电子商务营销之道 -如何让电子商务为你赚钱,5/1/2020,1,1,2,主要内容,如何发挥双方的优势？,4,阿里巴巴如何服务您？,3,3,5/1/2020,2,A Copyright 1999-2009,一、寻找过冬之道,5/1/2020,3,4,一、“中国制造”大的背景 二、危机和应对策略,如何过冬？,5/1/2020,4,A Copyright 1999-2009,“中国制造”大的背景,一、“中国制造”产生的背景 西方国家希望能控制所谓的“竞争核心”：品牌，技术，研发； 国内基础建设的大量投入已经形成了一个完备的制造业生态链； 基础生态链已经形成，不太可能以西方国家的意志而转移； 二、其他国家的概况 大家担心的所谓“新崛起” 的制造大国：越南，印度，墨西哥等,短时间内不可能有如此完备的生态链；即便西方国家有目的的扶持； 经济危机下西方国家自身难保，无力持续投资，甚而出现大面积撤资； 未来的5-10年内，“中国制造”大的格局将不会改变,5/1/2020,5,A Copyright 1999-2009,即将发生的巨变 不得不做出的调整 1、国内全年出口总产值从1万亿将降到6千到8千亿； 2、大量低附加值，仅仅靠廉价劳动力，过分占用原料，以破坏环境为代价，不具备可持续发展能力的企业将大量淘汰； 3、必须参与全球化的竞争和大面积的洗牌，无法逃避的事实； 4、能生存下来的企业共性：个性化，注重服务，有特色，附加值高，议价能力将大大加强；,5/1/2020,6,A Copyright 1999-2009,外贸的3大要素,一、外贸的3大关键要素 产品（价格，质量）； 外贸业务人员的接单能力； 公司的曝光度（展会，网络浏览量，转介绍） 二、外贸真正的竞争优势 不是你当前的产值有多大，机器，设备，工人，土地有多少； 而是你的贸易能力有多强，一个贸易团队绝不仅仅靠砸钱能砸出 来； 有没有发现你只要有单子永远都能找到大批的供应商,5/1/2020,7,A Copyright 1999-2009,危机和应对策略,理解整个供应链将有助于你打开“天眼” 当前外贸公司所发生的变化 1、经济环境好的时候，愿意和工厂分享利润，很多工厂来不及做； 2、萧条的时候“有奶便是娘”，一个单子的利润一压再压，大量处于危机边缘的工厂只能“哑巴吃黄连”； 整个供应链的通透解析 1、工厂=国内的外贸公司 = 国外采购的贸易单位 =国外的产品代理商 = 国外的终端消费者； 2、以上5大环节，80%的利润将被大量吞噬； 3、经济形势好的时候，大家都有钱赚，每个环节上的行业都非常繁荣；国外的采购商为了避免原材料等的快速涨价，单子一般既大又长，往往半年甚至一年以上的单子会立即定下来； 4、当前经济危机的环境，国外中间采购商的单子一缩再缩；采购量大量减少，时间段大量缩短，不稳定和不安全因素大量增加； 5、由于采购商的大量萎缩，受影响最大的大型供应商开始陆续倒下（中国最大的缝纫机企业台州飞跃集团倒闭 ；广州玩具巨头合俊倒闭 ；全球最大的圣诞树生产厂家宝吉倒闭等）； 6、大的订单逐步被拆分，处于消费链终端的中小消费商开始自己独立采购；,5/1/2020,8,A Copyright 1999-2009,危机时做最正确的事情 客户数（做稳的“必由之路” ） 1、大小通吃； 2、地区范围广； 鸡蛋不要放在一个篮子里 不要让任何一个采购商占据你生产总值的30%以上，低于10%是最安全的；（依赖性过强） 培育市场 1、危机时和你的采购商一起成长； 2、“培养” 你危机时结识的采购商，关系更稳定；,危机过来我们将看到什么,5/1/2020,9,A Copyright 1999-2009,二、阿里巴巴给您带来什么？,5/1/2020,10,08年11月3日，中国最大的电子商务企业阿里巴巴（B2B）公司（1688.HK）宣布，正式推出为中小企业量身打造的新一代出口产品 -“出口通”。 这是阿里巴巴启动“150亿援冬计划”计划的又一个重要战略步骤，同时也是最切合目前处于全球金融危机里中小企业现实需求的策略。,5/1/2020,11,A Copyright 1999-2009,出口通服务介绍,5/1/2020,12,A Copyright 1999-2009,出口通服务,橱窗产品 私人展厅 多帐户管理 AV认证 多栏目专业介绍 询盘分配选择 客户管理 订单管理 企业个性网站设计 企业邮局 顶级域名 自主上传视频,本地化一对一上门 CALL CENTER 数据管家 IP地址定位 TM Gold Supplier专区 SUPER DEALS Trade Trends 展会（行业手册、光盘） 大买家采购 买家名录 百年客户培训,5/1/2020,13,A Copyright 1999-2009,中国供应商之“出口通”=“店铺” A，曝光量看到你你的店铺位置人流量如何？ B，点击量点进来吸引多少人停留在你店铺？ C，反馈量发邮件多少人对您的产品有兴趣?,5/1/2020,14,A Copyright 1999-2009,一、反馈,Copyright:20002008,5/1/2020,15,A Copyright 1999-2009,询盘 订单,距离有多远？ 成交比例、规律,5/1/2020,16,A Copyright 1999-2009,二、外贸团队提升和体系建立,四川半球科技有限责任公司,5/1/2020,17,A Copyright 1999-2009,三、市场资讯,您的市场在哪里-畅销区域 您哪个产品最受欢迎？ 产品趋势是什么,5/1/2020,18,A Copyright 1999-2009,市场资讯之区域分布案例,5/1/2020,19,A Copyright 1999-2009,市场资讯之区域产品热门程度案例,5/1/2020,20,A Copyright 1999-2009,三、阿里巴巴服务模式,5/1/2020,21,2009年服务模式,您,客户经理（上门和客户沙龙）,VIP和培训部,呼叫中心 400-826-1688,5/1/2020,22,A Copyright 1999-2009,A2,以“客户”为中心的服务体系分工 Call center基础指导,电话答疑,流程指引 400-826-1688 培训部定期的boss沙龙及外贸人员基础培训 VIP 电话交流,数据分析,提升效果 客户经理客户沙龙，上门拜访,基础指导 -共同为您打造专业服务！,5/1/2020,23,A Copyright 1999-2009,三、您应该如何做？,5/1/2020,24,5/1/2020,25,A Copyright 1999-2009,阿里巴巴 版权所有 1999-2008,C1,“反馈量”之About us 公司介绍:买家关注比例大,5/1/2020,26,A Copyright 1999-2009,阿里巴巴 版权所有 1999-2008,C2，“反馈量”之证书与荣誉（范本）,5/1/2020,27,A Copyright 1999-2009,C3,反馈量之栏目设置,5/1/2020,28,A Copyright 1999-2009,C4,反馈量之管理层介绍,5/1/2020,29,A Copyright 1999-2009,C4,反馈量之管理层介绍,5/1/2020,30,A Copyright 1999-2009,总结:成交四步骤,1.图片质量 2.标题 3.简要描述 4.TM在线,1.排名 2.关键词设置 3.产品图片数,1.产品详细描述 2.公司介绍 3.产品分组与排序 4.企业网站设计,看到你,走近你,了解你,接受你,5/1/2020,31,A Copyright 1999-2009,5/1/2020,32,A Copyright 1999-2009,Thank You !,5/1/2020,33,A Copyright 1999-2009,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1420.8.14Friday, August 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:10:5912:10:5912:108/14/2020 12:10:59 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1412:10:5912:10Aug-2014-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:10:5912:10:5912:10Friday, August 14, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.1420.8.1412:10:5912:10:59August 14, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月14日星期五下午12时10分59秒12:10:5920.8.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年8月下午12时10分20.8.1412:10August 14, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年8月14日星期五12时10分59秒12:10:5914 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午12时10分59秒下午12时10分12:10:5920.8.14 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。8/14/2020 12:10:59 PM12:10:592020/8/14 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。8/14/2020 12:10 PM8/14/2020 12:10 PM20.8.1420.8.14 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。14-Aug-2014 August 202020.8.14 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Friday, August 14, 202014-Aug-2020.8.14 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.8.1412:10:5914 August 202012:10,谢谢大家,