严重药品不良反应事件、药害事件报告处置流程发现药品严重可疑不良反应事件或药害事件的医护人员立即报告科室负责人 积极组织临床救治，做好医疗记录临床科室保存相关药品、物品留样，同时报医务处投诉中心通知药学部质控组长 通知药学部质控药师 质控药师协助临床填写 药品不良反应事件报告表 省药品不良反应/事件现场核查记录已使用药品情况调查表报表（电子版）报药学部临床药学室 上报 临床、医技科室相关专家医务处 组织 发生严重ADR的科室的相关人员上报 临床药师市卫生局调查分析评价 网络上报 市食品药品监督管理局