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第十二讲 劳动环境与福利,一、作业条件管理:指除了工资以外的劳动条件。包括四方面: 劳动时间管理 劳动安全管理 劳动卫生管理 劳动疲劳管理,2001年9月,2,人力资源管理第十三讲,(一)劳动时间管理,主要任务:建立工作班制,组织好工作轮班以及合理安排工时制度。 国外工作时间制度的新变化: 制度工时逐渐缩短,工时安排灵活多样 如:弹性工作时间制度、非全时工作制,灵活的工时制度(每周四天工作制、每天10小时) 强迫休息制度,2001年9月,3,人力资源管理第十三讲,弹性工作时间制度,制度对象:原先是技术员(研究员)、业务员、高级管理者,现在正范围扩大,可以严格按业绩考核的人员都可,所以强调的是工作效益、成绩。 目的:上下班交通拥挤,避开高峰期。更利于展开业务,提高效率 核心时间+弹性时间(但有时会规定最早或最晚开始工作时间)。核心时间:是业务联系多的时间员工互相交流、凝聚力 弹性工作地点计划、“在家工作”制度,2001年9月,4,人力资源管理第十三讲,(二)劳动安全管理,最关键是“防护”,事前防护,事故都是人为的, 在雇佣前区别有事故倾向者、用“生活经历法” “安全第一、质量第二、生产第三”,2001年9月,5,人力资源管理第十三讲,(三)劳动卫生管理,工作场所环境的物理、化学因素引起的,是为了健康。 不象劳动事故那样用眼睛都能看见,是无形的,如温度、湿度、空气通风、照明,噪声控制,防毒防尘,色彩等 增强环保意识、ISO14000系列,2001年9月,6,人力资源管理第十三讲,(四)劳动疲劳管理,劳动时间管理,卫生管理不当都会引起劳动疲劳。 特别是现在:信息社会反馈要快,作业速度要快精神压力、电脑作业,视觉性疲劳 竞争多精神、神经疲劳、忧郁症 流水线作业易得胃溃疡、神经性疾病 过劳死 疲劳的消除休息、“动中休息”如交叉作业JR也是休息改善劳动条件,绿化良好的压力管理。,2001年9月,7,人力资源管理第十三讲,注重压力管理: 压力是指生理压力,受环境影响产生的一种紧张情绪。 压力的两重性: 有一定的积极作用:提高注意力、发挥潜在能力、超常发挥,思维能力亢进,反应速度加快,记忆力提高; 但有消极作用:若压力持续时间长,会引起疲劳、内分泌失调、高血压等,对人的机体起抑制作用,2001年9月,8,人力资源管理第十三讲,二、福利制度,人事部的前身是20年代的“福利部”“雇佣部” 提高员工福利待遇,成为培养员工的献身精神、吸引人才、留住人才的好方法。重视福利,可以提高QWL。 80年代后,日本的国家政策从成长转向福利。,2001年9月,9,人力资源管理第十三讲,(一)定义与分类,1、 定义:福利是为了改善员工的作业条件,生活文化条件、企业提供的属于工资以外的各种补贴、补助。所以它是劳动工资的补充。 在美国被称为fringe benefits,额外的利益,2001年9月,10,人力资源管理第十三讲,2、分类: 法定福利:按法律规定的,由国家牵头进行的社会保障, 法定外福利(即企业福利):企业根据自身经济负担能力和负担必要性,或者通过劳资交涉而制定的福利。 可见,福利制度涉及政府、企业、工会的作用。 也可以从支付对象上将福利分为: 全员性福利 特种福利(只供某一特殊群体享受的,如特困补贴,重病补贴,美国给管理者的特殊待遇等),2001年9月,11,人力资源管理第十三讲,美国给管理者的特殊待遇:三种特权 金色降落伞 增补退休福利计划 关键经理人寿保险单,2001年9月,12,人力资源管理第十三讲,(二)福利管理的意义,福利费高涨,法定福利的丰富化,但企业福利仍很重要,其原因 1)在很多方面上福利比直接增加工资更能提高员工的劳动经济性; 2)集体福利的经济性,如集体保险会比个人保险便宜; 3)福利有税收规避效应。,2001年9月,13,人力资源管理第十三讲,(三)新趋势,1、弹性福利计划 含义:是对法定外福利的一种管理方式,允许员工将等值福利项目按不同方式自由组合和搭配, “自选福利” 运用:先确定每个职工应该享受的福利水平,算成点数或金额,由员工个人管理(用计算机技术来管理企业福利) 意义: 1)控制福利支出、以同样的成本达到更高的激励效果; 2)满足员工价值观多样化,需求多样化; 3)增强员工的自我责任感。,2001年9月,14,人力资源管理第十三讲,2、美国的小企业联合体方法 高龄化的福利对策(日本YKK做法),2001年9月,15,人力资源管理第十三讲,日本某企业的福利制度:,进公司时:一般有宿舍,没有的则可向公司租用一室一厅 结婚:礼金7万,公休5天,给住房补贴。 孩子出生:礼金3万,最少24万的出生费用,假期(保姆津贴) 女子员工:哺乳假期到孩子一岁为止,不给工资但帮助负担个人的社会保险金, 子女入学,给礼金, 买房子:公司负担利息的1/2。 退休:有企业年金(可拿15年) 60-69岁之间,一次住院3个月内的每个月10万日元补贴。 医疗保健:在公司诊所,1年2次定期体检,配偶者自己负担1千日圆。 家庭成员住院时给补贴,慰问。住房遇灾害时,也给予慰问金。,2001年9月,16,人力资源管理第十三讲,思考题:,弹性工作时间制度的含义。 福利的含义、意义与分类。 弹性福利计划的含义。,2001年9月,17,人力资源管理第十三讲,案例:弹性工作制,2001年9月,18,人力资源管理第十三讲,
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