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学 海 无 涯 1 诺基亚手机产品的生命周期分析诺基亚手机产品的生命周期分析 为了分析诺基亚的产品生命周期, 首先我们需要了解一下产 品生命周期理论。生命周期是指产品从进入市场开始,知道最终 退出市场为止所经历的市场生命循环过程。 典型的产品什么周期 一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期 4 个阶段。其判断主 要依据销售额与利润额,如图 1。据此,我们可以对诺基亚产品 的生命周期进行简单分析。 一、诺基亚的投入期(1985199) 据了解,从 20 世纪 50 年代起,诺基亚就与中国建立了贸易 关系。而诺基亚一开始并没有在中国推广,原因是在当时中国尚 无手机。介于中国的电子通讯技术起步较晚,诺基亚并未首先占 领中国市场。而后,随着中国经济的发展,诺基亚发现中国的手 机市场潜力巨大,1985 年,诺基亚在北京开设了第一家办事处。 90 年代中期,在华发展期间,诺基亚建立并秉承“携手通行、 学 海 无 涯 2 开创未来”的宗旨。诺基亚通过在中国建立合资企业,实现本地 化生产,并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地。1991 年首次全球通话开始,诺基亚就一直是全球通技术的主要开发 商。此后,在摩托罗拉于 1993 年抢先进入中国手机市场后,诺 基亚很快便跟进。 二、诺基亚的成长期(19962004 年) 手机市场报告显示,2004 年诺基亚成功超越摩托罗拉成为 全球第一大手机厂商。在拥有了大量的消费群体的同时,诺基亚 牢牢把控了 Symbian 系统 S60 平台,并且迅速成为产品线,最终 让 S60 平台成为 Symbian 系统的头牌。2007 年在中国,消费者 对摩托罗拉还停留在刀锋 V3 上, 诺基亚 6600、 7610、 n73、 5700、 E53 等一系列产品已经成为中国消费者耳熟能详的产品。这充分 证明了此时的诺基亚正处于成长期。 三、诺基亚的成熟期(20042007 年) 根据调研机构数据统计,诺基亚 2007 年第四季度占领全球 市场的 40.4%,位居第一。其对手摩托罗拉则只以 11.9%萎缩至 第三。这表明 2007 年诺基亚已经达到了巅峰时代。即诺基亚进 入产品生命周期的成熟期。具体表现如下: 1、2001 到 2006 年 5 次被经济观察报评为中国最受尊 重企业。 2、2004 年赢得中国整体手机市场第一名。 3、2004 年到 2006 年连续 3 次当选“中国最具影响跨国企 学 海 无 涯 3 业” 。 4、在财富中文榜发起的首次“中国最受赞赏公司”评 比中进入前十。 5、与西门子合作建立了世界上规模最大、经验最丰富的服 务机构之一。 6、 2006 年的市场份额占有率仍以超过 36%的成绩远超第二 成为第一,成为中国最大外商投资企业之一。 四、诺基亚的衰退期(20072012 年) 自 2007 年苹果推出 iphone 以来, 诺基亚的市场份额急剧 下降。2010 年,在全球品牌排行中,诺基亚在 12 个月内下降了 30 位,仅仅排到了 43 位。2011 年第二季度全球手机市场份额第 一、第二位已被苹果、三星所取代,诺基亚连续占有 15 年第一 的全球手机市场份额开始急速下降。而今,诺基亚在中东和非洲 手机销量下降 27%。亚太区手机销量下滑 7%;拉美地区销量下降 10 万部,而在欧洲,当前 2.38 欧元的股价相比 2007 年 27 欧元 的高位已是遥不可及。 上述数据表明,无论是从其市场份额或是公司利润分析,诺 基亚此时均处于衰退期。
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