6月网络营销部工作总结报告,www. G,目 录,1. 6月各区网络主要端口使用情况,2. 6月各大中介网络营销平台使用情况,3. 如何高效利用网络,4. 网络部职责,2010年4-6月网络部纪事,4月响应公司精细化管理体系，搭建网络营销团队并部署工作。 4月公司设立网络营销精英奖。 5月开始执行2010年新版网络管理制度。 6月与大渝网、口碑网达成战略合作关系。 6月海南、南宁网络营销体系初步搭建。 7月网络营销部将进行部门内部分组来开展各项工作。,网络营销相关数据分享,截至今年3月底，中国网民人数达到4.04亿，互联网普及率达到30.2%，超过世界平均水平； 截止到2010年5月，重庆网民803万，网民增速全国排名第16位。重庆人上网习惯以休闲娱乐为主 ，因城市经济发展和生活节奏较快的影响，重庆网络信息获取指数落后于上海北京，随着未来西三角经济发展加速，这将逐步改变； 现在公司总共拥有付费帐号762个，主要集中在安居客(278)和搜房(475)，区县只有合川永州开通少数几个帐号。 近三月从系统后台统计的房源、客源数据来源看出，网络成交来源仅占公司总数的10%左右，每月上浮一个百分点，搜房每月平均来源有80单左右，安居客在30单左右。分别占网络总来源的37%，15%。以上数据以系统统计为准 ； 近几月公司网络营销每月的投入近10万元，上月有70%费用是由公司支付，未来随着人数增长投入有所递增。,网络端口各区使用数量,6月搜房区域个人帐号,6月搜房分行帐号,6月安居客综合考评,安居客4、5、6月考核情况,搜房4、5、6月考核情况,安居客各区考核A类占比,总人数276人，A级达标共101人，B级达标105人，C级不达标70人，,搜房各区考核ABC占比,总人数210人，A级达标共42人，B级达标85人，C级不达标83人，,2. 6月各大中介网络营销平台使用情况,各中介网络平台使用状况对比,现重庆各大中介公司网络端口使用状况一览： 安居客：以钢运、大泽，美联为主； 搜房帮：钢运、大业兴、大泽、中原、美联、中房、博顿、郎世、中先和诚祥地产都占有一定比率； 大渝网：目前签下的公司是钢运、中原、21世纪； 口碑网：也是率先和钢运首家合作，在口碑我们将享受重庆地区独家特惠，专题推广资源、广告资源对钢运推广比重最大化。 超级经纪人付费端口以中房和中小中介为主。 焦点网以大业兴，中先，博顿为主；,搜房帮出售点击量构成图,安居客出售量点击构成图,A大泽 B钢运 C钢运置业渝州路 D钢运房产两路 E美联物业 F同旭 G大业兴房产 H中先地产 I日昌房产 J其他,3. 如何高效利用网络,我们合作的网络平台,购房网,安居客,搜房帮,大渝网,口碑网,合作付费平台,重庆最早运营二手房经纪人网站,最简洁的操作，高质量信息，后台突出的人性化设计,2010年完成改版，专注经纪人体验；,今年3月，QQ同时在线用户数首次突破1亿,大渝网是重庆生活第一门户网站,QQ弹窗引流！,整合了阿里巴巴集团丰富的客户资源，流量稳定渐升。,高效利用网络八大建议,熟悉平台：新员工首先应该做好商圈精耕，开通付费先申请此平台的免费账户使用，并做好楼盘资料（图片开始慢慢整理）收集工作。 掌握技巧：熟悉各平台的使用技巧，发布真实房源，即时更新，并做好细节工作（描述、标题等）。 资源优化：建议每个分行开通付费帐号不要集中于一个平台，避免一个分行房源过多重复产生资源浪费，而应采用重点维护多点撒网的方式。 信息整合：加强团队合作，对房源图片资料共享提升优质房源量。,专业判断：结合线下和客户的沟通，关注用户需求，分行周边供需关系，总结经验，将房源分价格分时段的去推广。 多元化应用：qq，msn，博客，专题，邮件营销策略。 经验分享：平时收集整理客户来电，作出流量与流量转化率的统计，内部会议对网络成交案例进行分析。 数据反馈：认真填写成交的房客源来源，便于网络数据的统计分析，分析报告才会对后续的发展调整更具有指导性。此项将进入对分行经理日常考核。,网络营销培训教程列表,注意：每次培训总监应提前上报，并对员工考勤，无故不参加培训扣除网络考评分。,4. 网络部部门工作职责,网络营销部主要工作职责,为公司开拓网络营销资源和营销渠道； 负责公司企业形象和公司品牌的网络宣传，网络公关活动； 负责公司网站内容建设，需求分析、改版策划，营销活动等； 搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况； 策划网站网络营销活动、制定网络营销规划和战略并执行； 负责收集、分析网站内外部信息，了解网站的网络营销现状，撰写分析报告和建议并执行； 贯彻执行网络管理办法，严格做好各平台的网络考评工作； 解决前线网络营销过程中遇到的问题，并进行相关网络营销培训；,未来网络部组织架构,前线咨询最多的问题总结,上报：月末至5号前上报，由总监负责统计名单上报网络部，分行经理下载个人上报表格并填写完整。（未在平台注册且通过认证，未按格式上报不能按时开通的自行负责） 开通：5-8号为开通时间，凡是开通由平台方电话或短信进行通知，个人可从后台看到付费帐号的起止时间； 转换：因涉及考核扣费问题中途不予转换，统一月末上报至总监，以帐号剩余天数的30、60、90为节点划分考核对象，节假日无法转换，24内小时完毕； 离职：员工离职分行经理应在人事申报前主动上报网络部本店成员，若未主动上报我们通过人事OA系统查出的将自动转出他人，离职员工不论考核扣取该端口一半费用，大家可通过群内进行认领闲置帐号，当月免费，后面考核扣费； 关闭： 5号前随新上报一起发给总监，之后我们再进行关闭； 续费 ：搜房，大渝除上报关闭默认续费，某些限定开通周期的平台，如：安居客，超级经纪人，口碑等以他们的开通周期以平台为准，只是公司按月扣费，账户若下月到期需重新报名要求续费。 扣费：考核当月的日均值，ABC三级扣费，A类公司付费，B类个人付半，C类个人全付，每月公司发是扣除的上月费用； 评奖：网络营销精英奖，月考核A类前10名，由各分行经理进行确认员工的网络房源，客源来量，进行排行选出前三；,个人付费平台考核项目,注： 20%、25%、30%、50%代表考核指标所占的权重，为使得房源网络推广 中达到最佳效果而设置的不同权重。,不为考核而考核,勤奋,电话量,成交量,每日刷新 每日推荐 每日新增 定期更新,优质房源量 供需匹配 房源价格匹配,重视网络，带来更多的成交！,有关网络综合考核达标计算,按月考核，网络考评总计3分，包含管理分为1分，综合考核达标2分，考核分行经理、区经、总监，按照下属所用帐号进行考核； 其考核方式=未达标分行数/已达标分行数（N/Y）；具体考核标准如下： 每月，当N/Y0.2时，不被扣分。 每月，当0.2N/Y1时，扣1分。 当1N/Y时，即说明管辖区内有一半以上的分行不达标，那么将被扣2分。,有关网络管理考评条例,个人形象：个人形象照不是个人工作照或含有其他公司信息背景的照片。 房源标题：需有房源的独特卖点，并用修饰词语或词组修饰相关卖点。 房源描述： （一）房源描述至少含有3条楼盘周边基本信息（如周边配套、小区设施、医院、学校、商场、超市、餐饮、菜市、物管费、娱乐场所等）。 （二）图片与房源无关，图片文字为拷贝他人不做修改，相似度90%以上 。 虚假房源：房源不存在，同一帐号重复发布多次同套房源。 对付费帐号妥善保管，离职员工申报，并及时更改删除，网络成交来源不认真对待； 每月不定期抽查一个区域，凡查到的违规者综合达标指数-10分，分行经理扣除考评分1分；,Thank You !,欢迎加入网络营销部qq群交流：110122662,