教育部防治SARS学校心理辅导工作计画 作者： 日期：教育部防治SARS學校心理輔導工作計畫九十二年五月十六日台訓（三）字第九二七四O七七號函頒 壹、前言為落實教育部因應SARS疫情應變計畫、有關校園SARS防疫通報作業規定與處理流程及因應 SARS防疫工作輔導訪視相關規定，協助直轄市、縣（市）政府及各級學校全面防治SARS所衍生的心理輔導問題，特訂本計畫，期在中央政府、地方政府與民間資源通力合作下，將不利於學生學習之心理因素減至最低。貳、目的一、 強化各主管教育行政機關及各級學校防治SARS心理輔導機制。二、 整合校園防SARS心理輔導資源，提升各主管教育行政機關及各級學校心理輔導效果。三、 鼓勵師生家長建立相互關懷支持文化。參、工作原則一、 依據教學、訓導、輔導三合一整合機制處理。二、 運用三級輔導分工合作之觀念，分成預防處治、危機處理、事後處治階段進行。三、 教師在教學中進行防治SARS輔導教學。四、 建立學校行政人員、教師及輔導教師防治SARS最佳互動模式。五、 結合社會資源提昇校園防治SARS輔導效果。肆、工作策略教育部(含中部辦公室)、直轄市、縣（市）政府及各級學校依權責督導所屬執行本計畫。 一、 教育部：成立防治SARS學校心理輔導諮詢小組，建立全國性諮詢及督導機制。二、 地方政府：配合防治SARS因應小組，邀集心理輔導教師、學者專家參與，並動員青少年輔導計畫輔導團團員組成SARS防治心理輔導諮詢及督導小組，協助學校規劃執行心理輔導工作（含居家隔離（學習）學生輔導工作）。三、 各級學校：於校園防治SARS因應小組，加入心理輔導專業人力，積極執行學校及居家隔離（學習）學生心理輔導工作，高中(職)另依教育部中部辦公室所訂心理輔導實施要點辦理。伍、工作項目一、教育部：（一） 訂定防治SARS學校心理輔導工作計畫。（二） 成立防治SARS學校心理輔導諮詢小組，建立全國性防治SARS心理輔導諮詢及督導機制。（三） 督導大專校院及直轄市、縣（市）政府成立防治SARS學校心理輔導（諮詢）小組，進行防治SARS心理輔導工作規劃、諮詢及執行工作。（四） 責成四區大專校院輔導工作協調中心，學生事務(訓導)工作協調聯絡中心，以及直轄市、縣(市)政府青少年輔導計劃輔導團協助學校辦理防治SARS心理輔導及居家隔離學生輔導及諮詢工作。（五） 建立全國性防治SARS心理輔導網站（六） 訂定防治SARS學校心理輔導注意事項。（附件一）（七） 編輯防治SARS學生身心健康關懷手冊。（八） 訂定防治SARS學校心理輔導工作作業參考模式。（九） 辦理全國性防治SARS心理輔導宣導工作，運用各種媒體通路，進行防治SARS心理輔導心理輔導宣導。（十） 提供相關防治SARS心理輔導資訊，協助直轄市、縣(市)政府及各級學校防治SARS心理輔導工作。（附件二、附件三、附件四、附件五）（十一） 配合辦理因應SARS防疫工作輔導訪視。二、地方政府：（一） 訂定本縣（市）防治SARS學校心理輔導計畫。（二） 動員青少年輔導計畫輔導團團員，並結合鄰近大專校院學者專家組成防治SARS學校心理輔導小組，建立地方性心理輔導諮詢及督導機制，協助學校執行防治SARS心理輔導，並提供學校進行居家隔離學生輔導工作所需之心理輔導工作支援、諮詢、訓練及資訊提供。（三） 建立本縣（市）防治SARS學校輔導工作作業模式。（四） 縣市輔導網站建置防治SARS心理輔導資訊。（五） 辦理本縣（市）青少年輔導計畫輔導團團員防治SARS專業知能研習。（六） 青少年輔導計畫有關生命教育、兩性教育、人權教育及其他學生訓輔活動應配合融入防治SARS教育及心理輔導相關工作（七） 進行相關防治SARS心理輔導宣導，並整合輔導資訊，協助學校辦理有關防治SARS心理輔導工作。（八） 配合教育部執行SARS防疫工作輔導訪視事項。三、各級學校部分：應成立校園防治SARS因應小組，其中心理輔導部分之工作任務應包括：預防處治、危機處治及事後處治三大部分。 預防處治部分：1. 建立學校心理輔導工作模式。2. 訂定防治SARS學校心理輔導計畫。3. 儘速蒐集有關防治SARS學校心理輔導相關資訊，建置於校園網站，並利用校務會議、導師會議、朝會、班會、班級輔導或相關機會，提供教職員工及學生正確防治措施，防止SARS傳染。4. 致家長一封信或通知單，並提供家長有關校園防治SARS之心理輔導資訊。5. 提供全體教師針對SARS疫情進行辨識學生問題及班級輔導的策略及知能。6. 因應防治SARS疫情心理輔導需要，辦理相關心理輔導工作，並調整訓輔經費作為防疫應變教育之用。7. 電話諮詢：提供心理輔導電話諮詢服務。危機處治部分：1.居家隔離（學習）學生輔導：對疑似病例或居家隔離之教職員工及學生，以電話、書信或EMAIL進行心理輔導，傳達全校師生的關懷，或提供其他相關心理支持。2.個別及團體輔導：對疑似病例或居家隔離者之班級其他學生進行團體輔導或個別輔導，並以通知單或學校網站主動向家長公布最新疫情處理狀況。3.進行認輔：學校將受疫情影響之學生列冊，優先列為認輔對象4.家庭諮詢：學校對受疫情影響之學生家庭，提供解決相關善後問題之諮詢服務。5.轉介服務：學生輔導室（中心），應就學生個案需要，辦理轉介醫院或其他社會資源服務工作。班級輔導：各級學校導師應利用導師時間，對學生進行防治SARS班級輔導工作。.因應防治SARS疫情需要，有關學生請假及操行成績應從寬處理。事後處治部分：1. 疑似病例或居家隔離之教職員工及學生重返學校上班或上課後，應留意其上班或上課情形。身體或精神有異常狀況者，應儘速通知防治小組，必要時應轉介醫療機構處理。2. 疑似病例或居家隔離之教職員工及學生重返學校，應營造溫暖接納氣氛，避免產生排斥狀況。3. 如有師生家長因SARS病故，宜進行悲傷輔導。4. 配合教育部及地方政府SARS防疫工作輔導訪視事項。5. 因應防治SARS辦理相關心理輔導復健工作。陸、計畫期程 九十二年三月一日至九十三年十二月三十一日柒、預期成效一、 直轄市、縣（市）政府及各級學校均建立防治SARS心理輔導機制。二、 全國性、地方性及民間團體防治SARS心理輔導資源有效整合。三、 受疫情影響之學生均獲得關懷、支持及及輔導諮詢。參考附件：一、 防治SARS學校心理輔導注意事項。（附件一）二、 校園防治SARS心理輔導工作參考資訊。（附件二、附件三)EX：台大、中華民國社區諮商學會。三、 教育部有關校園SARS防疫通報作業規定與處理流程。(附件四)四、 防治SARS心理輔導相關網站。(附件五)附件一：防治SARS學校心理輔導注意事項 教育部一、 儘速成立校園防治SARS因應小組，研商防治事宜，建立預防與處治流 程。二、 儘速蒐集有關SARS疫情防治相關資訊，利用校務會議、導師會議、朝會、班會或相關機會，提供教職員工及學生正確防治措施，防止SARS傳染。三、 致家長一封信，或必要時舉辦家長座談會，提供家長有關SARS疫情及防治資訊。四、 提供全體教師針對SARS疫情進行辨識學生問題及班級輔導的基本概念與方法。五、 留意學校教職員工及學生出席狀況，確實瞭解其請假事由。若在學校有身體不適者，應立即明快處理。六、 輔導身體不適之教職員工及學生到醫院檢查或在家休息。七、 校園教職員工及學生有疑似病例或居家隔離事件者，應立即以傳真或電話通報主管教育行政機關及當地衛生局、衛生所。八、 對疑似病例或居家隔離之教職員工及學生，以電話、書信或EMAIL進行心理輔導，傳達全校師生的關懷，或提供其他相關心理支持。九、 對疑似病例或居家隔離者之班級其他學生進行團體輔導或個別輔導，並以通知單或學校網站主動向家長公布最新疫情處理狀況。十、 疑似病例或居家隔離之教職員工及學生重返學校上班或上課後，應留意其上班或上課情形。身體或精神有異常狀況者，應儘速通知防治小組，必要時應轉介醫療機構處理。十一、 對於因SARS疫情請假或導致課業落後之學生返校後，應提供團體輔導或個別輔導。十二、 疑似病例或居家隔離之教職員工及學生重返學校，應營造溫暖接納氣氛，避免產生排斥狀況。附件二： 校園防治SARS心理輔導工作參考資訊一國立台灣大學因應SARS疫情計畫與通報流程一、 前言：目前國內SARS疫情，因台北市立和平醫院爆發集體感染之事件，以及本校機械系陳姓員工被衛生機關列為SARS可能病例，恐有社區及校園擴散之危機，為維護校園健康，監測疑似個案，並避免疫情藉由校園集體傳播而擴大流行，本計畫根據疾病管制局傳染病SARS因應防治計畫以及教育部因應SARS疫情應變計畫，已成立校園SARS因應小組（召集人：吳副校長靜雄，執行聯絡人：保健中心嚴主任崇仁、保健中心校醫李依錦、保健中心技正謝昱男、技正陳立梅），並且制訂以下之SARS疫情通報流程與應變計畫，敬請各單位配合辦理。二、 校園內配合措施1. 建立校園SARS疫情緊急聯絡照護網（1）學校已成立校園SARS因應小組，隨疫情之發展召開跨單位會議，其成員包括有：召集人：吳副校長靜雄 執行聯絡人：保健中心嚴崇仁主任、保健中心校醫李依錦、保健中心謝昱男技正教務處：陳泰然教務長學務處：溫振源學務長、吳光華秘書、生活輔導組葉仲基主任、住宿組竇松林主任、僑外組周漢東主任、心輔中心郭碧雲技正總務處：陳振川總務長、事務組茅增榮主任環境保護暨職業安全衛生中心：童鈺斐秘書、高全良組長人事室：林南榮主任會計室：黃日暉主任各單位系所之緊急通報聯絡員列席人員：台灣大學學生會代表，台灣大學研究生協會代表2. 校園SARS疫情之通報流程圖，請參見附件一，說明如下：(1) 各系所單位同學或同仁請多關心自己以及家人、同學、同事之健康狀況，凡發現同學或同仁有接觸SARS疑似或可能病例，請立即通報保健中心。同學或同仁若有發燒、咳嗽、呼吸困難、呼吸急促或合併解軟便等現象，也請通報保健中心（尤其是周遭之人近兩週內曾至大陸、香港、越南、加拿大多倫多、新加坡、北市和平醫院、仁濟醫院，或4/21日後曾與機械系陳姓員工有接觸，或於4/1213參加本校教職員工登山會司馬庫斯旅遊活動）。(2) 保健中心接獲通報後，聯絡個案，必要時協助就醫，調查是否為疑似病例，若是疑似病例，立即啟動校園SARS疫情因應小組。1) 通報衛生單位與校安中心。2) 聯絡環安衛中心與總務處事務組配合衛生單位進行疑似病例活動範圍之消毒。3) 聯絡生輔組、住宿組、僑外組、各系所代表，清查疑似病例接觸人員，以利衛生單位實施居家隔離以及為住宿學生安排隔離住所。4) 聯絡教務處，處理停課、復課及補課、補考事宜。5) 若需停課時，安排停課對象之體溫測量事宜。6) 鑑定需隔離對象，以便人事室規劃學校教職員遭居家隔離、或為疑似病例及可能病例時之請假規定。3. 各系所單位需至少有一名SARS疫情因應小組緊急通報聯絡員，