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为什么外国有那么多企业可以基业长青? GE、惠普、IBM、宝洁、杜邦、摩托罗拉、柯达、诺基亚、丰田、英特尔 为什么中国的许多大企业却一抓就死、一放就乱、一远就瞎、一大就垮? 德隆、南德、三株、巨人、爱多、秦池、银广厦、沈阳飞龙、托普软件、中原高速、中科创业、南华、亚细亚 、百龙矿泉壶、旭日升冰红茶、春都火腿肠、,西点军校,为什么优秀企业的停滞或死亡会以群体现象出现呢? 为什么中国的企业既做不大,也做不强呢? 柳传志对此有一个判断:中国最优秀的一批企业正在面临“突破问题”,联想目前面临的问题,其实是绝大多数优秀企业正在面临或正在面临的问题。,西点军校,在中国企业家杂志2004年第十期上,王石在庆祝万科20周年的繁荣时,坦率的表达了自己的局限性:“我认为从文化背景来看,我们儒家文化背景、小农经济的操作方式,已经决定了我们的性格,包括我本人,是不适合搞全球大企业的。”,西点军校,柳传志所说的“突破问题”到底是什么呢?在这一点上,柳传志并没有给我们答案。 为什么儒家文化背景、小农经济的操作方式,不适合搞全球大企业呢?,西点军校,中国的企业家面临着最大的“突破”:战略与文化的“突破”! 在战略上:中国优秀的企业仍热衷于机会型增长,而不是围绕客户价值的战略型增长。 在文化上:中国优秀的企业仍没有建立适于现代企业生存、发展的商业文化。,西点军校,战略的“突破”,实际上是赢利模式的选择: 核心竞争力:是基于创造客户价值的组织学习能力。包含两个维度:一是企业家对独特客户价值的预见力到权威的肯定;二是在实现这种独特价值中,所形成的制度化、流程化、组织化的执行能力。 比较竞争力:靠政府关系、政策支持、技术、设备、能人、机遇、企业家的个人能力让企业生存和赢利的能力。,西点军校,核心竞争力打造的是团队凝聚和进步的能力,是团队对实现独特客户价值的组织执行力;比较竞争力需要的是企业家把握机会的能力和个人魅力。 核心竞争力打造的是不依赖于能人的管理机制;比较竞争力更强调对能人的依赖。 这是中国企业既做不强也做不大的战略方面的原因。,西点军校,什么土地长什么庄稼,什么样的文化造就什么样思想和行为的人,什么样的文化适于什么管理模式。 为什么?,西点军校,商业文化的本质:靠原则做事,用结果交换! 农业文化的本质:没有原则,实用主义。 商业文化中(西方)的管理:是理管,理在前,权在后;理在前,情在后,底线思维。 农业文化中的(中国)的管理:叫管理,是权在前,理在后;情在前,理在后,制度变形。,西点军校,商业文化中(西方)的管理:注重对事物运行规律的把握。管理的本质是事的规律,出发点是事的顺序。 农业文化中的(中国)的管理:通过权谋对人际关系进行把握。权谋的本质是人的谋略,出发点是人的服从。 管理服务于规律,而权谋会破坏规律。 管理需要权谋,但权谋不是管理。,西点军校,人治文化:用能人、人身依附、用人不疑 清谈文化:“悟道”、大道无术 面子文化: “以情服人”、“哥们义气”,西点军校,商业文化:讲结果、独立商业人格、检查与监督 商业文化: 事实、数据 商业文化: 原则、制度、底线,西点军校,商业文化偏重于事的管理,所以产生关于“事”的结果:战略管理、目标管理、绩效管理、人力资源管理、精细化管理、平衡记分卡、六西格玛 农业文化偏重于人的管理,所以产生关于“人”的结果:计划经济、大锅饭、论资排辈、任人唯亲、小圈子小团体、哥们儿义气,西点军校,文化与战略有什么关系? 结论: 现代企业工业化的生产管理模式是建立在商业文化之上。 农业文化只适合于“小农经济”、“作坊经济”的管理模式。,西点军校, 核心竞争力是对未来经济发展规律的必然选择,是企业持续发展的根本;比较竞争力能让我们在一段时间内比对手强,对企业阶段性的发展有一定帮助。 我们并不否认比较竞争力对企业的帮助,但中旭更愿意帮助企业打造商业文化和核心竞争力,帮助企业打造现代企业管理的基础。,西点军校,
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