页眉内容表10-1改进倾听的计划阻碍你积极倾听别人意见的因素主要是(请在口内打):口观点不同口偏见口时间不足急丁表达自己的观点口环境的干扰你认为在以下积极倾听的技巧中，哪些是你需要学习的？口设身处地口积极的回应确认理解口听完再澄活口排除情绪针对你在倾听方面的欠缺之处，制定改进计划:(1) 需要改进之处：(2) 你期望达到的目标:(3) 你的措施：使用说明目的：针对你在倾听中存在的障碍因素，制定你的改进计划 填写：参考有效倾听所需的技巧，有针对性地进行填写。页脚内容