客都看不下去了，一起谴责起这位妇女，最终使其灰溜溜地下车走了。车上一位老大爷看到吕师傅忍受着侮辱，骂不还口，下车时非常感动地对吕师傅说：“师傅，你受委屈了！”这个铁骨铮铮的汉子，遭受辱骂没有流泪，受到委屈没有流泪，可当他听到那位老大爷的话时，却禁不住流下了滚滚热泪。,1、吕刚军以什么品质感动了青岛？他为什么在听到了老大爷的话后流下了热泪？ 2、你如何看待那位妇女的行为？ 3、吕刚军的做法给我们什么启示？,身边的感动,维多利亚女王一直忙于国家事务。有一天晚上，王宫举办宴会，女王一直忙于接见王公贵族，没空理自己的丈夫。阿尔贝托见状很生气。回家后女王试图跟丈夫解释。她敲着阿尔贝托的门。他问道：“谁？”“我是女王！”维多利亚在外面生硬的回答。阿尔贝托没有开门。女王再去敲门。里面又问：“谁？”女王和气的说：“我是维多利亚。可是阿尔贝托还是不开门。女王生气了：“怎么干给我吃闭门羹？”于是愤愤的走开了。可是她想了一下，觉得这样不妥，于是又折回来了，重新敲门。阿尔贝托依然冷静的问：“谁？”女王委婉温和的回答说：“你的妻子。”阿尔贝托立刻开了门。,女王的故事,阿尔贝托为什么开始没给妻子开门？你从这则故事中得到怎样的启示？,1、在现代礼仪中，平等原则是基础，是最重要的。每个人在相貌、智能、家境等方面存在着差异，但在法律地位上是平等的。,交往魅力三宝,2、每个人都有自尊，在交往中渴望得到尊重。尊重别人就是尊重自己。,3、宽容是一种美德，它表现为待人宽厚，有气量。 学会宽容大度可以使自己拥有一个融洽、和谐的 人际关系。,场景1 平时只和学习好的同学交往，其他同学请教问题，没时间。 场景2 同学借书，置之不理。 场景3 给同学取外号，取笑同学的长相。 场景4 和同学有了小矛盾大吵大闹，不依不饶。 想一想：请你指出小亮的做法错在哪？你遇到过这样的情景吗？你有什么感受？,生活剧场,合作探究,四人一组交流：平等待人、尊重他人，宽容的具体做法。,我来总结,1、平等待人：不盛气凌人，不卑躬屈膝。 2、尊重他人：交往中要热情、真诚；给人留面子；允许他人表达观点 点。 3、宽容他人：不对别人的过错耿耿于怀，念念不忘。 同学之间有了矛盾，宽容一些，忍让一些，大度一些。,1、一位成绩不如你的同学向你请教问题，我会 2、面对各方面都比自己优秀的同学，我会 3、曾经有矛盾的同学向你求助，我会 4、新买的衣服，被他人的车溅了一身泥水，我会 5、同桌的日记本掉到地上而她不在，我会 6、一个同学正在发表着完全不同于你的意见时，我会,考考你,下列材料体现或违背了交往礼仪中的那些原则？ 1、班里调整座位，小丽不愿意和小芳同桌，理由是“小芳太胖”。 2、小林和小刚因为一件小事闹矛盾，这几天他俩谁也不理谁。 3、礼到人心暖，无礼讨人嫌。 4、皇帝和鞋匠的灵魂都是用同样的模型铸造的。 5、对别人的话要善于接纳，这样会使你聪明五倍。,我来判断,（平等待人，尊重他人）,（宽容）,（尊重他人）,（平等原则）,（尊重他人）,走近伟人,胡锦涛主席看望艾滋病病人，并同病人亲切握手,温总理看望灾区儿童,温家宝总理同青岛港工人共进晚餐,我的收获,通过本节课的学习，我知道了： 今后我将：,课后作业,搜集古今中外能体现平等待人、尊重他人、宽容的小故事。,谢 谢 指 导,